SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 2
Descargar para leer sin conexión
Mobbing o Acoso Laboral : Conoce que emociones te produce 
¿Se puede solicitar la readmisión, denunciando el despido improcedente tras sufrir acoso laboral ? El juzgado de lo Social número 17 de Valencia ha obligado a una empresa, dedicada a la actividad de la industria química, a readmitir a una empleada a la que despidió tras sufrir acoso laboral por parte de su jefe directo, quien le menospreciaba y le humillaba con gritos frecuentes, tanto a ella como al resto de sus compañeros. El juez estima así la demanda presentada por la empleada y declara nulo el despido al apreciar vulneración de derechos fundamentales (acoso laboral). Condena a la empresa a la inmediata readmisión de la afectada en las condiciones anteriores al despido, el abono de los salarios atrasados, y a indemnizarle, junto con el jefe codemandado, en la cantidad de 10.000 euros por daños y perjuicios. Relación laboral La empleada, Licenciada en Químicas, comenzó a trabajar en esta empresa en enero de 2011, con categoría profesional de ayudante de laboratorio y salario mensual de 1.754,80 euros brutos, incluida la parte proporcional de pagas extra. La relación laboral se inició, mediante contrato de trabajo temporal, eventual por las circunstancias de la producción, a tiempo completo, como auxiliar de laboratorio. Éste fue prorrogado y finalmente se firmó un contrato por circunstancias de la producción por "acumulación de tareas".
El acosador era director técnico y jefe directo de la mujer. Según consta como probado en la resolución, presentaba cambios de humor repentinos y frecuentes, y era habitual que hablase a gritos a los empleados y utilizara expresiones como "chusma" para dirigirse a ellos. En alguna discusión violenta con los trabajadores rompió algún objeto, como el equipo para medir el PH. Por encima de este hombre se hallaba, jerárquicamente, el gerente de la empresa, quien realizaba funciones de comercial y viajaba frecuentemente. En ausencia de éste, él era el máximo responsable del laboratorio. Éste enviaba mensajes a la empleada acosada y si no se los contestaba la llamaba por teléfono y la trataba a gritos. La llamaba cuatro o cinco veces al día fuera del horario laboral. El 6 de marzo de 2013, remitió un mensaje a su móvil en el que le advertía: "Cuidado con los mails que los tengo pinchaos". Cinco días más tarde, la acosada acudió a su puesto de trabajo, encendió el ordenador y tuvo problemas de acceso a la red informática, con lo que dijo "hasta aquí hemos llegado", cogió sus cosas y se marchó. Seguidamente acudió a los servicios de urgencias del centro sanitario por presentar crisis de ansiedad, y allí explicó que desde hacía semanas presentaba ansiedad generalizada por problemas en su lugar de trabajo, con apatía en casa que había empeorado esa mañana al acudir al trabajo, con palpitaciones y angustia sin dolor torácico. Se le diagnosticó síndrome de ansiedad generalizada y fue remitida para control a su médico de cabecera. Ese mismo día causó baja y permaneció así hasta el 23 de mayo de 2013, cuando fue dada de alta por mejoría. La mujer es tratada en la Unidad de Salud Mental desde marzo de 2013. La empresa envío a la acosada carta de despido disciplinario en abril de 2013, y reconoció la improcedencia, fijándole una indemnización de 4.545 euros. Claridad acreditada: testigos, falta de medidas prevención ante situaciones de acoso laboral El juez mantiene que de la prueba testifical durante el juicio ha resultado "con claridad acreditada" la actitud del codemandado hacia la plantilla de la empresa que está a su cargo, no solo hacia la despedida, sino hacia el resto de personal, pues tres de los testigos que declararon --todos, excepto el gerente-- manifestaron que tiene frecuentes cambios de humor, que habla a gritos, que utiliza expresiones despectivas y que tiene, en ocasiones, actitudes violentas. Así mismo, afirma que cuando la empresa decidió despedir a la acosada, tampoco adoptó medida alguna de control o prevención de situaciones de acoso, lo que resulta contrario a los derechos de los trabajadores, en particular el derecho a la integridad física y a una adecuada política de seguridad e higiene.

