El documento describe las funcionalidades de gestión de clientes, ventas y servicio postventa incluidas en la aplicación SAP Business One. La solución proporciona herramientas para gestionar todo el ciclo de vida del cliente, desde el seguimiento de oportunidades hasta la generación de pedidos, la gestión de contratos y el soporte técnico, además de funciones avanzadas de informes y análisis.
Microsoft Dynamics CRM - Servicio al cliente: Servicios financieros - IMIXSandra Rubio DaCosta
La diversidad y complejidad de los productos y servicios financieros, genera desafíos al área de servicio al cliente, en aras de garantizar una atención ágil y oportuna a través de los múltiples canales.
A través de la implementación de estrategias apalancadas en Microsoft Dynamics CRM, logre la diferenciación de sus competidores y mejore la rentabilización de sus clientes.
Visión general de las novedades en Microsoft dynamics CRM 2015Carolina Martinez
Gestión de oportunidades desde el cliente potencial al cierre con el nuevo Microsoft Dynamics CRM 2015. Visión general de la funcionalidad de la nueva versión para gestión Comercial y Servicio al cliente. Opciones de movilidad.
Bibitor hoja de producto y vídeo de nuestra solución ERP para el sector de be...NubIT Consulting
Te explicamos las ventajas de la solución de gestión ERP BIBITOR para las empresas del sector de bebidas alcohólicas o espirituosas.
Esta solución está basada en Microsoft Dynamics y resulta muy útil para la gestión económico-financiera y de operaciones del sector y cubre todos los procesos de la cadena de producción así como la complejidad fiscal que conlleva.
Basado en Microsoft Dynamics NAV con toda la versatilidad y capacidad funcional del ERP de Microsoft contempla las características propias del sector y garantiza el cumplimiento de la trazabilidad y consistencia.
Soluciones CRM y Marketing en la nube. En la Jornada recientemente, expertos de Eurogap, Arin y Oracle repasan las claves de una gestión comercial eficaz y como la solucion CRM OnDemand de Oracle es básica para soportar este modelo.
Microsoft Dynamics CRM - Servicio al cliente: Servicios financieros - IMIXSandra Rubio DaCosta
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Los interesados en adquirir un CRM (Customer Relationship Management) disponen de una amplia gama de opciones de implementación que proporcionan flexibilidad, rentabilidad y valor comercial. Pueden optar por realizar una instalación de software en paquete en la empresa, suscribirse a una de las ofertas de software como servicio (SaaS) distribuidas por la internet o implementar una combinación de estos enfoques.
7 funcionalidades rápidas del software Pivotal CRM para la industria alimentariaGrupo Lanka
Dirigido a empresas del sector alimentario.
Guía rápida:7 funcionalidades básicas del CRM para la industria alimentaria.
Objetivo: implantar un software CRM que aporta valor a las empresas dedicadas a la fabricación y transformación de alimentos.
Servicios básicos y componentes del crmAzael Romero
¿que es el CRM?
La CRM (Gestión de relaciones con los clientes) es un término de la industria de la información que se aplica a metodologías, software y, en general, a las capacidades de Internet que ayudan a una empresa a gestionar las relaciones con sus clientes de una manera organizada.
http://www.clavei.es/soluciones-integrales/55/claveicrm-gestion-de-clientes-cloud
- ¿Para qué ClaveiCRM?
- Presentación
- Concepto de la cuenta del cliente
- Importación de datos
- Exportación de datos
- Integración desde portales
- Segmentación de clientes
- Marketing y comunicación, diseño y ejecución de campañas
- Gestión de la fuerza de ventas, seguimiento de la actividad comercial
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Elena Giglia "Open Access: testi e dati aperti per una ricerca più efficace"GIDIF-RBM
Contributo di Elena Giglia al workshop GIDIF-RBM "Open Data e Open Access: quali differenze, quali convergenze?"
