Este documento describe la importancia de la certificación de sistemas de gestión en el sector TI. La certificación en estándares como ISO 27001, ISO 20000 e ISO 9001 ayuda a las empresas TI a mejorar la organización, satisfacer a los clientes, aumentar la rentabilidad y posicionarse mejor en el mercado. La empresa ascendia reingeniería + consultoría ofrece servicios de implantación de estos sistemas de gestión certificables en TI.
El documento habla sobre la creciente confianza en los servicios en la nube y SaaS. Sin embargo, aún existen preocupaciones sobre la seguridad y el control de la información cuando se externalizan servicios. Los estándares internacionales como ISO 27001, ISO 20000 y BS 25999 pueden ayudar a generar confianza al asegurar la seguridad, gestión y continuidad de los servicios en la nube. La plataforma GlobalSUITE ofrece una solución SaaS certificada conforme a estos estándares para gestionar sistemas de gest
El documento describe la convergencia entre ITIL (una colección de buenas prácticas para la gestión de servicios de TI) y la gestión de seguridad de la información. Explica cómo la gestión de seguridad se relaciona y apoya a los procesos clave de ITIL como la gestión de la continuidad y disponibilidad del servicio. También destaca la necesidad actual de las organizaciones de abordar la convergencia de la gestión de seguridad con todos los procesos de TI siguiendo las buenas prácticas de ITIL y los estánd
ITsencial ofrece servicios de consultoría tecnológica especializados en la implementación de metodologías como ITIL, ISO20000 y ISO27001. Son un centro examinador autorizado que ofrece formación y certificaciones en estas metodologías. Su objetivo es ayudar a las empresas a alinear su negocio y tecnología mediante la mejora de la gestión de servicios TI y la seguridad de la información.
Este documento resume varias normas y estándares de calidad relacionados con proyectos de TI. Describe normas ISO como ISO 9011 sobre auditoría, ISO 9126 sobre evaluación de calidad de software, e ISO 10006 sobre gestión de calidad de proyectos. También cubre PMBOK, ISO 27000 sobre seguridad de la información, ISO 20000 sobre servicios de TI, CMMI, MOPROSOFT, IEEE 830 y más. Dos alumnos concluyen que estas normas son útiles para el desarrollo de proyectos y sistemas de calidad.
La norma iso 27001 del sistema de gestión de la seguridad de información.2012Emanuel Aquino
La norma ISO 27001 establece los requisitos para un sistema de gestión de la seguridad de la información. El documento describe cómo la norma utiliza un enfoque basado en riesgos y procesos para evaluar y controlar los riesgos de seguridad de la información mediante controles como la confidencialidad, integridad y disponibilidad. Más de 350 organizaciones en España se han certificado conforme a la norma ISO 27001 para mejorar la protección de la información, seguridad y reputación.
Este documento describe varios cursos de formación en gestión de servicios de TI, seguridad de la información y procesos tecnológicos. Se ofrecen cursos de ITIL Foundation, ISO 20000 y fundamentos de seguridad de la información, todos con certificación oficial. Los cursos están dirigidos a empresas, particulares e instituciones y se pueden realizar en las instalaciones del centro u online.
El documento habla sobre el estándar ISO 27001 para la seguridad de la información. Explica que ISO 27001 especifica los requisitos para establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de seguridad de la información. También describe el proceso de certificación de acuerdo a este estándar y los beneficios que proporciona a las organizaciones.
El documento habla sobre la creciente confianza en los servicios en la nube y SaaS. Sin embargo, aún existen preocupaciones sobre la seguridad y el control de la información cuando se externalizan servicios. Los estándares internacionales como ISO 27001, ISO 20000 y BS 25999 pueden ayudar a generar confianza al asegurar la seguridad, gestión y continuidad de los servicios en la nube. La plataforma GlobalSUITE ofrece una solución SaaS certificada conforme a estos estándares para gestionar sistemas de gest
El documento describe la convergencia entre ITIL (una colección de buenas prácticas para la gestión de servicios de TI) y la gestión de seguridad de la información. Explica cómo la gestión de seguridad se relaciona y apoya a los procesos clave de ITIL como la gestión de la continuidad y disponibilidad del servicio. También destaca la necesidad actual de las organizaciones de abordar la convergencia de la gestión de seguridad con todos los procesos de TI siguiendo las buenas prácticas de ITIL y los estánd
ITsencial ofrece servicios de consultoría tecnológica especializados en la implementación de metodologías como ITIL, ISO20000 y ISO27001. Son un centro examinador autorizado que ofrece formación y certificaciones en estas metodologías. Su objetivo es ayudar a las empresas a alinear su negocio y tecnología mediante la mejora de la gestión de servicios TI y la seguridad de la información.
