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Tipos de
Comunicación
Tema 3
Docente
Mgtr. Juana Rosa GABRIEL TIRAJAYA
Universidad Nacional de Educación
Enrique Guzmán y Valle
“Alma Máter del Magisterio Nacional”
Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades
Departamento de Comunicación y Lenguas Nativas
2
IDEAS PREVIAS
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1.
ALGUNAS
PRECISIONES
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3
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ETIMOLOGÍA
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Comunicación del latín communicatio
• Acción y efecto de comunicarse.
• Trato o correspondencia entre dos o más personas
• Transmisión de señales mediante un código común al emisor y receptor
https://dle.rae.es/comunicaci%C3%B3n
2.
MARCO
TEÓRICO
TIPOS DE COMUNICACIÓN
5
DACYLN
6
SEGÚN …
DACYLN
El término comunicación no verbal es comúnmente utilizado para describir todos los eventos
de la comunicación humana que trscienden la palabra escrita o hablada (Knapp y Hall,2002, p.5)
Las conductas de la comunicación no verbal son aquellas acciones corporales y cualidades
vocales que generalmente acompañan al mensaje verbal y que, por lo regular, se juzgan
como intencionalidades y tienen interpretaciones convenidas en una comunidad lingüística,
en particular (Burgoon y Hooler, 2002, p. 244)
La comunicación verbal se caracteriza por el intercambio del mensaje entre emisor y receptor,
a través de un determinado canal. Los significados varían en función al contexto comunicativo
específico, en el norte de Europa y Estados Unidos los mensajes son transmitidos de forma
directa (Rudolph, 2005, p. 51)
7
• Según el código
• Según la relación emisor – receptor
• Según el espacio
• Según la dirección del mensaje
• Según el tipo de emisor
8
LINGÜÍSTICO
VERBAL:
Se utiliza como
código una lengua.
Se puede realizar de
manera oral y escrita.
NO LINGÜÍSTICO
NO VERBAL:
Se utiliza como
código cualquier
conjunto de signos no
lingüísticos.
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INTRAPERSONAL:
Es la que realiza la
persona consigo
misma.
INTERPERSONAL:
Es la que se
realiza entre dos
personas o más.
12
 DIRECTA:
Se produce cuando el
emisor y el receptor
tiene proximidad física.
INDIRECTA:
Se produce cuando el
emisor y el receptor no
tiene proximidad física.
13
UNIDIRECCIONAL:
El emisor envía el
mensaje al receptor,
pero este último no
responde o no contesta.
BIDIRECCIONAL:
El emisor y el receptor
intercambian mensajes.
14
DE DIFUSIÓN:
El emisor es
reconocible
perfectamente y
siempre es una
persona.
DE MEDIOS O MASAS:
El aquella donde el
emisor, es una institución,
se comunica con un
inmenso grupo.
15
ENTONCES …
DACYLN
3.
RESUMEN
TIPOS DE COMUNICACIÓN
16
DACYLN
KINESTÉSICA – corporal
PROXÉMICA - espacio físico
ICÓNICA - signos
PARALINGÜÍSTICA - modulación
de voz
ESCRITA - leer, escribir
ORAL- escuchar, hablar
VERBAL
NO VERBAL
COMUNICACIÓN
VERBAL
Un buen comunicador considera
https://www.youtube.com/watch?v=jULgZ8Z4_9U
¿Cómo Hablar en Público?
I. LA PREPARACIÓN
Aspecto organizativo
Aspecto lógico
II. LA EXPOSICIÓN
Dominio del auditorio
Uso de recursos complementarios
Antes se requieren planos para guiar la compra de materiales y para determinar cómo se
han de utilizar estos.
¿Puede usted imaginar la construcción de
una casa sin planos?
Es necesario que el orador prepare con anticipación su presentación
a través de un plan que considere varios aspectos.
Aspecto organizativo
I. PREPARACIÓN
Paso 1. Desarrollar objetivos
Ejemplo:
- Informar sobre las nuevos objetivos institucionales para este año.
- Describir las funciones del área de ventas de la empresa.
Piense y determine los objetivos específicos en relación con su
auditorio, antes de preparar su exposición:
Paso 2. Analizar el auditorio
Es necesario ponerse en el lugar de la gente que escuchará la exposición.