Bibliostar 2015 - Palazzo Stelline, Milano
13.03.2015
TELEPATICKÉ ZAKÁZKY OD OTCE MÉHO JEHOVOVILo Que Vendra
TELEPATICKÉ ZAKÁZKY OD OTCE MÉHO JEHOVOVI
CO PŘIJDE
CO MÁ PŘIJÍT, ZANECHÁVÁ KAŽDÝ; PROTOŽE TO BYLO PSÁNO, ŽE KAŽDÝ Z NICH BY BÝT SOUZEN PODLE JEJICH DÍLA; BŮH JE BOŽÍ ROZSUDEK, JE NÁPAD, MYŠLENKA, Z DVANÁCTI; VZHLEDEM K TOMU, ŽE DĚTI JSOU TY, KTEŘÍ NEMAJÍ ŽÁDNÉ BOŽÍ ROZSUDEK, BOŽÍ BOŽÍ SOUD, JE TAKZVANÝ DOSPĚLÉHO ŽIVOTA, MYŠLENÍ DRUHÉHO TESTU, BUDE MÍT ROVNOCENNOST EXISTENCE; COŽ JE PODLE AS JE MYŠLENKA, MŮŽE BÝT EXISTENCE LEHKÝCH VYHRÁL, NEBO EXISTENCI ZTRACENÝCH SVĚTLA; TO JE TŘEBA BOHA, NEMÁ ŽÁDNÉ HRANICE; ETERNAL MIKROSKOPICKÉ MENTÁLNÍ ÚSILÍ, JEHO STVOŘENÍ, NABÍZÍ V OCENĚNÍ, PLNÉ ZÁSOB.
1 V DOKLADU O ŽIVOT MNOZÍ NESPLŇOVAL POTVRZENÉ SLOVO; TI KDO SPADL DO PORUŠENÍ, BUDE ZADEJTE KRÁLOVSTVÍ NEBESKÉ; KTERÝ UŽ NENÍ DODRŽENA CO SLÍBIL, TAKÉ NENÍ SETKAJÍ S NÍM; NEDODRŽENÍ SE STALA VÍCE HOŘKÉ, LIDSKÉHO SOUŽITÍ; MNOZÍ ZTRATILI DŮVĚRU V JEHO BLIŽNÍ Z DŮVODU NEDODRŽENÍ; CELÝ ŽIVOT DOPUSTIL VYZKOUŠET, VŠÍ EXSISTENCIAS, JEHO NEDOSTATEK ÚCTY K OSTATNÍM; TATO OTÁZKA EXSISTENCIAS JE EKVIVALENTNÍ POČET PÓRŮ MASA, KTERÁ SAMA, COŽ BYL KLAMÁN; JE TO JEDNODUŠŠÍ KE VSTUPU DO KRÁLOVSTVÍ NEBES, ŽE VŠE BYLO UPŘÍMNÉ; TO LZE ZADAT, KTERÝ SE NEPODAŘILO ODOLAT DUŠEVNÍ, ZVLÁŠTNÍ SLIB NEVYUŽIT.
2 V DOKLADU O ŽIVOT MNOZÍ PROTESTOVALI NESPRAVEDLNOSTI PODIVNÉHO SVĚTA, MIMO ZVLÁŠTNÍ ZÁKONY ZLATA; VŠECHNY PROTEST K PODIVNÝM ZPŮSOBEM ŽIVOTA, NENÍ NAPSANÝ V KRÁLOVSTVÍ NEBESKÉM, JE NEKONEČNĚ V KRÁLOVSTVÍ NEBESKÉ; TATO CENA NEBESKÉ JE DRUHÝ DRUHÝ ZÁKLAD; A KAŽDÁ VTEŘINA SE NÁSOBÍ TISÍC; PROTOŽE JE TO KOLEKTIVNÍ SKÓRE; PROTEST NEBYL PRO SEBE; ALE ZAHRNUTY VŠECHNY OSTATNÍ; TOTO SKÓRE ZAHRNUJE CELÉ LIDSTVO; TI, KTEŘÍ PROTESTOVALI V VEŘEJNOSTI ZPŮSOBEM, MAJÍ VYHRÁL MNOHO SVĚTELNÝCH BODŮ, NAPŘÍKLAD CELKOVÝ POČET PÓRŮ MASA, CELÉHO LIDSTVA.
