Este documento habla sobre la segmentación de mercados. La segmentación es dividir un mercado en grupos más pequeños con características y necesidades similares. Algunos beneficios de la segmentación son permitir estrategias de marketing más realistas y obtener información detallada sobre los clientes. Existen diferentes criterios y procesos para segmentar los mercados como la demografía, geografía y comportamientos.

1. SEGMENTACION DEMERCADOS

2. ¿Qué es la segmentación?Es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes mas pequeños que tengan características y necesidades semejantes

3. La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa

4. ¿ Por qué segmentar mercados? Las empresas no pueden atraer a todos los compradores, o al menos, no a todos en la misma forma. → (Obliga a las empresas a tener una estrategia comercial realista.)

5. Para segmentar el Mercado es necesario obtener información objetiva y en detalle del mercado potencial del producto. → (Obliga a las empresas a obtener información acerca de sus clientes.)¿ Por qué segmentar mercados?Es preferible apuntar a un mercado mas chico y mejor conocido, que apuntar a un mercado mas grande y mas desconocido ( ayuda a el correcto planteamiento y presupuestacion de las ventas

6. Se evita una competencia innecesaria, (se dispone de una gama alternativa para planes comercialesBeneficios de la segmentación

7. ¿ Criterios de segmentación? Se debe encontrar las variables clave que describen y configuran grupos homogéneos de posibles consumidores del producto.

8. El mercado de todos los productos ya está segmentado: el investigador solo debe encontrar y descubrir cómo.

9. Este procedimiento de identificación de grupos es el que llamamos "proceso de segmentación", el cual depende de los criterios que se usen: Criterios de segmentación

10. Criterios de segmentación

11. Procesos de segmentaciónEstudioAnálisisPreparación deperfiles Examina el mercado

12. Se lleva acabo entrevistas

13. Recaba datos

14. Se interpretan los datos

15. Prepara un perfil de cada grupo

16. Se nombra a cada segmento con sus característicasProcesos de segmentaciónEn la investigación de mercado, obtener una base de datos con variables y observaciones cuantificables (casos).

17. Utilizar técnicas estadísticas de análisis de variables y análisis de casos para detectar segmentos homogéneos de mercado.

18. Encontrar y separar estos segmentos en diferentes bases de datos con el fin de analizarlos.Procesos de segmentaciónAnalizar cualitativa y cuantitativamente cada uno de los segmentos. -> Cuantitativamente: Cuantificar el volumen y valor del mercado que representa el segmento. -> Cualitativamente: Analizar y descubrir qué tipo de consumidores constituyen el segmento

19. Mapas perceptualesDefinición Se dice análisis multidimensional cuando se habla de un mapa perceptual; sin embargo, en realidad un mapa involucra muchos métodos más que este tipo de análisis.

20. Haciendo a un lado la costumbre, en lo sucesivo nos referiremos a mapa perceptual en vez de análisis multidimensional.Los mapas perceptuales son una herramienta básica de la mercadotecnia porque responden varias interrogantes.¿Quiénes son nuestros competidores?¿Cuál es nuestra posición en el mercado?¿Cómo posicionar o re posicionar nuestra marca?¿A qué segmento o grupo debemos dirigir nuestros esfuerzos?¿Cuáles son nuestras debilidades y fortalezas?¿Estamos creando la imagen que deseamos?¿Qué atributos son los más importantes, tienen mayor preferencia o disparan la compra?¿Existe algún nicho que podamos explotar o espacio para un nuevo producto?

21. Mapas perceptualesSin atributos (de descomposición)Con atributos (de composición)*FactorialCorrespondenciasAnálisis multidimensionalDiscriminanteBiplotSimilitudPreferencia.Compuesto ConpreferenciaCompuesto Conpreferencia

22. MacrosegmentaciónUSO PRODUCTOCULTURAL EUROPA SUDESTE ASIA EE.UU.

23. DefiniciónLa definición del campo de actividad de una empresa se delimita a través de la puesta en práctica del concepto de producto – mercado, y esta noción, analizada en diferentes niveles de agregación nos da la posibilidad de aplicar la metodología de macrosegmentación

24. Categorías de producto- mercadoProducto mercado genérico: Esta dimensión del concepto de producto – mercado, incluye todos los productos o servicios que satisfacen una necesidad en generalProducto mercado especifico:Permite la realización de un análisis mas detallado pues incluye solo las alternativas satisfactorias existentes dentro de una categoría de producto.Producto – mercado marca:Comprende solo la gama de merca que compite entre si en el entorno inmediato de un determinado producto - mercado

25. La Macrosegmentacion esta dada por: Mercado de usuarios finales

26. Aplicación del producto

27. Tamaño del mercado

28. Proporciones en el uso del producto

29. Localización geográficaMicrosegmentaciónConsiste en un análisis más minucioso y detallado de los segmentos o conjuntos parciales homogéneos que lo integran.Este estudio esta dirigido a detectar características de la motivación de compre de los consumidores y cualidades preceptúales.

30. Tipos de MicrosegmentacionSegmentación psicográficaSegmentación GeográficaSegmentación DemográficaSegmentación ComportamentalSegmentación Producto - beneficioSegmentación simbólica

31. Segmentación transnacionalEl objetivo es descubrir, en diferentes países o regiones, grupos de compradores cuyas expectativas similares de cara a los productos trascienden los particularismos nacionales y culturales.

32. Tres estrategias de segmentación internacional Grupo de paises homogéneos: El mercado se segmenta a priori utilizando la variable geográfica y luego otras: se dividen los países en grupos homogéneos basándose en el hecho de que un mix de Marketing puede ser válido en varios países (por ejemplo por similitudes culturales, dialectos, etc).

33. Segmentos diversos entre paises:El mercado se segmenta en función de los consumidores a través de los paises, a los que se les vende el mismo producto cambiando algunos elementos de la estrategia de marketing