¿Quiénes lo conforman? ¿Qué edad promedio? Nivel sociocultural
¿Cuánta información e interés tienen por el tema?
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¿Asisten por propia iniciativa o en forma impuesta?
Paso 3. Analizar el auditorio
SE SUGIERE QUE SE EMPLEE UN LENGUAJE
SENCILLO, SEGÚN SEA EL CASO. Además, relatar
anécdotas, hacer bromas, preguntas, entre otros.
Paso 5. Anticipar las condiciones técnicas de la
exposición
1. Probar el sonido
2. Verificar el funcionamiento de la
computadora y medios audiovisuales
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4. Capacidad del auditorio o ambiente
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CONCLUSIÓN
INTRODUCCIÓN
Paso 1. Estructurar la exposición en tres
partes. Se puede realizarse a través de un
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Nos preparamos para la elaboración de
un mapa mental, en función al texto
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METACOGNICIÓN
¿Qué estrategias aprendiste para mejorar
tu comunicación verbal?
Según la diferencia cultural
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no verbal? Explique
¿Cómo contribuye el tema desarrollado
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encuentras? ¿Cómo podrías resolverlo ?
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REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
• Verderber, F. Comunicate Recuperado de
https://issuu.com/cengagelatam/docs/verderver
• Academia de Comunicación Oral y escrita. (s.f) Manual de
presentaciones orales. Recuperado de
https://lenguas.iteso.mx/documents/11336/1823867/03+Manua
l+Presentaciones+Orales.pdf/da494264-ef34-443b-9db7-
4354f3b745a0
• Ramírez, J. ( 2002) La expresión oral. Recuperado de
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=498271
• Schmidt, S.(2013). Proxémica y comunicación intercultural: la
comunicación no verbal en la enseñanza de E/LE ( tesis
doctoral). Universidad Autónoma de Barcelona, España.
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  • 1. 1 Tipos de Comunicación Tema 3 Docente Mgtr. Juana Rosa GABRIEL TIRAJAYA Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle “Alma Máter del Magisterio Nacional” Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades Departamento de Comunicación y Lenguas Nativas
  • 4. 4 ETIMOLOGÍA DACYLN Comunicación del latín communicatio • Acción y efecto de comunicarse. • Trato o correspondencia entre dos o más personas • Transmisión de señales mediante un código común al emisor y receptor https://dle.rae.es/comunicaci%C3%B3n
  • 6. 6 SEGÚN … DACYLN El término comunicación no verbal es comúnmente utilizado para describir todos los eventos de la comunicación humana que trscienden la palabra escrita o hablada (Knapp y Hall,2002, p.5) Las conductas de la comunicación no verbal son aquellas acciones corporales y cualidades vocales que generalmente acompañan al mensaje verbal y que, por lo regular, se juzgan como intencionalidades y tienen interpretaciones convenidas en una comunidad lingüística, en particular (Burgoon y Hooler, 2002, p. 244) La comunicación verbal se caracteriza por el intercambio del mensaje entre emisor y receptor, a través de un determinado canal. Los significados varían en función al contexto comunicativo específico, en el norte de Europa y Estados Unidos los mensajes son transmitidos de forma directa (Rudolph, 2005, p. 51)
  • 7. 7 • Según el código • Según la relación emisor – receptor • Según el espacio • Según la dirección del mensaje • Según el tipo de emisor
  • 8. 8 LINGÜÍSTICO VERBAL: Se utiliza como código una lengua. Se puede realizar de manera oral y escrita. NO LINGÜÍSTICO NO VERBAL: Se utiliza como código cualquier conjunto de signos no lingüísticos.
  • 9. 9
  • 10. 10
  • 11. 11 INTRAPERSONAL: Es la que realiza la persona consigo misma. INTERPERSONAL: Es la que se realiza entre dos personas o más.
  • 12. 12  DIRECTA: Se produce cuando el emisor y el receptor tiene proximidad física. INDIRECTA: Se produce cuando el emisor y el receptor no tiene proximidad física.
  • 13. 13 UNIDIRECCIONAL: El emisor envía el mensaje al receptor, pero este último no responde o no contesta. BIDIRECCIONAL: El emisor y el receptor intercambian mensajes.
