El autor propone un nuevo enfoque de marketing llamado "marketing de confrontación" que compara la competencia empresarial con una partida de ajedrez. Explica que la competencia no es solo la empresa rival más obvia, sino que puede provenir de diferentes lugares. Además, para tener éxito se debe planear estratégicamente cada movimiento tomando en cuenta las posibles jugadas de la competencia. El objetivo final es posicionar con éxito la empresa en el mercado derrotando a los rivales.
Presentación de mi primer taller de marketing para los alumnos de la carrera profesional de marketing de la Universidad Peruana de Las Américas.
Una primera aproximación al marketing y conceptos básicos.
Presentación de la sesión 6 del curso de trade marketing para los alumnos de la carrera profesional de marketing de la Universidad Peruana de Las Américas.
Una primera aproximación al marketing y conceptos básicos.
Estamos en la era de las decisiones difíciles, en la que hay que aplicar la imaginación y la creatividad en la toma de estas decisiones, es Importante pensar a Nivel estratégico pero luego de leer la Introducción en este libro que deja en claro que la planificación Táctica es de igual Importante.
Presentación de mi primer taller de marketing para los alumnos de la carrera profesional de marketing de la Universidad Peruana de Las Américas.
Una primera aproximación al marketing y conceptos básicos.
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Una primera aproximación al marketing y conceptos básicos.
Estamos en la era de las decisiones difíciles, en la que hay que aplicar la imaginación y la creatividad en la toma de estas decisiones, es Importante pensar a Nivel estratégico pero luego de leer la Introducción en este libro que deja en claro que la planificación Táctica es de igual Importante.
Cuadro de canales mercadologico
Gestión del marketing según Phillip Kotler.
Estrategias de marketing
Mercado y segmentos
Labor de segmentación
Creación de equipos de trabajo
Presentación de la sesión 5 del curso de trade marketing para los alumnos de la carrera profesional de marketing de la Universidad Peruana de Las Américas.
Cómo un equipo de ventas bien entrenado en un ambiente de mercadeo se convierte en una ventaja competitiva en el entorno actual, pletórico de avances tecnológicos y alta competitividad
Presentación perteneciente a los micro-encuentros de desarrollo empresarial Check Point Cádiz. Introducción al marketing, su estrategia y posicionamiento con ejemplos para Pymes.
20 APLICACIONES DE MARKETING PARA PYMES DE AMERICA LATINAJuan Manuel
El principal mérito del libro "20 Aplicaciones de Marketing para PYMEs de
América Latina" del Centro de Desarrollo Empresarial Mercadeando S.A es
el buscar responder a este desafío. Ello se logra con una casuística
documentada y experimentada, cercana a la realidad de la PYME nacional
y latinoamericana, alejada de las fórmulas de laboratorio que son el
soporte pedagógico de muchas escuelas de negocios tradicionales.
Lenguaje ágil, simple y directo, lenguaje de empresarios para los
empresarios, tiene el poder de atracción de las cosas sencillas. Manejo
humorístico y creativo de las situaciones cotidianas a las que se tiene que
enfrentar el empresario día a día en el mercado, genera inmediatamente
una expectativa por la lectura.
Mediante estas técnicas formales logra el objetivo didáctico de llegar al
empresario de la pequeña y micro empresa de una manera refrescante. Y
permite recorrer de manera inductiva una sucesión de casos que no sólo
van dejando lecciones sino también conceptos a ser internalizados en el
accionar a los empresarios de la PYME.
Creando tendencias a través del planeamiento estratégicoStraTgia
“Estrategia” es lo que hacen las empresas para lograr algo; sin embargo, el 80% de lo que hacen para conseguir sus metas es lo mismo. Todas generan sinergias, captan y retienen talento, expanden su distribución o desarrollan nuevos productos, entre otros. Entonces, ¿por qué compraría un consumidor? Sencillo, por el precio, por lo que las empresas, poco a poco, irán desapareciendo. Entonces falta algo en la definición de “estrategia” -lo más importante-, y es que “estrategia” es lo que hace la empresa para diferenciarse del resto.
Manuel Ramos Topham, Ph.D.
