Este documento habla sobre la delegación de tareas y sus beneficios. Explica que la delegación implica transferir responsabilidades y autoridad a subordinados para que completen tareas específicas. Un buen delegador comunica claramente las metas, recursos y plazos. Delegar aumenta la motivación del equipo y permite al líder concentrarse en tareas más importantes. Un buen proceso de delegación incluye identificar a la persona adecuada, prepararla, asegurar autoridad y supervisión, y reconocer logros.
2. Delegación de Tareas:
Definición
La delegación es una transferencia de
tareas, atribuciones y autoridad, que se realiza entre una
persona que ocupa un cargo superior, a un inferior
jerárquico para que opere en un campo limitado y
acotado, normalmente con un objetivo específico.
3. Delegación de Tareas: ¿En
qué consiste?
La buena delegación exige al dirigente la comunicación
permanente, brindando a los colaboradores los medios
necesarios que les permita analizar la dificultad
presentada y tomar acciones para resolverla. Informando
en todos los casos las prioridades, los objetivos a
lograr, los plazos para la ejecución, y los recursos a
utilizar.
4. Delegación de Tareas: ¿En
qué consiste?
“Delegar no implica perder el control sobre el trabajo, si
no que, gracias a su puesta en práctica, se lograr motivar
más a tu equipo, haciéndole más partícipe del éxito de
vuestros proyectos. Además, tú ganas tiempo para
desarrollar nuevas actividades más afines a tu perfil y
puesto de trabajo.”
5. Delegación de Tareas: ¿En
qué consiste?
“Delegar es la 1ª herramienta del manager y su ausencia
o mal uso es una de las causas principales de su
fracaso.”
6. Conceptos a considerar al
delegar
Responsabilidad
Aunque usted delegea otra persona, usted es
responsable de la tarea.
Autoridad
La cantidad de autoridad depende de quien la
otorgue.
7. Aspectos a tener en cuenta
en la delegación de tareas
Delegar las funciones que pueden ser desempeñadas
por otros (más fáciles y rutinarias), ofreciendo
instrucciones claras.
Planificar y desglosar las tareas
Tras haber realizado un estudio preliminar sobre la
tarea, es importante definirla en pequeños pasos de
manera realista, eso hará tangible la tarea.
Estructurar la tarea pero con cierta independencia.
8. Aspectos a tener en cuenta
en la delegación de tareas
Análisis de metas
Define una meta abstracta en términos de criterios
concretos.
Ofrecer la formación y preparación para asumir las
responsabilidades.
Escoger con cuidado los equipos balanceando las
destrezas y actitudes de sus miembros.
Supervisar el trabajo, ofreciendo una retroalimentación
positiva y constructiva.
9. Aspectos a tener en cuenta
en la delegación de tareas
No delegar el trabajo gerencial que le corresponde.
Fomentar la comunicación, la creatividad y la iniciativa.
Ofrecer el apoyo cuando lo soliciten.
Compartir los éxitos con aquellos que contribuyeron a
lograrlos.
10. Ventajas de la Delegación
Promueve la eficiencia.
Aumenta la motivación.
Facilita la comunicación.
Desarrolla las destrezas de equipo y la capacidad de
los trabajadores para tomar decisiones y asumir
responsabilidades.
11. Ventajas de la Delegación
Mayor distribución del trabajo a través del grupo.
Involucra a los grupos de trabajo.
Reduce el error.
Desarrolla compromiso entre los miembros del equipo.
Permite al directivo centrarse en las decisiones más
importantes.
12. Pasos para delegar
1. Identifique a una persona o grupo de personas, confiables
para realizar una tarea.
2. Prepare a la persona o grupo de personas: Explíquele
claramente la tarea y asegúrese que entendió lo solicitado.
3. Asegúrese de que la persona tiene la autoridad necesaria
para realizar el trabajo adecuadamente.
4. Manténgase en contacto con la persona para apoyarla y
monitorear el progreso.
5. Reconozca los esfuerzos.
13. Resistencia de los jefes a la
delegación
La delegación no es una decisión fácil de
adoptar.
En todas las actividades humanas, y
fundamentalmente en situaciones
nuevas, existe la resistencia al cambio.
Las resistencias a la delegación existen
tanto en el delegador como en el
delegado.
14. Resistencia de los jefes a la
delegación
Algunos jefes están poco dispuestos a ceder
atribuciones.
Siempre encuentran argumentos para justificar que no
es posible ceder algunas tareas.
En todos los casos la apertura a los colaboradores
debe realizarse con seguridad.
La delegación sin temor la realiza el dirigente poseedor
de alta autoestima, quién no tiene inconveniente en
delegar en quienes posean más conocimiento y
experiencia que la suya.
15. DelegArmy
Juego de acción orientado a potenciar los conceptos
de delegación y confianza. En él tu misión será
defender la tierra de una invasión alienígena.
Delegarmy aunque no enseña qué tareas específicas
debes delegar, sí remarca la importancia de delegar en
el trabajo. En el juego, tú sólo no puedes hacer frente a
todos los ataques y en tu empresa, tampoco vas a
poder realizar todas las tareas.
16. DelegArmy
Tus comandantes realizarán mejor las misiones que
les asignes, cuanto mayor confianza tengan en sí
mismos. Su confianza aumenta cuando delegas
misiones en ellos y las concluyen con éxito, así que
asígnales misiones y supervisa.