Este documento describe los conceptos clave de la segmentación de mercados. Explica que la segmentación de mercados implica dividir el mercado en subgrupos con características similares para enfocar mejor los productos y estrategias de ventas. También cubre las bases para la segmentación como el proceso, los tipos (geográfica, demográfica), y si es orientado al consumidor o a la industria. Finalmente, define los nichos de mercado y sus beneficios de enfocarse en necesidades específicas.

1. InstitutoTecnológico de Querétaro
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Alumnos:
Azanza Alejandri Diego
Flores González Josué
Orozco de la Cruz Alan Ulises
Pacheco Lombera Jennifer
Padilla Martínez BrendaVerónica
• Ingeniería Industrial
• Materia: Mercadotecnia
• Fecha: 22 de mayo del 2017

2. 3.0 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
• Se refiere a la división de el mercado en grupos que comparten características en
común y de interés para el estudio y producto que se busca introducir, con
similitudes que puedan determinar una estrategia en la venta.
• La segmentación del mercado busca conocer al consumidor, elemento
estrictamente necesario para el éxito de una campaña de marketing.
• La segmentación del mercado se da en función de diferentes características
compartidas por un grupo, como puede ser el nivel de ingresos, región etc.

3. 3.1 Bases para la segmentación de mercado
• Es muy importante conocer a dónde vamos a enfocar el producto que queremos
producir, por ello es necesario realizar una división de la población en subgrupos
para determinar específicamente el que queremos atender y no cometer un error al
momento de colocar el producto o servicio.
• Debemos segmentar el mercado a manera que nos permita identificar y obtener
información sobre grupos específicos de personas y poder hacer llegar el producto
o servicio al público al que le queremos vender para así tener un exitoso proceso de
venta.

4. • No debemos olvidar que entre las condiciones para segmentar el mercado se
encuentra la necesidad de que los segmentos que nosotros hayamos
determinado sean medibles, con información accesible y tangible.
• Además de que cada segmento debe de tener un tamaño suficientemente
grande de acuerdo a nuestro alcance para lograr la rentabilidad deseada.

5. • Al tener las bases para segmentar el mercado, los ingenieros
industriales, podremos satisfacer las necesidades de los clientes de
una manera mas efectiva.
• Debemos de tener en cuenta que dentro de las bases de la
segmentación de mercado están:
a) Proceso de segmentación de mercados
b) Tipos de segmentación de mercados (Geográfica, demográfica, etc.)

6. • No podemos dejar de lado que las bases para la segmentación de
mercado son principalmente: Orientado al Consumidor y Orientado a la
Industria.

7. 3.2 IDENTIFICACIÓN DEL
MERCADO.

8. • Si tenemos un negocio debemos identificar nuestro mercado
o cliente ideal, un negocio exitoso sabe cuál es su mercado.
• La mayoría de negocios fallan por que no identifican su tipo
de cliente ideal.

9. • El cliente ideal es aquel que está
dispuesto a pagar por lo que ofrece tu
negocio porque le ayudas a resolver
una necesidad o problema.
• Es el cliente que te ayuda a hacer
crecer tu negocio porque es un cliente
rentable (deja dinero) y te promociona
con más personas.

10. • El problema es cuando el dueño cree que todo el mundo son
sus clientes y está creencia lleva al fracaso, por sus intentos
por traer más clientes.
• “Él que mucho abarca poco aprieta.”
• “Cuando tratamos de complacer a todos, terminamos
fallando, y en el peor de los casos a nosotros mismos.”

11. ¿Cómo saber cuál es tu cliente ideal?
• Describirlo como si fuera tu mejor amig@.
• Al entender sus problemas y necesidades.
• Para conocerlo necesitas:
• su edad promedio
• nivel educativo
• nivel económico
• género
• raza, etc.

12. 3.3 NICHOS DE MERCADO
¿Qué es?
• Se le denomina nicho de mercado, cuando una parte del mercado expone
un gran potencial por poseer características y/o necesidades mas especificas
que el resto, lo que provoca que no estén del todo cubiertas por la oferta
general del cliente y a los cuales puedes ofrecer un producto o servicio de
manera específica.

13. Características que puede diferenciar un nicho
de mercado
• Demográficas: Por edad o sexo.
• Económicas: Por nivel de ingresos.
• Comportamiento: Que actúan de una
forma específica.
• Entre otras variables como: N° de
familiares, educación, solteros, en una
relación, etc.

14. Beneficios de enfocarse a nichos de mercado
• La especialización permite un precio superior.
• Menor competencia.
• Aumenta la seguridad publicitaria.
• Genera un mensaje de diferenciación.
• Incrementa su mercado con la satisfacción del cliente.
• Son más productivas las alianzas estratégicas.

15. CONCLUSIÓN
• Como conclusión podemos decir que es importante conocer al mercado
para poder segmentarlo en base a datos específicos para llegar al éxito y
tener mas seguridad de que nuestro producto se venda.
• Otro punto importante es tener datos que realmente hagan ver una
diferencia en el nicho de mercado que escogimos, poder centrarnos a sus
necesidades y tener una satisfacción de parte de ellos, para que de ese
modo se cree una buena reputación para las demás personas que forman
parte de nuestro nicho de mercado obteniendo alianzas mas productivas.