El documento describe las características y responsabilidades de un buen tutor virtual. Un buen tutor debe ser consciente, orientador, facilitador y aceptar la retroalimentación. Debe observar la dinámica grupal y manejar la ansiedad de los estudiantes. También debe buscar que los estudiantes se conozcan a sí mismos, valoren sus cualidades, adquieran una visión global y aprendan a vivir en sociedad.