Este documento habla sobre la segmentación del mercado. Explica que la segmentación es el proceso de distribuir a los consumidores en grupos representativos con características similares, llamados segmentos. También identifica algunas herramientas para la segmentación como investigaciones de mercado y encuestas. Finalmente, destaca algunas ventajas de la segmentación como la identificación de necesidades específicas, enfocar mejor la estrategia de marketing y optimizar los recursos empresariales.