El documento describe cómo el marketing tradicional se ha centrado en el consumidor final, pero en muchos casos el comprador real (shopper) es diferente. Propone aplicar un enfoque sistemático de marketing para influir positivamente en el comportamiento del shopper a lo largo de su viaje de compra, desde la planificación hasta la compra en el punto de venta, teniendo en cuenta los nuevos comportamientos y tecnologías como los dispositivos móviles.
Workshop sobre Digital Shopper Marketing.
El nuevo shopper, su comportamiento y el uso de tecnología que ha cambiado su forma de comprar.
Que partes deben tener un buen plan de shopper marketing. Ejemplos y benchmarks de acciones en canales on y off trade.
En las siguientes 80 páginas, PSFK proporcionará un análisis del Futuro del retail. Exploraremos este futuro desde la perspectiva de las marcas, los compradores, los retailers y las comunidades, destacando cómo la tecnología y nuestros sentidos juegan un papel vital en la experiencia retail tanto fuera como dentro de la tienda. Las tendencias identificadas en este documento y los elementos usados para ejemplificarlos están inspirados en diferentes inovaciones de todo el mundo.
Workshop sobre Digital Shopper Marketing.
El nuevo shopper, su comportamiento y el uso de tecnología que ha cambiado su forma de comprar.
Que partes deben tener un buen plan de shopper marketing. Ejemplos y benchmarks de acciones en canales on y off trade.
En las siguientes 80 páginas, PSFK proporcionará un análisis del Futuro del retail. Exploraremos este futuro desde la perspectiva de las marcas, los compradores, los retailers y las comunidades, destacando cómo la tecnología y nuestros sentidos juegan un papel vital en la experiencia retail tanto fuera como dentro de la tienda. Las tendencias identificadas en este documento y los elementos usados para ejemplificarlos están inspirados en diferentes inovaciones de todo el mundo.
Ponencia realizada en el Foro AFEB (Asociación de Fabricantes de Bricolaje y Ferretería) realizada en Gavà (Barcelona) el 2 de Julio de 2015.
El documento aborda tres grandes temáticas: la digilitalización del shopper, la gestión del espacio comercial y la comunicación en el punto de venta.
Estudio de presencia online de supermercados en Españaideup
En este estudio, analizamos la presencia de las grandes superficies en internet y la opinión de los usuarios ante esos comercios y la compra de productos online en sus webs corporativas.
El minorista es sin lugar a dudas una de las estrellas de la distribución moderna. conozca acá tendencias y otras materias relacionadas con los retailers
Maximizando resultados a través del análisis de resultados. Más preciso-Más r...Shopper Studio
El aumento de la competencia, las presiones para mantener la rentabilidad y la necesidad de generar mayor valor al proceso de compra, hace que sea necesario un marketing más preciso, relevante y personalizado para atraer y mantener a sus clientes.
Identificación y segmentación de sus clientes más importantes, análisis predictivo de sus hábitos de compra, incremento en la lealtad de sus clientes, aumento de ventas y rentabilidad, reducción de costos, mayor eficiencia y efectividad, y mayor retorno sobre la inversión.
La omnipresencia permite al “shopper” y al “consumer” tomar decisiones primer...Andres Venegas Piedrahita
La comprensión y la oferta enfocada a la misión del SHOPPER se ha convertido en la clave de las VENTAS. Si sabemos porque el comprador está en la tienda y lo que podría querer para complacer al consumidor, entonces podríamos fácilmente incrementar las ventas. El nuevo CUSTOMER JOURNEY y la OMNIPRESENCIA juegan un papel en el desarrollo de las estrategias de TRADE MARKETING o SHOPPER MARKETING.
Una nueva forma de abordar al consumidor e influenciar la decisión de compra
A new marketing strategy today that focuses on the needs of the shopper, looking to offer them experiences that contribute in the impact on their purchase decision and, thus turning them into loyal buyers towards certain brands that are in the shopping space.