Más contenido relacionado

Más de Plataforma en la Comunidad de Madrid contra el Mobbing

Más de Plataforma en la Comunidad de Madrid contra el Mobbing (20)

Los aspectos psicológicos y laborales del mobbing
Los aspectos psicológicos y laborales del mobbingLos aspectos psicológicos y laborales del mobbing
Los aspectos psicológicos y laborales del mobbing
 
Beneficios de la terapia individual para la victima de mobbing. testimonio de...
Beneficios de la terapia individual para la victima de mobbing. testimonio de...Beneficios de la terapia individual para la victima de mobbing. testimonio de...
Beneficios de la terapia individual para la victima de mobbing. testimonio de...
 
¿ Daño moral o daño psicológico en el mobbing y el bullying?
¿ Daño moral o daño psicológico en el mobbing y el bullying?¿ Daño moral o daño psicológico en el mobbing y el bullying?
¿ Daño moral o daño psicológico en el mobbing y el bullying?
 
El empleado público debe reclamar por la vía social el incumplimiento de prl,...
El empleado público debe reclamar por la vía social el incumplimiento de prl,...El empleado público debe reclamar por la vía social el incumplimiento de prl,...
El empleado público debe reclamar por la vía social el incumplimiento de prl,...
 
Procedimientos y periciales de lingüística forense en grabaciones involucrada...
Procedimientos y periciales de lingüística forense en grabaciones involucrada...Procedimientos y periciales de lingüística forense en grabaciones involucrada...
Procedimientos y periciales de lingüística forense en grabaciones involucrada...
 
Testimonio aguante en silencio el acoso laboral en un centro de educación pu...
Testimonio aguante en silencio el acoso laboral en  un centro de educación pu...Testimonio aguante en silencio el acoso laboral en  un centro de educación pu...
Testimonio aguante en silencio el acoso laboral en un centro de educación pu...
 
Que hacer, si sufres acoso digital en tu ámbito laboral
Que hacer, si sufres acoso digital en tu ámbito laboralQue hacer, si sufres acoso digital en tu ámbito laboral
Que hacer, si sufres acoso digital en tu ámbito laboral
 
Qué debo hacer para confirmar que estoy sufriendo acoso laboral
Qué debo hacer para confirmar que estoy sufriendo  acoso laboralQué debo hacer para confirmar que estoy sufriendo  acoso laboral
Qué debo hacer para confirmar que estoy sufriendo acoso laboral
 
Beneficios de la terapia individual para la victima de mobbing. testimonio de...
Beneficios de la terapia individual para la victima de mobbing. testimonio de...Beneficios de la terapia individual para la victima de mobbing. testimonio de...
Beneficios de la terapia individual para la victima de mobbing. testimonio de...
 
El acompañamiento del delegado sindical a los afectados de acoso laboral en e...
El acompañamiento del delegado sindical a los afectados de acoso laboral en e...El acompañamiento del delegado sindical a los afectados de acoso laboral en e...
El acompañamiento del delegado sindical a los afectados de acoso laboral en e...
 
Conoce la asistencia y aconpañamiento que requiere un afectado en el inicio y...
Conoce la asistencia y aconpañamiento que requiere un afectado en el inicio y...Conoce la asistencia y aconpañamiento que requiere un afectado en el inicio y...
Conoce la asistencia y aconpañamiento que requiere un afectado en el inicio y...
 
Diario para anotar los actos de •acoso laboral que sufres
Diario para anotar los actos de •acoso laboral que sufresDiario para anotar los actos de •acoso laboral que sufres
Diario para anotar los actos de •acoso laboral que sufres
 
Puede solicitar su historial clínico a la mutua laboral el afectado de acoso ...
Puede solicitar su historial clínico a la mutua laboral el afectado de acoso ...Puede solicitar su historial clínico a la mutua laboral el afectado de acoso ...
Puede solicitar su historial clínico a la mutua laboral el afectado de acoso ...
 