Este documento resume varias normas y estándares de calidad relacionados con proyectos de TI. Describe normas ISO como ISO 9011 sobre auditoría, ISO 9126 sobre evaluación de calidad de software, e ISO 10006 sobre gestión de calidad de proyectos. También cubre PMBOK, ISO 27000 sobre seguridad de la información, ISO 20000 sobre servicios de TI, CMMI, MOPROSOFT, IEEE 830 y más. Dos alumnos concluyen que estas normas son útiles para el desarrollo de proyectos y sistemas de calidad.
La norma iso 27001 del sistema de gestión de la seguridad de información.2012Emanuel Aquino
La norma ISO 27001 establece los requisitos para un sistema de gestión de la seguridad de la información. El documento describe cómo la norma utiliza un enfoque basado en riesgos y procesos para evaluar y controlar los riesgos de seguridad de la información mediante controles como la confidencialidad, integridad y disponibilidad. Más de 350 organizaciones en España se han certificado conforme a la norma ISO 27001 para mejorar la protección de la información, seguridad y reputación.
Este documento describe varios cursos de formación en gestión de servicios de TI, seguridad de la información y procesos tecnológicos. Se ofrecen cursos de ITIL Foundation, ISO 20000 y fundamentos de seguridad de la información, todos con certificación oficial. Los cursos están dirigidos a empresas, particulares e instituciones y se pueden realizar en las instalaciones del centro u online.
El documento habla sobre el estándar ISO 27001 para la seguridad de la información. Explica que ISO 27001 especifica los requisitos para establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de seguridad de la información. También describe el proceso de certificación de acuerdo a este estándar y los beneficios que proporciona a las organizaciones.
Este documento presenta el modelo de Normas ISO para las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs). Describe cómo las normas ISO proveen marcos para la gestión y gobierno de las TICs, incluyendo ISO/IEC 38500 para el gobierno de TI, ISO 20000 para la gestión de servicios de TI e ISO 27001 para la seguridad de la información. También presenta el modelo PDCA y cómo las normas ISO pueden usarse como parte de un motor de conocimiento y mejora continua para las TICs en una organización.
Audisec es una empresa dedicada a la seguridad de la información que ofrece consultoría, implantación y auditoría de sistemas de gestión de seguridad e infraestructuras críticas. Audisec fue la primera empresa en España en obtener certificaciones como ISO 27001, ISO 20000 y BS 25999. La empresa realiza investigación e innovación en proyectos de seguridad de la información y ha desarrollado la solución GlobalSUITE, una herramienta integral para gestionar múltiples sistemas de gestión.
El documento describe una solución de software llamada Loyal que ayuda a las empresas a administrar documentos y sistemas de calidad. Loyal proporciona módulos para administrar documentos, calidad y KPI. Estos módulos permiten controlar documentos, auditar procesos de calidad y generar informes de indicadores clave. Más de 85.000 usuarios en varios países de América Latina usan con éxito Loyal.
Mejores Practicas para el manejo de Tecnología de Información en la organizac...Rosmelys Ponce
El documento presenta las mejores prácticas para el manejo de la tecnología de la información en las organizaciones, incluyendo ITIL, ISO, COBIT, CMMI y PMBOK. Explica brevemente cada marco, sus conceptos y prácticas clave. Los participantes discuten cada uno y comparten información sobre su propósito y aplicación.
