El documento describe el proceso de segmentación de mercados y posicionamiento de productos. Explica que la segmentación implica dividir el mercado en subgrupos homogéneos con necesidades similares para aplicar estrategias diferenciadas. Luego detalla las etapas de segmentación que incluyen estudios cualitativos, análisis cuantitativos y creación de perfiles de segmentos. Finalmente, discute criterios de segmentación y modelos para seleccionar el mercado objetivo.

1. Plan de negocios 2010 Profesores Teodoro Quesada / Martín Golonbek