3 V DOKLADU O ŽIVOT MNOZÍ SE DOSTAL DO SNADNÉ; NIC NEBYLO SNADNÉ NA ZKOUŠKU ŽIVOTA, NIC DOSTÁVÁ OCENĚNÍ; JAK SNADNÉ JE OCENĚNÍ DUCHA; DŮKAZEM ŽIVOTA BYL, OKAMŽIK ZA OKAMŽIKEM, PŘEKONAT, POKUD VE VŠECH VJEMŮ, KTERÉ POTKAL DUCHA; POCIT BOHATSTVÍ, KTERÉ BYLO SPÍŠ JSEM ZPOŽDĚNÍ A ROZDĚLENÉ DUCHOVNÍ OVOCE; PROTOŽE JSEM ODEŠEL K DUCHU PRÁCE; PRÁCE PŘEDSTAVUJE NEJVYŠŠÍ SKÓRE SVĚTLA; PROTOŽE SE Z VLASTNÍ BOŽSKÝ STVOŘITEL VESMÍRU; JE TO JEDNODUŠŠÍ, VSTUPOVAT DO KRÁLOVSTVÍ NEBES, KTERÝ NAPODOBIL HO BOHA, NA VZDÁLENÝCH PLANETÁCH TESTU; KDO MŮŽE VSTOUPIT, COŽ NAPODOBIL.
4 V DOKLADU O ŽIVOT MNOZÍ BYLI LHOSTEJNÍ, CO SAMI POŽÁDALI O KRÁLOVSTVÍ NEBESKÉ; VŠECHNY BYLY TESTOVÁNY V ŽIVOTĚ, OKAMŽIK ZA OKAMŽIKEM; TENTO ZÁKON BUDE CHÁPAT, JAK SVĚT TESTU, SPLŇOVAT TŘETÍ DOKTRÍNA ŽE JUZJA SVĚTA; A VŠECHNY JSOU VERA V SLUNEČNÍ TV; ZAVOLEJTE BOŽÍ EVANGELIUM, KNIHA ŽIVOTA.
5 V DOKLADU O ŽIVOT MNOZÍ HLEDALI CO JEHO VLASTNÍ MYSLI, JE VYDÁN; ŽÁDNÉ HLEDÁNÍ MUSEL PŘEMÝŠLET O BOHU; PROTO
Facilitamos la gestión de su empresa de la mano con
la tecnología, permitiéndole obtener mayor eficiencia,
seguridad e inmediatez en todas las decisiones de
negocio, con información certera y actualizada en el
momento preciso.
Somos distribuidores de SAP Business One, exitosa
solución de gestión empresarial para la pequeña y
mediana empresa, con consultores profesionales
certificados por SAP para la implantación,
capacitación y soporte, también ofrecemos servicios
post-implementación que aseguran el continuo
desarrollo de los clientes.
ERP Distribución Comercial es un Software de Gestión Comercial para empresas que cubre el circuito completo de los procesos de negocio. Gestión de Clientes, seguimiento y control de la morosidad, gestión configurable de tarifas y campañas, gestión total de almacenes, gestión de compras y solicitudes internas, gestión sobre rangos y alertas, gestión de proveedores, integración con tarifas de proveedores, Puntos de Venta-TPV, Gestión de Tiendas y Delegaciones, control y gestión redes comerciales, CRM, confección de kits y artículos complejos, Control de Flotas, Cuadros de Mando, Gestión Financiera, control absoluto de costes y desviaciones, Intranet Documental en la Nube, paso de ciclos flexibles y configurables, integración con sistemas y Tiendas Web, trazabilidad completa, altos niveles de autonomía, multi-idiomas, multi-divisa, gestión de la movilidad para redes comerciales.
ERP Selenne para Gestión Comercial.
Mantiene una situación completa y actualizada, a simple vista, de la situación financiera del cliente con la posibilidad de bloquear, generar observaciones y configurar una gran cantidad de cualidades como: Régimen tributario, Rutas, actividades, zonas, representante, datos financieros, delegaciones, consumos, sistemas de facturación, tarifas asociadas, contactos, seguimiento CRM, parque tecnológico, transporte y por supuesto un apartado automático documental donde podrá almacenar sus contratos, comunicaciones y demás archivos de interés en cada cliente.
Elit Consultores Ltda., es una empresa proveedora de software de gestión en Chile, con más de 15 años de experiencia en el mercado, en permanente evolución incorporando nuevas técnicas y soluciones para incrementar la productividad de las empresas.
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SAP Business One es un ERP que ofrece la posibilidad de gestionar de forma flexible y eficaz en un mismo sistema ventas, finanzas, operaciones bancarias, compras, fabricación, inventarios y relaciones con los clientes.
Pensado para pequeñas y medianas empresas le ofrece la posibilidad de gestionar su negocio de un manera integrada, pudiendo obtener una visión global de todas las áreas de su negocio.