Director General de StraTgia
#manuelramostopham #manueladolforamostopham
El punto de ventas se ha consolidado como el lugar en donde los consumidores no solo se informan o adquieren productos/servicios, ha pasado a ser un arma en la guerra por captar su atención y preferencia. Según algunos estudios es allí donde se decide el 70% de las compras, razón mas que suficiente para administrarlo estrategicamente, considerando las experiencias de las personas que a diario pasan por estos espacios.
Optimiza tu modelo de ventas - #MkTrendsEADA#MkTrendsEADA
Conferencia dictada por Raimón Mirosa, experto en consultoria y formación comercial y de desarrollo de negocio, en el marco del #MkTrendsEADA de EADA Business School dónde nos habló de cómo una empresa puede definir cual es el modelo de ventas que más le interesa según en que sector opera, su tamaño, su producto y su propuesta de valor y, después, qué recursos necesita para conseguir sus objetivos comerciales.
El #MkTrendsEADA es una actividad mensual que organiza el EADAAlumni de la escuela de negocios EADA de Barcelona. Son charlas, mesas redondas y conferencias alrededor del marketing en toda su extensión. Son abiertas y gratuitas. Infórmate de cuando se celebran siguiendo el hashtag #MkTrendsEADA en Twitter o en la web de EADA
Índice y Presentación del Curso Fundamentos Teoricos del MarketingBCN School
Este programa de marketing pertenece a nuestra rica línea de cursos en gestión y administración del marketing y recoge los principales fundamentos teóricos del estudio del marketing desde una perspectiva moderna e internacional. Aquí el estudiante tendrá acceso a las nociones teóricas generales e indispensables sobre el marketing comercial, el marketing mix y formulaciones generales de estrategias de mercadotecnia acuñadas por Philip Kotler.
Cuadro de canales mercadologico
Gestión del marketing según Phillip Kotler.
Estrategias de marketing
Mercado y segmentos
Labor de segmentación
Creación de equipos de trabajo
Presentación de la sesión 5 del curso de trade marketing para los alumnos de la carrera profesional de marketing de la Universidad Peruana de Las Américas.
Cómo un equipo de ventas bien entrenado en un ambiente de mercadeo se convierte en una ventaja competitiva en el entorno actual, pletórico de avances tecnológicos y alta competitividad
Presentación perteneciente a los micro-encuentros de desarrollo empresarial Check Point Cádiz. Introducción al marketing, su estrategia y posicionamiento con ejemplos para Pymes.
20 APLICACIONES DE MARKETING PARA PYMES DE AMERICA LATINAJuan Manuel
El principal mérito del libro "20 Aplicaciones de Marketing para PYMEs de
América Latina" del Centro de Desarrollo Empresarial Mercadeando S.A es
el buscar responder a este desafío. Ello se logra con una casuística
documentada y experimentada, cercana a la realidad de la PYME nacional
y latinoamericana, alejada de las fórmulas de laboratorio que son el
soporte pedagógico de muchas escuelas de negocios tradicionales.
Lenguaje ágil, simple y directo, lenguaje de empresarios para los
empresarios, tiene el poder de atracción de las cosas sencillas. Manejo
humorístico y creativo de las situaciones cotidianas a las que se tiene que
enfrentar el empresario día a día en el mercado, genera inmediatamente
una expectativa por la lectura.
Mediante estas técnicas formales logra el objetivo didáctico de llegar al
empresario de la pequeña y micro empresa de una manera refrescante. Y
permite recorrer de manera inductiva una sucesión de casos que no sólo
van dejando lecciones sino también conceptos a ser internalizados en el
accionar a los empresarios de la PYME.
Creando tendencias a través del planeamiento estratégicoStraTgia
“Estrategia” es lo que hacen las empresas para lograr algo; sin embargo, el 80% de lo que hacen para conseguir sus metas es lo mismo. Todas generan sinergias, captan y retienen talento, expanden su distribución o desarrollan nuevos productos, entre otros. Entonces, ¿por qué compraría un consumidor? Sencillo, por el precio, por lo que las empresas, poco a poco, irán desapareciendo. Entonces falta algo en la definición de “estrategia” -lo más importante-, y es que “estrategia” es lo que hace la empresa para diferenciarse del resto.