Primeros síntomas y formas de apoyo familiar para el afectado de acoso laboral
Primeros síntomas y formas de apoyo familiar para el afectado de acoso laboralPrimeros síntomas y formas de apoyo familiar para el afectado de acoso laboral
Primeros síntomas y formas de apoyo familiar para el afectado de acoso laboral
 
Se cumple la protección a la maternidad en el puesto de trabajo
Se cumple la protección a la maternidad en el puesto de trabajoSe cumple la protección a la maternidad en el puesto de trabajo
Se cumple la protección a la maternidad en el puesto de trabajo
 
SI. Podemos grabar a nuestro superior o a nuestro compañero si somos víctimas...
SI. Podemos grabar a nuestro superior o a nuestro compañero si somos víctimas...SI. Podemos grabar a nuestro superior o a nuestro compañero si somos víctimas...
SI. Podemos grabar a nuestro superior o a nuestro compañero si somos víctimas...
 
El papel vital de los testigos mudos en el proceso de mobbing
El papel vital de los testigos mudos en el proceso de mobbingEl papel vital de los testigos mudos en el proceso de mobbing
El papel vital de los testigos mudos en el proceso de mobbing
 
Juan José, como empleado municipal que has denunciado acoso laboral , ¿qué qu...
Juan José, como empleado municipal que has denunciado acoso laboral , ¿qué qu...Juan José, como empleado municipal que has denunciado acoso laboral , ¿qué qu...
Juan José, como empleado municipal que has denunciado acoso laboral , ¿qué qu...
 
Aproximación y abordaje al acoso laboral
Aproximación y abordaje al acoso laboralAproximación y abordaje al acoso laboral
Aproximación y abordaje al acoso laboral
 
El estar acompañado por los seres más queridos siempre va a ayudar y dar fuer...
El estar acompañado por los seres más queridos siempre va a ayudar y dar fuer...El estar acompañado por los seres más queridos siempre va a ayudar y dar fuer...
El estar acompañado por los seres más queridos siempre va a ayudar y dar fuer...
 

Último

Dedo con deformidad en ojal o “boutonnière”
Dedo con deformidad en ojal o “boutonnière”Dedo con deformidad en ojal o “boutonnière”
Dedo con deformidad en ojal o “boutonnière”AdyPunkiss1
 
Presentación ojo anatomía Quiroz en pdf
Presentación ojo anatomía Quiroz en pdfPresentación ojo anatomía Quiroz en pdf
Presentación ojo anatomía Quiroz en pdfORONARAMOSBARBARALIZ
 
Dermis, Hipodermis y receptores sensoriales de la piel-Histología.pptx
Dermis, Hipodermis y receptores sensoriales de la piel-Histología.pptxDermis, Hipodermis y receptores sensoriales de la piel-Histología.pptx
Dermis, Hipodermis y receptores sensoriales de la piel-Histología.pptx Estefa RM9
 
Diabetes tipo 2 expo guias ada 2024 apuntes y materal
Diabetes tipo 2 expo guias ada 2024 apuntes y materalDiabetes tipo 2 expo guias ada 2024 apuntes y materal
Diabetes tipo 2 expo guias ada 2024 apuntes y materalf5j9m2q586
 
FARMCOCINÉTICA Y FARMACODINAMIA DE LOS MEDICAMENTOS TÓPICOS
FARMCOCINÉTICA Y FARMACODINAMIA DE LOS MEDICAMENTOS TÓPICOSFARMCOCINÉTICA Y FARMACODINAMIA DE LOS MEDICAMENTOS TÓPICOS
FARMCOCINÉTICA Y FARMACODINAMIA DE LOS MEDICAMENTOS TÓPICOSJaime Picazo
 
MÚSCULOS DEL CUELLO DESCRIPCIÓN ORIGEN INSERCIÓN E INERVACION
MÚSCULOS DEL CUELLO DESCRIPCIÓN ORIGEN INSERCIÓN E INERVACIONMÚSCULOS DEL CUELLO DESCRIPCIÓN ORIGEN INSERCIÓN E INERVACION
MÚSCULOS DEL CUELLO DESCRIPCIÓN ORIGEN INSERCIÓN E INERVACIONPinedaValderrabanoAi
 
plan de gestion DE LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS
plan de gestion DE LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOSplan de gestion DE LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS
plan de gestion DE LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOSsharmelysullcahuaman
 
BOLETIN DIA MUNDIAL DE LA HIPERTENSIÓN.pptx
BOLETIN DIA MUNDIAL DE LA  HIPERTENSIÓN.pptxBOLETIN DIA MUNDIAL DE LA  HIPERTENSIÓN.pptx
BOLETIN DIA MUNDIAL DE LA HIPERTENSIÓN.pptxMariaBravoB1
 