Planificación de Recursos Empresariales (ERP)SIG&A S.A.
Que integra todos los módulos necesarios para una eficiente gestión empresarial: Desarrollo de producto, Compras, Gestión Comercial y del cliente, Producción, Almacén, Previsiones, Calidad, Gestión contable y financiera, Gestión Documental, etc., Dotada de interfaces amigables el usuario podrá disponer de innumerables utilidades que facilitarán su desempeño en el día a día como por ejemplo, el diseño de reportes y la generación de los mismos de forma automática.
SAP Business One, el ERP pensado para pequeñas y medianas empresas que le permite obtener al instante una visión completa de la situación de su compañía.
La aplicación SAP® Business One es una solución asequible e integrada de gestión empresarial, que ha sido diseñada específicamente para las pequeñas y medianas empresas. Por primera vez en la historia, los propietarios de este segmento de empresas podrán sacar provecho de una única aplicación que permite
la automatización de los procesos empresariales y
que ofrece la visión veraz y unificada de la información empresarial actualizada y crítica que requieren las compañías en todas sus áreas funcionales.
Velocidad, agilidad, todo tipo de datos, información, aplicaciones…. Lea este documento para ver el por qué podría interesar a su negocio elegir SAP HANA
1. SAP Product Brief
Soluciones SAP para pequeñas
y medianas empresas
Utilice las potentes herramientas
de gestión de ventas de la aplicación
SAP® Business One para crear ofertas,
introducir pedidos de cliente y realizar
comprobaciones de disponibilidad en
tiempo real en sus almacenes. Registre
las nuevas oportunidades de venta con
información relevante, como por ejemplo
el origen de la oportunidad, ofertas de
la competencia y la fecha de cierre. La
integración de SAP Business One con
Microsoft Outlook le permite sincronizar
los contactos y las oportunidades y, al
mismo tiempo, obtener acceso inmediato
a los datos del cliente de su correo
electrónico a través de plantillas
instantáneas.
Logre garantizar la satisfacción continua
de sus clientes con respuestas rápidas
a las llamadas de servicio y soporte.
Las herramientas de gestión de servicios
de SAP Business One le permiten
optimizar el potencial de sus operaciones
de servicio, la gestión de contratos de
servicios y el soporte a los clientes.
La potente funcionalidad de generación
de informes de SAP Business One,
incluida la herramienta XL Reporter,
le permite analizar las ventas según
las oportunidades por territorio, cliente
o producto y realizar las previsiones de
ventas en cualquier período de tiempo.
Gestión de oportunidades
y ventas
Independientemente del canal de ventas
que utilice o de la complejidad del proceso
de generación de clientes potenciales,
puede registrar y realizar el seguimiento
de las oportunidades de ventas en
SAP Business One.
La adquisición de nuevos
clientes resulta fundamental
para el éxito empresarial, pero
las relaciones con los clientes
son, como mínimo, igual
de importantes. La aplicación
SAP® Business One proporciona
las herramientas necesarias
para convertir a los clientes
potenciales en clientes reales,
para aumentar las ventas
y la rentabilidad por cada
cliente además de incrementar
su satisfacción.
Gestión de las relaciones con
el cliente con SAP® Business One
Obtenga nuevos clientes y consolide
las relaciones existentes
Gestión de las relaciones con los clientes con SAP® Business One
Oportunidades y ventas Business Partners Servicio
Convertir a los clientes
potenciales en clientes reales
mediante un seguimiento de
las actividades y la gestión
de los flujos de trabajo
Gestionar los datos de los
clientes reales y potenciales
en una interfaz de usuario
sencilla
Administrar la información
de garantías y servicios con
contratos y tarjetas del equipo
del cliente
Crear ofertas de precio
inmediatas y realizar
comprobaciones en línea
de la disponibilidad de los
productos
Acceder a balances de los
clientes y líneas de crédito
y abrir pedidos desde la
pantalla de datos maestros
Responder a las solicitudes
de servicio de los clientes
desde una ubicación central
Generar documentos de
ventas con el diseñador
de impresión
Visualizar los contactos con
Microsoft Outlook
Buscar soluciones a los
problemas de los clientes
en una base de soluciones
de conocimiento online
Crear cuadros de mando con
la herramienta XL Reporter
para realizar previsiones
y análisis de las ventas
Utilizar la función Drag&Relate™
(arrastrar y relacionar) para
generar informes sobre el
socio comercial
Controlar los niveles
de servicio con alertas
e informes
Figura 1: Funciones para la gestión de las relaciones con el cliente de SAP Business One
2. La gran cantidad de informes de
SAP Business One le permite controlar
las actividades de ventas y analizar las
oportunidades en función del cliente, la
fase de ventas, el volumen previsto, la
probabilidad de cierre y la fecha de cierre.