Ponencia realizada en el Foro AFEB (Asociación de Fabricantes de Bricolaje y Ferretería) realizada en Gavà (Barcelona) el 2 de Julio de 2015.
El documento aborda tres grandes temáticas: la digilitalización del shopper, la gestión del espacio comercial y la comunicación en el punto de venta.
Estudio de presencia online de supermercados en Españaideup
En este estudio, analizamos la presencia de las grandes superficies en internet y la opinión de los usuarios ante esos comercios y la compra de productos online en sus webs corporativas.
El minorista es sin lugar a dudas una de las estrellas de la distribución moderna. conozca acá tendencias y otras materias relacionadas con los retailers
Maximizando resultados a través del análisis de resultados. Más preciso-Más r...Shopper Studio
El aumento de la competencia, las presiones para mantener la rentabilidad y la necesidad de generar mayor valor al proceso de compra, hace que sea necesario un marketing más preciso, relevante y personalizado para atraer y mantener a sus clientes.
Identificación y segmentación de sus clientes más importantes, análisis predictivo de sus hábitos de compra, incremento en la lealtad de sus clientes, aumento de ventas y rentabilidad, reducción de costos, mayor eficiencia y efectividad, y mayor retorno sobre la inversión.
La omnipresencia permite al “shopper” y al “consumer” tomar decisiones primer...Andres Venegas Piedrahita
La comprensión y la oferta enfocada a la misión del SHOPPER se ha convertido en la clave de las VENTAS. Si sabemos porque el comprador está en la tienda y lo que podría querer para complacer al consumidor, entonces podríamos fácilmente incrementar las ventas. El nuevo CUSTOMER JOURNEY y la OMNIPRESENCIA juegan un papel en el desarrollo de las estrategias de TRADE MARKETING o SHOPPER MARKETING.
Una nueva forma de abordar al consumidor e influenciar la decisión de compra
A new marketing strategy today that focuses on the needs of the shopper, looking to offer them experiences that contribute in the impact on their purchase decision and, thus turning them into loyal buyers towards certain brands that are in the shopping space.
Many people give to charity each year, There are several tax rules that you should know about before you give. Here are six tips from the IRS that you should keep in mind.
Ponencia celebrada en Gijón el 25 de octubre de 2011 para trasladar al colectivo autónomo de Asturias, la importancia del proceso previo a la creación de una tienda online para lograr éxito con su lanzamiento.
Diapositivas presentadas por Ernesto Barrios, SubGerente de Marketing Ripley en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "OMNICHANNEL EN LA PRACTICA.
CÓMO INTEGRAR EL CANAL ONLINE CON EL OFFLINE"
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
Mario Mendoza Marichal Perspectivas Empresariales para México 2024 .pdf
Shopper marketing
1.
2. Aplicar de manera sistemática el marketing para influir
positivamente en el comportamiento del “shopper” con objeto de
garantizar la compra de un producto o servicio
3. TRADICIONALMENTE EL MARKETING SE HA ENFOCADO
EN EL “CONSUMIDOR”, PERO…..
• En muchas categorías y en muchas ocasiones, el
“consumidor” final no es el shopper que realiza el acto de
compra.
• Incluso el “consumidor” que compra cuando está en el
lineal se encuentra en “modo shopper” con un
comportamiento diferente al que tiene cuando está en
“modo consumidor”
• Sobre todo, hay una nueva realidad económica, social,
tecnológica que origina nuevos comportamientos y actitudes
frente al acto de compra.
4. • Nuevas
Tecnologías
(SOLOMO).
Estamos
ante
un
individuo
dotado
de
tecnología
y
conec<vidad
que
le
garan<za
ser
más
SOcial,
estar
geoLOcalizado
y
ser
una
“extensión”
del
MOvil.
• La
Crisis.
El
entorno
económico
ha
creado
un
individuo
más
“inteligente”
que
está
en
busca
de
la
mejor
oferta.
