El documento presenta los resultados de una investigación sobre la deficiencia en la gestión de recursos en la empresa CONDISA. Se identificó que la empresa no tiene un control adecuado de inventarios ni un departamento específico encargado de la gestión de materiales. Se recomienda crear una subdivisión para gestionar los recursos y un sistema de requisición y monitoreo de inventarios.

1. Investigación documental y de campo
Informe final
La deficiencia en la gestión de los recursos en la
empresa CONDISA
Luis Daniel Morales Valdez
Septiembre, 2017

2. Contenido
Alcance............................................................................................................................................1
Introducción....................................................................................................................................1
Metodología....................................................................................................................................2
Investigación documental.............................................................................................................2
Investigación de campo................................................................................................................2
Resultados......................................................................................................................................2
Antecedentes históricos ...............................................................................................................3
Funciones principales...................................................................................................................3
Misión............................................................................................................................................3
Visión ............................................................................................................................................3
Políticas de calidad.......................................................................................................................4
Organigrama.................................................................................................................................4
Estructura funcional......................................................................................................................5
Identificación del problema dentro de la organización ................................................................6
Conclusiones y recomendaciones...............................................................................................6
Referencias y fuentes de consulta...............................................................................................7
Bibliografía......................................................................................................................................7
ANEXOS ..........................................................................................................................................8

3. 1
La deficiencia en la gestión de los recursos en la empresa CONDISA
Objetivo general: Identificar los principales factores económicos y sociales que producen una
deficiencia en el manejo y gestión de recursos dentro de la organización, con la finalidad de crear
una estrategia aplicable que beneficie a los modelos de negocios actuales.
Objetivos Específicos:
 Llevar a cabo una documentación sobre la situación actual del estado de los recursos de
la empresa.
 Realizar una investigación exhaustiva sobre los principales problemas que existen dentro
de la organización.
 Analizar los problemas presentes y en base a ello crearun plan de acción estratégico para
disminuir en gran medida las deficiencias en gestión de la organización.
Recursos:
 Bibliográfica impresa y documentos digitales
 Recursos informáticos para la documentación y manejo de datos.
 Uso de herramientas web para la implementación de algunas soluciones básicas.
Alcance
Proveer a los recientes empresarios, emprendedores y colaboradores de suficiente información
para evaluar la situación y el desarrollo de organización, para dar a conocer estrategias y planes
de acción para solventar los problemas financieros y el correcto manejo y aprovechamiento de
recursos.
Introducción
La presente investigación tiene como propósito describir la estructura de funciones y
departamentos de una organización, así como las tareas específicas y la autoridad asignada a
los miembros de la misma. La gestión de los recursos permite crear una forma sistematizada de
planeación dentro de la organización, se pretende dar a comprender el sistema de organización
con facilidad, sirviendo también para consulta inmediata en caso de cualquier duda del personal.
Los temas principales que influyen en la gestión de recursos enla organización son los siguientes.
 Organizar los recursos humanos indicando donde y quien debe hacer el trabajo.

4. 2
 Facilitar la comunicación y coordinación para desarrollar las diferentes funciones,
logrando los objetivos del organismo social.
 Delimita las responsabilidades del personal, logrando la adecuada correspondencia
funcional entre los puestos.
 Servir como manual de apoyo definiendo la estructura funcional, tramos de control y
canales de comunicación permitiendo la funcionalidad administrativa.
Metodología
Investigación documental
La información fue obtenida por medio de buscadores académicos, especializados con
información confiable y con bases estructuradas, las fuentes consultadas son principalmente
libros electrónicos y páginas web de prestigio, toda información manifiesta ser de carácter
confiable.
Investigación de campo
Se realizaron principalmente consultas con los encargados del área administrativa y gestión de
recursos, posteriormente se realizaron visitas a la organización donde fue posible observar los
diversos puestos en la organización y sus actividades.
Se realizó una segunda visita para tratar los diversos temas que afectan a la organización
enfocándose a la gestión de los recursos y la administración de los mismos, una vez delimitado
el tema de investigación dentro de la empresa, se procedió a realizar una entrevista donde se
plantearon temas de interés y fue posible identificar algunas de las deficiencias presentes.
Finalmente se planteó una solución donde se aplica un sistema de control de los recursos, tanto
financiero como humano, en este sentido se plantean estrategias de gestión que serán aplicadas
por la organización.
Resultados
Para poder realizar la investigación en la empresa es necesario mostrar el giro de la misa, y
diversos elementos que la integran, a continuación se muestra información que forma parte de la
misma.