Gestión de Business Partners
SAP Business One facilita la gestión
de datos maestros a los contactos de
ventas y a los clientes. Las funciones
maestras especializadas para socios
comerciales se utilizan para crear y
mantener los datos de clientes reales y
potenciales en pantallas fáciles de utilizar.
SAP Business One almacena datos
generales de los socios comerciales,
como por ejemplo el nombre, la dirección,
los números de teléfono y fax, las
direcciones de correo electrónico, las
personas de contacto y la información
fiscal. Además, puede gestionar datos
de pago importantes, como por ejemplo
los plazos, los límites de crédito, los
descuentos especiales y la información
bancaria y de la tarjeta de crédito. Los
datos que se almacenan en un registro
maestro del socio comercial se transfieren
de manera automática a las transacciones
correspondientes, como las ofertas
de ventas, los pedidos o las entregas.
Recibirá una notificación si se sobrepasan
los límites de crédito o si un cliente
está "retenido" como consecuencia de
problemas en la entrega o en el pago.
Un cuadro de mando en el registro maestro
del cliente le proporciona una visión
general del balance de la cuenta, de los
pedidos pendientes, de las entregas y de
las oportunidades previstas. Los datos
pueden visualizarse en formato gráfico,
por ejemplo, en un informe de análisis
de ventas que muestre los ingresos
y beneficios de un cliente.
Con SAP Business One, puede gestionar
de manera eficaz sus tareas y su información
durante todo el ciclo de ventas. Programe
y reciba recordatorios para llamadas
telefónicas, reuniones y tareas asignadas.
Puede registrar cualquier actividad con
notas detalladas, y las actividades
introducidas en su calendario de SAP
Business One pueden sincronizarse con
su programa de Microsoft Outlook.
Todas las actividades pueden vincularse
a los business partners y documentos
empresariales. Por ejemplo, puede
vincular las actividades a un contacto de
ventas y, posteriormente, desglosarlas
en la pantalla de contactos. La función
de oportunidades de ventas de SAP
Business One le permite gestionar todo
el proceso de ventas a medida que
avance a través de las diversas fases
de las ventas definidas por el usuario.
Esta función realiza el seguimiento de
las oportunidades y las actividades de
ventas, analiza sus resultados y prevé
el potencial de ingresos.
Con el objetivo de establecer un marco de
ventas completo, SAP Business One le
permite definir las fases de las ventas, los
partners, los competidores y las relaciones
asociadas a las oportunidades de ventas.
Introduzca nuevas oportunidades en
SAP Business One con información sobre
los posibles volúmenes de ventas, los
clientes, los competidores o partners
específicos, las fechas de cierre previstas
y las fases de ventas. La aplicación realiza
inmediatamente un cálculo estimado de
los beneficios e ingresos brutos previstos.
A medida que la oportunidad avanza
a través de las diversas fases del ciclo
de ventas y se introducen nuevos datos,
los cálculos de beneficios e ingresos
previstos se actualizan de manera
continua para reflejar de manera precisa
la situación actual.
Una vez que se ha logrado una oportunidad
de ventas, puede crear directamente un
pedido de ventas sin volver a introducir
los datos. Las funciones de integración
de SAP Business One le permiten realizar
comprobaciones inmediatas y en línea
sobre la disponibilidad de los productos
solicitados. Además, los datos de
contabilidad y los niveles de inventario se
actualizan inmediatamente sin necesidad
de interacción por parte de los usuarios.
El diseñador de impresión (PLD) de SAP
Business One proporciona plantillas de
documentos empresariales como por
ejemplo ofertas, confirmaciones de
pedido y materiales de facturación.
Puede utilizar el PLD para crear los
documentos empresariales que desee
enviar a los clientes reales y potenciales
con un formato PDF estándar.
Controle las
oportunidades
continuas
de ventas
y reaccione
rápidamente
ante los
cambios.
