La Web 2.0 ha transformado a los usuarios de pasivos a activos, permitiendo su participación en la creación y difusión de contenido en línea. Plataformas como blogs, wikis, redes sociales y entornos de recursos han democratizado la información, permitiendo a cualquiera publicar y compartir a bajo costo. Esto ha llevado a una mayor segmentación de contenido y competencia con los medios tradicionales.