LIBRO LA MEJOR PSICOTERAPIA, PROLOGO - copia.pdf
LIBRO LA MEJOR PSICOTERAPIA, PROLOGO - copia.pdfLIBRO LA MEJOR PSICOTERAPIA, PROLOGO - copia.pdf
LIBRO LA MEJOR PSICOTERAPIA, PROLOGO - copia.pdfFranc.J. Vasquez.M
 
Uso Racional del medicamento prescripción
Uso Racional del medicamento prescripciónUso Racional del medicamento prescripción
Uso Racional del medicamento prescripciónLas Sesiones de San Blas
 
glucólisis anaerobia.pdf
glucólisis                 anaerobia.pdfglucólisis                 anaerobia.pdf
glucólisis anaerobia.pdfLuzElena608762
 
Manejo adecuado del bulto de ropa quirugico
Manejo adecuado del bulto de ropa quirugicoManejo adecuado del bulto de ropa quirugico
Manejo adecuado del bulto de ropa quirugicoAlexiiaRocha
 
10. Protocolo de atencion a victimas de violencia sexual.pptx
10. Protocolo de atencion a victimas de violencia sexual.pptx10. Protocolo de atencion a victimas de violencia sexual.pptx
10. Protocolo de atencion a victimas de violencia sexual.pptxKatherineReyes36006
 
Historia Clínica y Consentimiento Informado en Odontología
Historia Clínica y Consentimiento Informado en OdontologíaHistoria Clínica y Consentimiento Informado en Odontología
Historia Clínica y Consentimiento Informado en OdontologíaJorge Enrique Manrique-Chávez
 
Microorganismos presentes en los cereales
Microorganismos presentes en los cerealesMicroorganismos presentes en los cereales
Microorganismos presentes en los cerealesgrupogetsemani9
 
asma bronquial- nuevo enfoque GINA y GEMA
asma bronquial- nuevo enfoque  GINA y GEMAasma bronquial- nuevo enfoque  GINA y GEMA
asma bronquial- nuevo enfoque GINA y GEMAPatriciaCorrea174655
 
infografía seminario.pdf.................
infografía seminario.pdf.................infografía seminario.pdf.................
infografía seminario.pdf.................ScarletMedina4
 
Resolucion Ministerial 242-2024-MINSA.pdf
Resolucion Ministerial 242-2024-MINSA.pdfResolucion Ministerial 242-2024-MINSA.pdf
Resolucion Ministerial 242-2024-MINSA.pdfGILMERMANUELASENCIOO
 
Diabetes Mellitus 2024 y fisiologia y datos.pdf
Diabetes Mellitus 2024 y fisiologia y datos.pdfDiabetes Mellitus 2024 y fisiologia y datos.pdf
Diabetes Mellitus 2024 y fisiologia y datos.pdfAbelPerezB
 
1 mapa mental acerca del virus VIH o sida
1 mapa mental acerca del virus VIH o sida1 mapa mental acerca del virus VIH o sida
1 mapa mental acerca del virus VIH o sidagsandovalariana
 

Último (20)

Dedo con deformidad en ojal o “boutonnière”
Dedo con deformidad en ojal o “boutonnière”Dedo con deformidad en ojal o “boutonnière”
Dedo con deformidad en ojal o “boutonnière”
 
Presentación ojo anatomía Quiroz en pdf
Presentación ojo anatomía Quiroz en pdfPresentación ojo anatomía Quiroz en pdf
Presentación ojo anatomía Quiroz en pdf
 
Dermis, Hipodermis y receptores sensoriales de la piel-Histología.pptx
Dermis, Hipodermis y receptores sensoriales de la piel-Histología.pptxDermis, Hipodermis y receptores sensoriales de la piel-Histología.pptx
Dermis, Hipodermis y receptores sensoriales de la piel-Histología.pptx
 
Diabetes tipo 2 expo guias ada 2024 apuntes y materal
Diabetes tipo 2 expo guias ada 2024 apuntes y materalDiabetes tipo 2 expo guias ada 2024 apuntes y materal
Diabetes tipo 2 expo guias ada 2024 apuntes y materal
 