5. 3
Antecedentes históricos
CONDISA comienza para el año de 1987, por sus fundadores y ahora socios Ing. Alfonso Diez
Rubio y el Ing. Francisco Diez Rubio constituyendo la ahora empresa constructora especializada
en la construcción de pavimentos asfalticos y concretos. Así como terracerías, construcción de
puentes, además de la conservación de carreteras y calles. También en el área de agregados
utilizados en la mezclas asfálticas y concreto; La ejecución de obras de fraccionamientos, y
urbanización de terrenos. La ejecución de toda clase de obras de excavación, formulación de
toda clase de proyectos, estudios y la prestación de toda clase de servicios en el ramo de la
construcción.
Funciones principales
El 80% de los trabajos que ejecuta la empresa son de obra pública, en carreteras, terracerías y
zonas urbanas; Nuestros principales clientes con SCT, SECOPE y H. AYUNTAMIENTO DEL
MUNICIPIO DE DURANGO. Los trabajos que se hacen en estas dependencias consisten en lo
siguiente:
• Trabajos de conservación periódica.
• Revelaciones de conservación de concreto asfáltico.
• Riego de sello.
• Recuperación de pavimentos.
• Carpeta asfáltica y de concreto.
• Construcción de terracerías.
• Obras de drenaje.
• Señalamientos.
• Construcción y suministro de subestaciones eléctricas.
Misión
Ejecutar las obras cumpliendo con la programación de la obra, utilizando los materiales de la
mejor calidad, ofreciendo de esta manera el mejor precio del mercado dejando al cliente
totalmente satisfecho en cualquiera de sus diferentes servicios que la empresa ofrece.
Visión

6. 4
Ser la empresa mejor posicionada en el mercado de la industria de la construcción, cimentada en
una organización sólida con empleados capaces con la convicción de mejorar día a día para que
la empresa siga creciendo y mejorando integralmente en todos los ámbitos que la conforman.
Políticas de calidad
El trabajo en equipo, es la actitud propositiva de nuestros empleados y el compromiso de ofrecer
un servicio oportuno a nuestros clientes, nos proporciona la base para lograr los estándares de
calidad marcados por la organización.
“LA MEJOR CARTA DE PRESENTACIÓN DE CONSTRUCCIONES DIEZ, S.A. DE C.V. ES
NUESTRO TRABAJO”
Organigrama

7. 5
Estructura funcional
Objetivos de la Gerencia General.
 Cumplir y hacer que se cumpla cada meta de la empresa.
 Organizar y administrar en su totalidad los recursos de la empresa.
 Desarrollar y crear estrategias para la organización.
 Supervisar y controlar a los integrantes de la empresa.
Objetivos del departamento de producción.
 Llevar el buen funcionamiento del área productiva de la empresa.
 Organizar y planificar los recursos productivos de la empresa para obtener un
crecimiento productivo progresivo.
 Dar seguimiento a todos los trabajos del área, con un sistema de calidad.
 Organizar a los individuos de su área dándoles un buen estímulo para mayor eficacia y
eficiencia.
Objetivo del departamento administrativo
 Manejar y organizar de la mejor forma los recursos financieros.
 Supervisar en su totalidad las actividades administrativas.
 Llevar un control y manejar la contabilidad de la empresa.
 Canalizar reportes de información, para la toma de decisiones.
Objetivos del departamento de licitaciones y contratos.
 Garantizar que las contrataciones se hagan de forma correcta y oportuna.
 Elaborar los concursos y licitaciones.
 Coordinar y ejecutar lo necesario para la elaboración del concurso y obtener la
contratación.
Objetivos del departamento de supervisión de obras.
 Coordinar y supervisar en el trabajo de obra.

8. 6
 Asegurar que la construcción de la obra se realice con las especificaciones requeridas.
 Verificar que las obras se realicen en los tiempos establecidos.
 Estar al tanto de los problemas y necesidades que se presenten en la obra

Identificación del problema dentro de la organización
La organización tiene un manejo de recursos deficiente, ya que no existe un control específico
sobre los materiales que se utilizan en el desarrollo de las obras, en base a la investigación
realizada, las cuestiones planteadas fue posible encontrar que no se tiene un control de
inventarios adecuado, no existe un departamento específico que pueda monitorear la aplicación
de los mismos, por ellos se propone en conjunto con el departamento de supervisión de obras y
el departamento de producción la creación de una subdivisión encargada de la gestión adecuada
del material que se utiliza, dependiendo de las respectivas cotizaciones, crear un sistema de
requisición para disponer del recursosuficiente para la realización de las actividades establecidas
al llevar a cabo las obras.
Conclusiones y recomendaciones
Al realizar una propuesta de la creación de un departamento encargado de la gestión especifica
de los recursos conlos que se realizan las obras, es menesterplantear con más calmaun sistema
de monitoreo y gestión específica, control de inventarios y una organización por procesos o
equipo donde se manifieste cada uno de los elementos utilizados y requeridos para las obras.
También se plantea realizar revisiones periódicas en donde se documente que elementos
presentan mayor deficiencia en toda la organización.

9. 7
Referencias y fuentes de consulta
Bibliografía
Benjamín, E., & Fincowsky, F. (2003). Organizacion de empresas. México, D.F.: Mc Graw Hill.
Chiavenato, I. (2003). Introducción a la teoria general de la administración. México, D.F.: Mc
Graw Hill.
Haeussler, Jr., E., & Paul, R. (1987). Matemáticas para administración y economía. México,
D.F.: Grupo editorial iberoamericana.
Harold, k., & Heinz, W. (1996). Administración una perspectiva global. México, D.F.: Mc Graw
Hill.
Stephen P., R., & Timothy A., J. (2009). Comportamiento organizacional. Mexico, D.F.: Pearson
Educación.

10. 8
ANEXOS
Sistema de información
Flujorama

11. 9
Forografías