Este documento describe el proceso de segmentación, que incluye agrupar organizaciones en segmentos basados en criterios que puedan ayudar a acercarse a las empresas de manera efectiva. Luego, se define el segmento objetivo específico para enfocarse. Finalmente, se discuten algunos segmentos potenciales como educación, manufactura y retail, identificando sus necesidades y cómo la organización puede satisfacerlas.