Manuel Ramos Topham, Ph.D.
Director General de StraTgia
#manuelramostopham #manueladolforamostopham
El punto de ventas se ha consolidado como el lugar en donde los consumidores no solo se informan o adquieren productos/servicios, ha pasado a ser un arma en la guerra por captar su atención y preferencia. Según algunos estudios es allí donde se decide el 70% de las compras, razón mas que suficiente para administrarlo estrategicamente, considerando las experiencias de las personas que a diario pasan por estos espacios.
Optimiza tu modelo de ventas - #MkTrendsEADA#MkTrendsEADA
Conferencia dictada por Raimón Mirosa, experto en consultoria y formación comercial y de desarrollo de negocio, en el marco del #MkTrendsEADA de EADA Business School dónde nos habló de cómo una empresa puede definir cual es el modelo de ventas que más le interesa según en que sector opera, su tamaño, su producto y su propuesta de valor y, después, qué recursos necesita para conseguir sus objetivos comerciales.
El #MkTrendsEADA es una actividad mensual que organiza el EADAAlumni de la escuela de negocios EADA de Barcelona. Son charlas, mesas redondas y conferencias alrededor del marketing en toda su extensión. Son abiertas y gratuitas. Infórmate de cuando se celebran siguiendo el hashtag #MkTrendsEADA en Twitter o en la web de EADA
Índice y Presentación del Curso Fundamentos Teoricos del MarketingBCN School
Este programa de marketing pertenece a nuestra rica línea de cursos en gestión y administración del marketing y recoge los principales fundamentos teóricos del estudio del marketing desde una perspectiva moderna e internacional. Aquí el estudiante tendrá acceso a las nociones teóricas generales e indispensables sobre el marketing comercial, el marketing mix y formulaciones generales de estrategias de mercadotecnia acuñadas por Philip Kotler.
DIRECCIÓN DEL MARKETING, TURÍSTICO, FUNCIONES DE LA DIRECCION DEL MARKETING, OBJETIVOS DE LA DIRECCIÓN DEL MARKETING, RECOMENDACIONES, CONCLUSIONES, MARKETING ESTRATEGICO
Cómo ganar la batalla(3887)articulo harvard marketing y ventasJavier Navarro Gómez
En el contexto actual, para hacer crecer un negocio es necesario ser competitivo e influir en los clientes. La empresa que utilice algunas ideas para diferenciarse aumentará su habilidad para competir, lo que se traducirá en un incremento de las ventas que mejorará de manera significativa su actual posición competitiva en los mercados en los
que opera.
Es un documento que permite conocer el plan de ventas como parte integrante de la planificación estrategia de marketing, que el mismo es base para determinar el presupuesto de la empresa
1. 28
ESTRATEGIAS DE MARKETING
MARKETING
DE
CONFRONTACIÓN
AUTOR: MUÑIZ GONZÁLEZ, Rafael
TÍTULO: Marketing de confrontación.
Cómo el “Chess in Business”
puede colaborar en el éxito
empresarial
FUENTE:
“MK Marketing+Ventas”, Nº 189,
Marzo de 2004. Pág. 28
DESCRIPTORES:
• Estrategias de marketing
• Marketing estratégico
• Marketing de confrontación
RESUMEN:
Con este artículo, su autor busca desarro-
llar un método teórico práctico que ayude
al estratega empresarial, al hombre de
negocios, al empresario individual o al diri-
gente, a desarrollar el pensamiento estra-
tégico de los negocios a través del estudio
y práctica sistemática del llamado rey de
los juegos, el ajedrez, y del conocimiento
de la competencia en cada uno de los
movimientos de su marketing operativo.
El autor de este artículo habla de un “nuevo marketing”, el de
confrontación, y para ello utiliza el símil de una partida de ajedrez
en la que el mercado es el tablero y el rival de enfrente, la
competencia; y el jaque mate, el golpe de gracia.