Figura 2: Control de
la previsión de ventas
3. Servicio
La función de gestión de servicios de
SAP Business One le permite administrar
de manera eficaz los contratos de garantía
y servicios de un cliente, y gestionar las
llamadas de servicio. Los contratos de
servicio pueden basarse en los productos
con garantía que vende, pero también
pueden crearse de manera independiente
para los servicios de soporte que se
ofrecen a los productos de otros
proveedores. La función de integración
de SAP Business One genera de manera
automática un contrato de servicio para
los productos relevantes en referencia a
una entrega o a una factura de deudores
(AR). El contrato de servicio se basa
en una plantilla predefinida y contiene
información sobre los elementos que
trata el acuerdo, como por ejemplo los
plazos de servicio y respuesta y otra
información relativa a la garantía.
Se puede activar la gestión de números
de serie y la creación automática de
tarjetas del equipo del cliente. La tarjeta
del equipo del cliente se genera sobre la
entrega o la creación de la factura de un
artículo con número de serie y contiene
información sobre el artículo, el cliente
y los contratos de servicio. También le
proporciona acceso directo a los datos
de ventas, a las llamadas de servicio
y a otras transacciones registradas.
SAP Business One le permite documentar
todas las llamadas de servicio de los
clientes. El registro de una llamada
de servicio incluye información sobre
el cliente, el artículo de servicio, el
problema expuesto y las actividades
realizadas como respuesta a la llamada.
SAP Business One mantiene una base
de conocimientos de las soluciones
en la que se almacenan los problemas
conocidos. Esta base de conocimientos
proporciona a los representantes del
servicio las posibles soluciones a los
problemas expuestos, lo que les permite
responder de manera más rápida y eficaz
a las llamadas de los clientes.
Las funciones de generación de informes
de SAP Business One le proporcionan
información general de su departamento
de servicios en tiempo real, lo que le
permitirá analizar el volumen de llamadas,
la duración y los tiempos de respuesta.
El supervisor de llamadas de servicio
registra los límites de la duración y el
volumen y crea alertas que se activan
cuando se sobrepasan estos límites.
Integración con Microsoft Outlook
La sincronización de Microsoft Outlook
con SAP Business One le permite
acceder a la información sobre clientes
y ventas a través de Microsoft Outlook,
independientemente de si está online o no.
Puede sincronizar los calendarios y las
tareas e importar los datos de los clientes
de SAP Business One a su lista de
contactos de Microsoft Outlook.La función
de generación de ofertas le permite
visualizar y editar las ofertas existentes
directamente en Microsoft Outlook. Puede
crear nuevas ofertas en Microsoft Outlook,
almacenarlas en SAP Business One
y enviarlas como correo electrónico a
su cliente real o potencial. Los correos
electrónicos enviados y recibidos en
Microsoft Outlook se pueden guardar
y recuperar como actividades en SAP
Business One. Con la función "Plantillas"
disponible en SAP Business One, puede
definir un conjunto de datos sobre un
cliente real o potencial y exportarlo a
Microsoft Excel. Posteriormente, los datos
pueden asociarse a un registro de su
lista de contactos de Microsoft Outlook.
Generación de informes y análisis
de ventas con XL Reporter
XL Reporter de SAP Business One
le permite crear potentes informes de
ventas con plantillas de Microsoft Excel.
Con el diseñador de informes, puede
crear cuadros de mando que muestren
información general de los principales
clientes y acuerdos, los ingresos anuales
hasta la fecha, los pedidos abiertos
y las cuentas por cobrar. Estas mismas
herramientas le permiten crear informes
de ventas detallados, como previsiones
de oportunidades, seguimientos, análisis
de pérdidas y ganancias y análisis de
pedidos de ventas. SAP ofrece una gran
cantidad de plantillas para proporcionarle
una valiosa ventaja en sus informes de
ventas. El organizador de informes de
SAP Business One le ayuda a gestionar
y ejecutar sus informes y permite
distribuirlos fácilmente entre los
trabajadores del departamento de
ventas y los socios comerciales.
Si desea obtener más información sobre
cómo SAP Business One puede ayudarle
a hacer crecer su empresa y a atender
de manera eficaz a sus clientes, póngase
en contacto con su representante de SAP
hoy mismo o visite www.sap.com/spain.
Las herramientas
de gestión del servicio
de SAP Business One
le ayudan a optimizar
sus operaciones de
servicio y la atención
al cliente.