FARMCOCINÉTICA Y FARMACODINAMIA DE LOS MEDICAMENTOS TÓPICOS
FARMCOCINÉTICA Y FARMACODINAMIA DE LOS MEDICAMENTOS TÓPICOSFARMCOCINÉTICA Y FARMACODINAMIA DE LOS MEDICAMENTOS TÓPICOS
FARMCOCINÉTICA Y FARMACODINAMIA DE LOS MEDICAMENTOS TÓPICOS
 
MÚSCULOS DEL CUELLO DESCRIPCIÓN ORIGEN INSERCIÓN E INERVACION
MÚSCULOS DEL CUELLO DESCRIPCIÓN ORIGEN INSERCIÓN E INERVACIONMÚSCULOS DEL CUELLO DESCRIPCIÓN ORIGEN INSERCIÓN E INERVACION
MÚSCULOS DEL CUELLO DESCRIPCIÓN ORIGEN INSERCIÓN E INERVACION
 
plan de gestion DE LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS
plan de gestion DE LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOSplan de gestion DE LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS
plan de gestion DE LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS
 
BOLETIN DIA MUNDIAL DE LA HIPERTENSIÓN.pptx
BOLETIN DIA MUNDIAL DE LA  HIPERTENSIÓN.pptxBOLETIN DIA MUNDIAL DE LA  HIPERTENSIÓN.pptx
BOLETIN DIA MUNDIAL DE LA HIPERTENSIÓN.pptx
 
LIBRO LA MEJOR PSICOTERAPIA, PROLOGO - copia.pdf
LIBRO LA MEJOR PSICOTERAPIA, PROLOGO - copia.pdfLIBRO LA MEJOR PSICOTERAPIA, PROLOGO - copia.pdf
LIBRO LA MEJOR PSICOTERAPIA, PROLOGO - copia.pdf
 
Uso Racional del medicamento prescripción
Uso Racional del medicamento prescripciónUso Racional del medicamento prescripción
Uso Racional del medicamento prescripción
 
glucólisis anaerobia.pdf
glucólisis                 anaerobia.pdfglucólisis                 anaerobia.pdf
glucólisis anaerobia.pdf
 
Manejo adecuado del bulto de ropa quirugico
Manejo adecuado del bulto de ropa quirugicoManejo adecuado del bulto de ropa quirugico
Manejo adecuado del bulto de ropa quirugico
 
10. Protocolo de atencion a victimas de violencia sexual.pptx
10. Protocolo de atencion a victimas de violencia sexual.pptx10. Protocolo de atencion a victimas de violencia sexual.pptx
10. Protocolo de atencion a victimas de violencia sexual.pptx
 
Historia Clínica y Consentimiento Informado en Odontología
Historia Clínica y Consentimiento Informado en OdontologíaHistoria Clínica y Consentimiento Informado en Odontología
Historia Clínica y Consentimiento Informado en Odontología
 
Microorganismos presentes en los cereales
Microorganismos presentes en los cerealesMicroorganismos presentes en los cereales
Microorganismos presentes en los cereales
 
asma bronquial- nuevo enfoque GINA y GEMA
asma bronquial- nuevo enfoque  GINA y GEMAasma bronquial- nuevo enfoque  GINA y GEMA
asma bronquial- nuevo enfoque GINA y GEMA
 
infografía seminario.pdf.................
infografía seminario.pdf.................infografía seminario.pdf.................
infografía seminario.pdf.................
 
Resolucion Ministerial 242-2024-MINSA.pdf
Resolucion Ministerial 242-2024-MINSA.pdfResolucion Ministerial 242-2024-MINSA.pdf
Resolucion Ministerial 242-2024-MINSA.pdf
 
Diabetes Mellitus 2024 y fisiologia y datos.pdf
Diabetes Mellitus 2024 y fisiologia y datos.pdfDiabetes Mellitus 2024 y fisiologia y datos.pdf
Diabetes Mellitus 2024 y fisiologia y datos.pdf
 
1 mapa mental acerca del virus VIH o sida
1 mapa mental acerca del virus VIH o sida1 mapa mental acerca del virus VIH o sida
1 mapa mental acerca del virus VIH o sida
 