Rafael Muñiz González, Director General de Rmg (www.rmg.es),
empresa auditora de marketing
Cómo el Chess in Business puede colaborar
en el éxito empresarial
MARCO POLO
| 28
028-30 Marketing de contrata. 1/3/04 08:51 Página 28
2. www.marketingmk.com
Nº 189 • Marzo de 2004 29 |
Q
uisiera aprovechar este artículo
para referirme a un nuevo térmi-
no de marketing que va a dar
mucho que hablar: el marketing
de confrontación. Comprender
esta nueva acepción dentro del mundo del
marketing estratégico es tan sencillo como
preguntarle a la gente: ¿Quién crees que es
la competencia de Mc Donald´s? Cuando les
formulo esta cuestión, automáticamente,
siempre recibo la misma respuesta: Burger
King. Y aunque, a priori, es una contestación
acertada y perfectamente válida, es también
algo simplista ya que la competencia se pre-
senta de múltiples maneras.
La sociedad actual está en permanente
evolución. Constantemente cambia la cultu-
ra, las tendencias. El mercado laboral y los
nuevos hábitos de vida nos envuelven en un
devenir continuo que nos obliga a modificar
nuestras pautas de actuación y nuestras cos-
tumbres. Basta con echar un vistazo a nues-
tro alrededor para comprobar esta realidad.
Un ejemplo de ello es que hoy en día el que
más y el que menos tenemos que quedarnos a
comer en la oficina. Y según revelan los últi-
mos estudios, en el año 2010, un 60% de la
población se verá obligada a comer en la zo-
na de trabajo. Mientras esto ocurra ¿Qué ha-
cemos?, ¿dónde vamos? La oferta sin duda es
muy variada, ¿Por cuál me decido? Efectiva-
mente, está Mc Donald´s o Burger King, pero
por qué no también Vips, Pans & Company,
Rodilla, el restaurante tradicional de la esqui-
na... Sin duda, cada uno tiene una política di-
ferente para atraer, captar y fidelizar clientes,
aunque todos con un arma común: la rapidez
del servicio. Por tanto, yo lo comparo con
una partida de ajedrez donde el mercado es el
tablero y el rival que tenemos enfrente, nues-
tra competencia, que puede mover sus fichas
de forma distinta para lograr ser más compe-
titivo; y donde mi objetivo de posicionarme
en el mercado es dar jaque mate al rey.
Pero a menudo me cuestiono, ¿sabemos
realmente quién es nuestra competencia en
esta partida estratégica cuyo objetivo es in-
crementar las ventas? No debemos olvidar
que la competencia no es única, ni se mani-
fiesta siempre de la misma forma, sino que
al igual que una ficha de ajedrez tiene que
ser movida de manera distinta, con una es-
trategia planificada para alcanzar el éxito.
Porque si no estoy listo y no diseño la estra-
tegia adecuada, puedo ser vencido y relega-
do a un segundo plano con mi producto. In-
cluso pueden darme jaque mate y dejarme
fuera del mercado, ya que toda partida tiene
un final y salir victorioso o derrotado va a
depender de la estrategia trazada, por ello
tendré que valerme de mis mejores armas
para enfrentarme al adversario, es decir, a la
competencia global.
Esto es, ni más ni menos, que el marke-
ting de confrontación, saber planear todas
nuestras jugadas estratégicamente para ven-
cer a nuestros rivales, pues si actuáramos de
modo impulsivo, estaríamos jugando una
simple partida de damas. Y es que, como di-
cen los autores del bestseller “Pensar estraté-
gicamente”, Vainas K. Dixit y Barry J. Nole-
buff, la estrategia es el arte de superar al
adversario a sabiendas de que este está inten-
tando lo mismo contigo. Y aunque la mayo-
ría de las partidas de ajedrez se resuelven con
soluciones tácticas, la creación de un buen
plan estratégico durante el encuentro, sobre
todo cuando se enfrentan jugadores profesio-
nales, conduce definitivamente a la victoria,
por tanto, la estrategia del ajedrez se puede
definir a su vez, como el arte de crear un plan
de juego que adecuadamente conduzca a la
victoria.
