Este documento trata sobre la segmentación de mercados. Explica que un mercado no es homogéneo y está compuesto por individuos con características diferentes, por lo que es necesario dividirlo en grupos con características similares para que las empresas puedan diseñar estrategias de mercadeo efectivas. Describe los métodos y estrategias para segmentar un mercado, así como los requisitos y beneficios de realizar esta tarea. Concluye que la segmentación permite a las empresas encontrar nuevas oportunidades al conocer mejor a los consumidores.