Este documento presenta un resumen de los sistemas de gestión de la calidad. Explica las responsabilidades de la dirección de establecer políticas, asegurar objetivos, y proveer recursos. También describe las etapas clave de un sistema de gestión de la calidad, incluyendo la planificación, la realización del producto, y la medición, análisis y mejora continua.

1. Sistemas de Gestión de la Calidad
Prof.:
Ing. Rosalinda Lozano
Cátedra:
Control de Calidad
Elaborado por:
Liang, Huiqing
C.I. 20.802.956

2. Responsabilidad de la dirección
Comprometer
Asegurar objetivos
y
responsabilidades
Asegurar
Recursos e
informar sobre
el desempeño
Establecer
políticas
Gestión de los recursos
Planificar
Asesorar en la elaboración
de políticas al Ministerio de
la Producción y el Comercio.
Proveer
recursos
Aumentar la satisfacción
del cliente mediante el
cumplimiento de sus
requisitos
Revisar
Capital
humano
Desarrollar programas
de estudio sobre el
Sistema Venezolano
para la Calidad
Infraestructura
Sistema de Gestión
de la Calidad
Medición Análisis y mejora
Realización del producto
Planificar
Seguir y medir
Analizar datos
Demostrar la
conformidad con los
requisitos del producto
Mejorar continuamente
la eficacia del sistema
de gestión
Establecer procesos y
documentos
Las Normas Venezolana COVENIN,
constituyen la referencia básica
para determinar la calidad de los
productos, la protección, educación y
orientación de los consumidores.
Diseñar y desarrollar
Comprar
Producir
Controlar y medir