  • 14. 14 DE DIFUSIÓN: El emisor es reconocible perfectamente y siempre es una persona. DE MEDIOS O MASAS: El aquella donde el emisor, es una institución, se comunica con un inmenso grupo.
  • 17. KINESTÉSICA – corporal PROXÉMICA - espacio físico ICÓNICA - signos PARALINGÜÍSTICA - modulación de voz ESCRITA - leer, escribir ORAL- escuchar, hablar VERBAL NO VERBAL COMUNICACIÓN
  • 19. Un buen comunicador considera
  • 21. I. LA PREPARACIÓN Aspecto organizativo Aspecto lógico II. LA EXPOSICIÓN Dominio del auditorio Uso de recursos complementarios
  • 22. Antes se requieren planos para guiar la compra de materiales y para determinar cómo se han de utilizar estos. ¿Puede usted imaginar la construcción de una casa sin planos? Es necesario que el orador prepare con anticipación su presentación a través de un plan que considere varios aspectos. Aspecto organizativo I. PREPARACIÓN
  • 23. Paso 1. Desarrollar objetivos Ejemplo: - Informar sobre las nuevos objetivos institucionales para este año. - Describir las funciones del área de ventas de la empresa. Piense y determine los objetivos específicos en relación con su auditorio, antes de preparar su exposición:
  • 24. Paso 2. Analizar el auditorio Es necesario ponerse en el lugar de la gente que escuchará la exposición. ¿Quiénes lo conforman? ¿Qué edad promedio? Nivel sociocultural ¿Cuánta información e interés tienen por el tema? Necesidad de información ¿Asisten por propia iniciativa o en forma impuesta?
  • 25. Paso 3. Analizar el auditorio SE SUGIERE QUE SE EMPLEE UN LENGUAJE SENCILLO, SEGÚN SEA EL CASO. Además, relatar anécdotas, hacer bromas, preguntas, entre otros.
  • 26. Paso 5. Anticipar las condiciones técnicas de la exposición 1. Probar el sonido 2. Verificar el funcionamiento de la computadora y medios audiovisuales 3. Revisar la iluminación 4. Capacidad del auditorio o ambiente Paso 4. Preparar los recursos audiovisuales.
  • 27. Aspecto lógico DESARROLLO CONCLUSIÓN INTRODUCCIÓN Paso 1. Estructurar la exposición en tres partes. Se puede realizarse a través de un guion. RECUERDA QUE …
  • 29. https://www.youtube.com/watch?v=AwA8k7elqPs Min 5:23 JULIO CÉSAR Realiza un cuadro comparativo de la comunicación verbal de los dos oradores. CRITERIOS CICERÓN JULIO CÉSAR
  • 30. Elabora un mapa mental de la lectura: Tipos de comunicación no verbal. https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448175743.pdf EJERCICIO 2 https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448171152.pdf ACTIVIDADES DE EXTENSIÓN Nos preparamos para la elaboración de un mapa mental, en función al texto
  • 31. 31 METACOGNICIÓN ¿Qué estrategias aprendiste para mejorar tu comunicación verbal? Según la diferencia cultural ¿varía los significados de la comunicación no verbal? Explique ¿Cómo contribuye el tema desarrollado con tu perfil profesional? ¿Qué problemas o dificultades encuentras? ¿Cómo podrías resolverlo ? Explique DACYLN
  • 32. 32 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS • Verderber, F. Comunicate Recuperado de https://issuu.com/cengagelatam/docs/verderver • Academia de Comunicación Oral y escrita. (s.f) Manual de presentaciones orales. Recuperado de https://lenguas.iteso.mx/documents/11336/1823867/03+Manua l+Presentaciones+Orales.pdf/da494264-ef34-443b-9db7- 4354f3b745a0 • Ramírez, J. ( 2002) La expresión oral. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=498271 • Schmidt, S.(2013). Proxémica y comunicación intercultural: la comunicación no verbal en la enseñanza de E/LE ( tesis doctoral). Universidad Autónoma de Barcelona, España. DACYLN
  • 33. 33 Muchas Gracias EQUIPO DOCENTE DE LENGUAJE Y COMUNICACIÓN I 2021-II DACYLN