La segmentación de mercados es el proceso de dividir un mercado heterogéneo en grupos más pequeños y homogéneos según sus necesidades. Esto permite a las empresas conocer mejor a los consumidores y diseñar estrategias de mercadeo específicas para cada segmento. Existen diferentes formas de segmentar como geográficamente, demográficamente, por estilo de vida y comportamiento de compra. La segmentación es útil para maximizar la satisfacción de los consumidores y asignar de manera efectiva los recursos de la empresa.

1. Segmentación de mercados

2. Control de Lectura 2.- ¿Qué tipo de ama de casa compraría en Wong porque sus bolsas son biodegradables? 3.- ¿A qué tipo de ama de casa dirigiría ud. Publicidad de cirugías estéticas?

8. Proceso de Segmentación de Mercados

9. Proceso de Segmentación Identificar el Mercado Relevante Seleccionar la base de Segmentación Desarrollar perfiles de los segmentos Evaluación de los Segmentos Selección del Mercado Objetivo

13. VARIABLES BASE Principales formas de Segmentación del Mercado de Consumidores Segmentación Geográfica Segmentación Demográfica Segmentación Sicográfica Segmentación Conductual Región Tamaño de ciudad Clima Área urbana /suburbana Edad Ingreso Género Ciclo de vida Ocupación Personalidad Estilo de vida Clase social Beneficios buscados Tasa de uso Ocasión de uso/ compra

18. ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN AL MERCADO ESTRATEGIA CONCENTRADA ESTRATEGIA DIFERENCIADA ESTRATEGIA INDIFERENCIADA

20. Ejemplos de empresas con estrategias concentradas

21. Amadeus corporation: Bebida energizante VORTEX

22. Wawasana: Infusiones de plantas medicinales

24. Ejemplos de empresas con líneas de productos con estrategia diferenciada

25. Nestlé Cafés instantáneos

26. Alicorp Aceites

27. Procter & Gamble Detergentes

29. Incasur

30. Desarrollaremos las variables base Se usan en el segundo paso del proceso de segmentación

31. Variables Geográficas

33. Variables Demográficas

35. En el mercado de confecciones es frecuente encontrar ejemplos de segmentación demográfica. Las empresas se especializan en damas o caballeros; o niños, adolescentes y adultos.

36. Propuesta de Disney para el mercado de Adolescentes,

37. El Comercio, 16 febrero 2009 . Día_1 Construyen edificio especial para ancianos La empresa Investment For Senior construye en Chacarilla (Surco) el primer edificio pensado para albergar al adulto mayor en el país, el mismo que demandará una inversión de más de US$3 millones. …… . el concepto —desarrollado con éxito en EE.UU.— incluye la atención médica especializada y un entorno amigable para los ancianos. Además el inmueble contará con elevadores y grupos electrógenos, estará equipado con grifería especial y pasamanos en todos los ambientes y no tendrá escalones.

38.  

39. Aviso surf – Anunciante Peugeot 206 Los fabricantes de autos también tienen en cuenta variables demográficas.

40. Segmentación Sicográfica

42. PERFUMES Segmentación por personalidad

43. Los Estilos de Vida en el Perú Fuente: Arellano Investigación de Marketing 12% Los modestos 20% Las conservadoras 16% Los adaptados 23% Las modernas 23% Los progresistas 6% Los afortunados

44. Variables Conductuales

46. Colgate 1956 Un solo prooducto Colgate HOY Varios productos En función a beneficios SEGMENTACION POR BENEFICIOS Antisarro Blanqueadora Refrescante Anticaries

47. Puedes llevarla en la lonchera, para consumo personal Envase 100 gr. Para preparar postres o refrescos Envase 397 gr. Para dar un toque a frutas, panqueques, café o helados, OCASIÓN DE USO

49. Segmentación de mercados Ejercicios