Pero para elaborar una buena estrategia,
tanto en los negocios como en el juego, ne-
cesitamos saber dónde estamos, hacia dónde
queremos ir y cómo llegaremos. Este ele-
mental esquema constituye el ABC de una
correcta planificación de marketing. Pero,
¿quiénes determinan en una organización
empresarial el plan estratégico a seguir para
posicionar un producto, desplazar a un com-
petidor del mercado o simplemente mantener
un negocio? Éste y muchos otros interrogan-
tes se realizan diariamente en el mundo em-
presarial, muchas veces sin encontrar la res-
puesta adecuada y otras sin tan siquiera
encontrar alguna.
¿Sabemos realmente quién es
nuestra competencia en esta
partida estratégica cuyo objetivo
es incrementar las ventas?
028-30 Marketing de contrata. 1/3/04 08:51 Página 29
3. Nº 189 • Marzo de 2004| 30
ESTRATEGIAS DE MARKETING
Mi objetivo pues, con este artículo es de-
sarrollar un método teórico práctico que ayu-
de al estratega empresarial, al hombre de ne-
gocios, al empresario individual o al
dirigente a desarrollar el pensamiento estra-
tégico de los negocios a través del estudio y
práctica sistemática del llamado rey de los
juegos, el ajedrez, y el conocimiento de la
competencia en cada uno de los movimientos
de su marketing operativo. Porque la compe-
tencia, al igual que nosotros dispone de dife-
rentes fichas sobre el tablero, o lo que es lo
mismo, herramientas de marketing operativo
que mueve de forma estratégica para ser más
competitiva. Por ello si queremos alcanzar el
éxito esperado, tenemos que saber responder
a tiempo a esos movimientos, incluso antici-
parnos a ellos con una meditada estrategia
para posicionarnos con éxito en el mundo
empresarial.
Seguro que muchos de vosotros, a estas
alturas os preguntaréis, ¿por qué surge este
nuevo término del marketing de confronta-
ción si al fin y al cabo se trata de marketing
estratégico? La respuesta es muy sencilla. De
todos es sabido que bautizar a cualquier téc-
nica empresarial con los nombres más sofisti-
cados está de moda. Es corriente hablar de
marketing viral, marketing relacional, marke-
ting directo...hasta el mismo profesor Philip
Kotler nos adelantaba a principios del 2004
una nueva denominación, el marketing late-
ral. Algo que me hizo reflexionar y llegar al
convencimiento de que debía aportar mi gra-
nito de arena y otorgar un nuevo nombre a
una práctica que vengo realizando desde ha-
ce tiempo pero que estaba todavía sin bauti-
zar y es el de marketing de confrontación.
Por tanto, no debe extrañarnos, que algo en
lo que hemos pensado tantas veces, algo a
priori tan común, tenga su estrategia y su tér-
mino propio, equiparado a una partida de aje-
drez estratégica que día a día tenemos que de-
sarrollar en el mercado para hacer frente a
nuestros competidores. Y no debemos olvidar-
nos de las partidas simultáneas que jugamos
cuando salimos a los mercados internaciona-
les, donde tenemos que tener una visión del
producto y de la situación del mercado y la
competencia más dimensionada para poder
movernos a varias bandas y asegurarnos una
decisión óptima en cada momento. Porque al
fin y al cabo, qué es la estrategia sino un con-
junto de formas o métodos debidamente plane-
ados, que conducen hacia un objetivo deseado
utilizando las soluciones tácticas más adecua-
das para vencer al adversario. Y es aquí donde
el marketing de confrontación adquiere su má-
ximo sentido, ya que es necesario dar jaque
mate al rey para conseguirlo, para posicionar-
nos con éxito en el mundo empresarial, lu-
chando permanentemente con la competencia,
no sólo directa, sino global y examinando con
lupa todos los movimientos del tablero, es de-
cir, el mercado, nuestro campo de actuación.
Por tanto, si queremos ser realmente
competitivos, aprendamos a jugar al ajedrez
o lo que es lo mismo,
hagamos marketing
de confrontación y
pongamos en juego
nuestra mejor estrate-
gia. Con toda seguri-
dad ¡¡saldremos ga-
nando!! q
El marketing de confrontación consiste en saber planear todas las jugadas
estratégicamente para vencer al rival.
30
La estrategia es el arte de superar
al adversario a sabiendas de que él
está intentando lo mismo contigo
MARCOPOLO
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