Se puede solicitar la readmision, denunciando el despido improcedente tras sufrir acoso laboral

  • 1. Mobbing o Acoso Laboral : Conoce que emociones te produce ¿Se puede solicitar la readmisión, denunciando el despido improcedente tras sufrir acoso laboral ? El juzgado de lo Social número 17 de Valencia ha obligado a una empresa, dedicada a la actividad de la industria química, a readmitir a una empleada a la que despidió tras sufrir acoso laboral por parte de su jefe directo, quien le menospreciaba y le humillaba con gritos frecuentes, tanto a ella como al resto de sus compañeros. El juez estima así la demanda presentada por la empleada y declara nulo el despido al apreciar vulneración de derechos fundamentales (acoso laboral). Condena a la empresa a la inmediata readmisión de la afectada en las condiciones anteriores al despido, el abono de los salarios atrasados, y a indemnizarle, junto con el jefe codemandado, en la cantidad de 10.000 euros por daños y perjuicios. Relación laboral La empleada, Licenciada en Químicas, comenzó a trabajar en esta empresa en enero de 2011, con categoría profesional de ayudante de laboratorio y salario mensual de 1.754,80 euros brutos, incluida la parte proporcional de pagas extra. La relación laboral se inició, mediante contrato de trabajo temporal, eventual por las circunstancias de la producción, a tiempo completo, como auxiliar de laboratorio. Éste fue prorrogado y finalmente se firmó un contrato por circunstancias de la producción por "acumulación de tareas".
  • 2. El acosador era director técnico y jefe directo de la mujer. Según consta como probado en la resolución, presentaba cambios de humor repentinos y frecuentes, y era habitual que hablase a gritos a los empleados y utilizara expresiones como "chusma" para dirigirse a ellos. En alguna discusión violenta con los trabajadores rompió algún objeto, como el equipo para medir el PH. Por encima de este hombre se hallaba, jerárquicamente, el gerente de la empresa, quien realizaba funciones de comercial y viajaba frecuentemente. En ausencia de éste, él era el máximo responsable del laboratorio. Éste enviaba mensajes a la empleada acosada y si no se los contestaba la llamaba por teléfono y la trataba a gritos. La llamaba cuatro o cinco veces al día fuera del horario laboral. El 6 de marzo de 2013, remitió un mensaje a su móvil en el que le advertía: "Cuidado con los mails que los tengo pinchaos". Cinco días más tarde, la acosada acudió a su puesto de trabajo, encendió el ordenador y tuvo problemas de acceso a la red informática, con lo que dijo "hasta aquí hemos llegado", cogió sus cosas y se marchó. Seguidamente acudió a los servicios de urgencias del centro sanitario por presentar crisis de ansiedad, y allí explicó que desde hacía semanas presentaba ansiedad generalizada por problemas en su lugar de trabajo, con apatía en casa que había empeorado esa mañana al acudir al trabajo, con palpitaciones y angustia sin dolor torácico. Se le diagnosticó síndrome de ansiedad generalizada y fue remitida para control a su médico de cabecera. Ese mismo día causó baja y permaneció así hasta el 23 de mayo de 2013, cuando fue dada de alta por mejoría. La mujer es tratada en la Unidad de Salud Mental desde marzo de 2013. La empresa envío a la acosada carta de despido disciplinario en abril de 2013, y reconoció la improcedencia, fijándole una indemnización de 4.545 euros. Claridad acreditada: testigos, falta de medidas prevención ante situaciones de acoso laboral El juez mantiene que de la prueba testifical durante el juicio ha resultado "con claridad acreditada" la actitud del codemandado hacia la plantilla de la empresa que está a su cargo, no solo hacia la despedida, sino hacia el resto de personal, pues tres de los testigos que declararon --todos, excepto el gerente-- manifestaron que tiene frecuentes cambios de humor, que habla a gritos, que utiliza expresiones despectivas y que tiene, en ocasiones, actitudes violentas. Así mismo, afirma que cuando la empresa decidió despedir a la acosada, tampoco adoptó medida alguna de control o prevención de situaciones de acoso, lo que resulta contrario a los derechos de los trabajadores, en particular el derecho a la integridad física y a una adecuada política de seguridad e higiene.