Servicios Financieros Tradicionales vs Fintech y una tesis de la complementareidad de estos mundos en el medio plazo.

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El “boom” de las startups en servicios financieros
En la última década, se invirtieron billones de dólares que se reflejan en el número de fintechs en LATAM
Inversión
Estimada en 3
años:
USD 12.600
MM
Trends:
Inclusión
Digitalización
Precio/Valor
Algunos players relevantes

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everis © 2021
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El “player tradicional” vs el “nuevo player”
Nuevos players tienen el desafío de cumplir una promesa de servicio superior a lo tradicional...
Modelo de servicio digital como principal o único método
Automatización como parte del modelo
Experiencia simple que no compite con un legado
Es ágil por naturaleza, cuando menos al inicio
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Modelo de servicio digital como alternativa
Expertise concentrado en las personas
Experiencias simples requieren de ajustar arquitecturas
Constante dilema de simplificar modelo actual para
potencial el nuevo
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Player
Tradicional
Nuevo
player
En realidad existen trade-offs y sinergias entre ambos mundos

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El blending generacional
Con el paso del tiempo, algunos start-ups maduran y asumen algunas realidades de la dinámica sectorial
Madurez
1. Se ajusta el pricing o se nivela servicio para
reflejar todo el costo de operación
2. Se reducen segmentos objetivo de acuerdo
a evaluaciones de riesgo
3. Aceptación de desventajas de modelos
operativos full digitales/autogestionados
4. Escala del negocio implica en cambios de
cultura que se traducen en mayores tiempos
de respuesta
5. Experiencia de usuario comienza a ser
percibida como “tradicional”
1. El pricing de etapas tempranas está
enfocado en ganar base de usuarios
2. El expertise del negocio financiero se
centra la correcta valoración de riesgo y
activos
3. Existen instancias de journeys no
mapeadas en las que el escalamiento
requiere atención personalizada
4. La complejidad es una variable que los
negocios aprenden a gestionar con el
tiempo
5. A la vez que los nuevos players maduran,
los tradicionales hackean nuevos
métodos
Síntomas Drivers
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Fuente: OECD, Interest Rate Forecast
El corte en el flujo de dinero barato
En el corto plazo, se esperan incrementos sostenidos en las tasas de interés

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Corte en flujo
del crédito
incentivará
correcciones
Posible
consolidación
del sector y
adquisiciones
por grandes
jugadores