La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en subconjuntos de clientes basándose en características específicas para optimizar estrategias de mercadotecnia y alcanzar ventajas competitivas. Los segmentos deben ser medibles, accesibles, sustanciales y diferenciales, y el proceso de segmentación incluye investigación del mercado, análisis de datos y preparación de perfiles. Existen varios tipos de segmentación, incluyendo geográfica, demográfica, psicográfica y por comportamiento, cada uno centrado en diferentes aspectos de los consumidores.

1. SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Presentado por:
Eduardo ortega Nava

2. Segmentacion
del mercado
La segmentación del mercado se puede definir como, "el proceso mediante el
cual, una empresa subdivide un mercado en subconjuntos de clientes de acuerdo
a ciertas características que le son de utilidad. El propósito de la segmentación
del mercado es alcanzar a cada subconjunto con actividades específicas de
mercadotecnia para lograr una ventaja competitiva".

3.  Se considera que una oferta está diferenciada si la misma, en
comparación con otras marcas que se ofrecen, es preferida por
algunos compradores a partir de la consideración de los
siguientes criterios diferenciales: aspecto físico del producto,
servicios ofrecidos, conveniencia en el uso o en la compra del
producto e imagen que proyecta

4. La segmentación de mercados consiste en la división en grupos internamente
homogéneos y heterogéneos respecto a los demás grupos.
Para encontrar la estrategia de marketing más efectiva y adecuada para
nuestra marca, debemos seleccionar un criterio de segmentación. En este
proceso analizamos las necesidades y comportamientos de cada uno de los
segmentos y detectamos las oportunidades de marketing que puedan
ofrecernos.
A través de este proceso, es posible jerarquizar los segmentos, establecer
prioridades en base a la importancia de cada uno y asignar un presupuesto
adecuado.

5. Segmentación del mercado ofrece los siguientes beneficios a las empresas
que la practican:
o Muestran una congruencia con el concepto de mercadotecnia al orientar sus
productos, precios, promoción y canales de distribución hacia los clientes.
o Aprovechan mejor sus recursos de mercadotecnia al enfocarlos hacia
segmentos realmente potenciales para la empresa.
o Compiten más eficazmente en determinados segmentos donde puede
desplegar sus fortalezas.
o Sus esfuerzos de mercadotecnia no se diluyen en segmentos sin potencial, de
esta manera, pueden ser mejor empleados en aquellos segmentos que
posean un mayor potencial.
o Ayudan a sus clientes a encontrar productos o servicios mejor adaptados a
sus necesidades o deseos.

6. Para que los segmentos de mercado sean útiles a los propósitos de una
empresa, deben cumplir los siguientes requisitos:
o Ser medibles: es decir, que se pueda determinar (de una forma precisa o
aproximada) aspectos como tamaño, poder de compra y perfiles de los
componentes de cada segmento.
o Ser accesibles: que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la
mezcla de mercadotecnia.
o Ser sustanciales: es decir, que sean los suficientemente grandes o rentables
como para servirlos. Un segmento debe ser el grupo homogéneo más grande
posible al que vale la pena dirigirse con un programa de marketing a la
medida.
o Ser diferenciales: un segmento debe ser claramente distinto de otro, de tal
manera que responda de una forma particular a las diferentes actividades de
marketing

7. PROCESO DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS.
ESTUDIO: Se examina el mercado para determinar las necesidades específicas
satisfechas por las ofertas actuales. Se llevan acabo entrevistas de exploración y
organiza sesiones de grupos para entender mejor las motivaciones, actitudes y
conductas de los consumidores. Recaba datos sobre los atributos y la
importancia que se les da, calificaciones de marcas, patrones de uso y actitudes
hacia la categoría de los productos; así como, datos demográficos,
psicográficos, etc.
ANÁLISIS: Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o
construir el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento en
particular y lo que los distingue de los demás segmentos del mercado con
necesidades diferentes.
PREPARACIÓN DE PERFILES: Se prepara un perfil de cada grupo en términos
de actitudes distintivas, conductas, demografía, etc. Se nombra a cada
segmento con base a su característica dominante. La segmentación debe
repetirse periódicamente porque los segmentos cambian. También se investiga
la jerarquía de atributos que los consumidores consideran al escoger una marca,
este proceso se denomina partición de mercados.

8. Tipos de Segmentación de mercado
o Segmentación Geográfica: subdivisión de mercados con base en
su ubicación. Posee características mensurables y accesibles.
o Segmentación Demográfica: se utiliza con mucha frecuencia y
está muy relacionada con la demanda y es relativamente fácil de
medir. Entre las características demográficas más conocidas están :
la edad, el genero, el ingreso y la escolaridad.
o Segmentación Psicográfica: Consiste en examinar atributos
relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una
persona. Utilizando dimensiones de personalidad, características
del estilo de vida y valores.
o Segmentación por comportamiento: se refiere al comportamiento
relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios
deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el
producto.

9. REFERENCIAS
promonegocios.net/mercadotecnia/segmentacion-del-mercado.htm
marketingyconsumo.com/segmentacion-de-mercados.html
monografias.com/trabajos13/segmenty/segmenty.shtml#ixzz42bPBrdix