La
Fidelidad
a
la
marca
es
un
patrimonio
en
ex<nción.
• La
Compe<<vidad
del
mercado.
Todos
los
productos
son
“iguales”.
La
calidad
ya
no
es
una
ventaja,
es
el
requisito
para
compe<r.
5. Hace unos años el “Momento de la Verdad” estaba en el Lineal.
6. Ha nacido un Momento Cero de la Verdad, ZMOT, (móviles, GPS, Social Media) que
permiten un amplio conocimiento del producto/oferta antes de llegar al punto de venta.
9. 1. Los consumidores españoles son los europeos con más dispositivos tecnológicos
y móviles. El 60% de los terminales en España ya son smartphone.
2. Cada vez más usuarios usan el teléfono para actividades diferentes a hablar. Las
redes sociales y la mensajería instantánea son las actividades que más han
crecido en el último año. Existe un amplio nivel de interés por realizar nuevas
actividades (códigos Bidi, TV en directo, voz a texto…)
3. Casi la mitad de los usuarios de Smartphone usa el teléfono para informarse en el
mismo punto de venta antes de comprar. El interés por usar el móvil como medio
de pago sigue siendo alto, lo que supone una oportunidad de crecimiento para el
m-commerce.
10. • Poner al “consumidor” en modelo “shopper”
• Captar su atención cuando esta planificando la compra,
en camino al POS o en el lineal
– Aportar valor al shopper
– Tiempo
– Valor (no solo económico)
– Bienestar propio y familiar
• Aportar valor al canal
– Generando tráfico
– Mayor ticket de compra
– Mayor frecuencia de visita
14. El shopper busca soluciones para sus necesidades
ASPECTOS CRÍTICOS
• Garantizar presencia de nuestra oferta
en las tiendas on line de los
distribuidores
• Maximizar nuestra presencia en los
sites de mayor visita
19. El shopper empieza a navegar en el site
ASPECTOS CRÍTICOS
• 3 o 4 clicks para mostrar nuestro
producto
• Mostrar imágenes claras y máximo
contenido
20. Un sólo filtro
de búsqueda.
Sin imágenes,
sólo descripción
del producto
22. El shopper empieza a navegar en el site
ASPECTOS CRÍTICOS
• Siempre que sea posible incorporar
multimedia para mostrar el producto y
sus beneficios
24. El idea center
ofrece recetas y
te da opción de
conocer nuevos
usos para el
producto
25. El shopper necesita comparar características
ASPECTOS CRÍTICOS
• Facilitar herramientas para comparar
productos
• Siempre que sea posible facilitar la
integración de redes sociales
28. El shopper elige un producto
ASPECTOS CRÍTICOS
• Clarificar precio final con impuestos
• Clarificar los costos de envío
29. Los
costos
de
envío
son
la
principal
razón
de
abandono
de
la
acción
de
compra
30. El shopper ofrece sus datos personales para efectuar la transacción
ASPECTOS CRÍTICOS
• Recordar sus datos para facilitar la
transacción
• Claridad en fechas de entregas y
condiciones (garantias, periodo de
prueba…)
32. El shopper hace research on line para elegir un punto de venta/marca y en
modo off line prueba el producto, negocia condiciones o simplemente compra
ASPECTOS CRÍTICOS
• Garantizar SEO / SEM
• Palabras clave
37. El shopper necesita argumentos para acudir al punto de venta
ASPECTOS CRÍTICOS
• Nº de “invitaciones” vs “capacidad de
recepción”
• Calidad de la “recepción
44. C/ Gran Via 71, 2ª planta
28013 Madrid - 911 010 791
C/ Viera y Clavijo 22
35002
Las
Palmas
de
Gran
Canaria
–
928
381
712
info@1400gr.com / www.1400gr.com
Síguenos en: @1400gr // Léenos en: www.shoppermarketing.es