8. López Medina, Juan Diego. Investigación de mercados. Diplomado de Mercadeo y Gerencia de la comunicación estratégica UPB, Junio de 2005 http://www.monografias.com/trabajos38/investigacion-cualitativa/investigacion-cualitativa2.shtml http://www.gestiopolis.com/canales7/mkt/la-investigacion-de-mercadeo.htm YouTube - la punta del ovillo Investigación cualitativa y cuantitativa