2. La segmentación de los mercados
• Def.:
División de los clientes que se efectúa según
las necesidades homogéneas.
El cliente condiciona las características del
producto, las necesidades del consumidor y la
manera de darlo a conocer…
Al grupo que se selecciona, según sus rasgos es el
Target o público objetivo.
3. La segmentación de los mercados
Criterios de segmentación
(Definen al público objetivo):
Criterios sociodemográficos: agrupa a los individuos según
sexo, edad, hábitat, nivel de estudios y su posición en el hogar.
Criterios socioeconómicos: según nivel de
ingresos, posibilidades de consumo o clase de social…
Criterios psicográficos: según la personalidad, sistema de
valores y el estilo de vida.
4. La segmentación de los mercados
La gente acostumbra a tener comportamientos
similares, comprar determinados productos en
según qué lugares…
5. La segmentación de los mercados
El consumidor es un ente complejo y
variado, condicionado por circunstancias
externas e internas. Por ello, es necesario
delimitar el mercado para mejorar la eficacia.
6. La segmentación de los mercados
El instrumento básico para la segmentación
de mercados es la estadística… gracias a
ella, una vez recabados los datos, se ordenan
y filtran para obtener el target deseado.
Por ejemplo, una empresa farmacéutica solicita
un estudio sobre población joven con altos
niveles de triglicéridos…