La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en una comunidad virtual, a diferencia de las páginas web estáticas tradicionales. Incluye blogs, wikis, redes sociales y diversas plataformas para compartir documentos, videos, fotos y presentaciones. Ha democratizado los medios al permitir que cualquier persona publique información, y ha reducido los costos de difusión de contenido.