Sisdam Technology es una empresa dedicada al desarrollo de software durante más de 18 años. Han desarrollado soluciones a medida para grandes empresas de Latinoamérica y productos como Loyal, un software de gestión de calidad implementado en más de 150 clientes. Actualmente Sisdam se especializa en desarrollos Java/Oracle y ofrece servicios de tercerización en clientes como Artear y Bayer.
La Norma ISO 20000 se dirige a cualquier organización pública o privada, grande o pequeña, que tenga un departamento de informática. Proporciona un enfoque estructurado para desarrollar servicios de tecnología de la información confiables y representa un paso hacia el conocimiento de las nuevas tecnologías. La certificación ISO 20000 define un estándar de calidad para la gestión de servicios TI y permite demostrar el compromiso de una organización con una infraestructura fiable de tecnología de la información.
Este documento describe los estándares y mejores prácticas recomendadas en el uso e implementación de tecnologías de información y comunicación. Explica las normas ISO/IEC 27001 y 20000, las cuales establecen requisitos para la seguridad de la información y gestión de servicios TI. También destaca la metodología ITIL como marco de referencia para las mejores prácticas en la gestión de servicios de TI.
El documento presenta información sobre diferentes marcos y estándares para la gestión de tecnologías de la información como COBIT, ITIL y BS 15000. COBIT busca evaluar la calidad del soporte TI, ITIL provee flexibilidad y estabilidad para ofrecer servicios TI, y BS 15000 define los elementos necesarios para estructurar y soportar servicios TI. Los marcos ayudan a mejorar procesos, experiencia de usuario y costos.
Este documento proporciona información sobre Cobit e Itil, dos marcos de gestión de tecnologías de la información. Explica que Cobit es un conjunto de objetivos de control aplicables al ámbito de la tecnología de la información, mientras que Itil es una biblioteca de prácticas recomendadas para la gestión de servicios de TI. También resume brevemente algunas características clave de cada marco.
Sistemas integrados de gestion. requisitos, aplicaciones y beneficiosEuQuality
El documento trata sobre los sistemas integrados de gestión, sus requisitos, aplicaciones y beneficios. Explica que las organizaciones deben gestionar sus recursos de manera eficiente y que los sistemas integrados constituyen una herramienta para lograrlo. También describe la evolución de los sistemas de gestión de calidad, ambiental y de seguridad y salud en el trabajo, así como las ventajas de integrarlos.
IT Proactive es una firma de consultoría y auditoría de TI que ayuda a las organizaciones a identificar amenazas en tecnología de información y procesos. Ofrece servicios de auditoría de TI, calidad y mejora de procesos, y conecta a las organizaciones con recursos tecnológicos adicionales. Su objetivo es aportar eficiencia en los procesos de las organizaciones y administrar riesgos basándose en normas internacionales como ISO, COSO y COBIT.
El documento describe una solución de gestión documental llamada Alfresco que puede usarse para gestionar de forma eficiente la documentación relacionada con procesos industriales. Alfresco permite clasificar, aprobar, auditar y controlar documentos de manera segura y en cumplimiento con regulaciones. Además, controla el ciclo de vida de los documentos y las copias impresas para mejorar la eficiencia operacional y el cumplimiento regulatorio en procesos industriales.
El documento habla sobre COBIT y ISACA. COBIT es un marco para auditar la gestión y control de sistemas de información y tecnología, mientras que ISACA es una asociación global que establece pautas para profesionales de TI. El documento también describe los principios, dominios, estructura y certificaciones de COBIT, así como la historia, membresía y alcance global de ISACA.
La Unidad de Seguridad de la Información, nació a mediados del año pasado con el objetivo de dar soporte a la entrada de Eulen Seguridad en el mercado de la Seguridad de la Información y a su apuesta por el paradigma de la “Convergencia de la Seguridad”.
El documento describe varias Normas Técnicas Ecuatorianas relacionadas con tecnologías de la información adoptadas por el Instituto Ecuatoriano de Normalización. Las normas se clasifican en procesos de seguridad, soporte, interoperabilidad, desarrollo de software, certificación/firma electrónica y gestión documental. Se explican brevemente algunas de estas normas en áreas como seguridad de la información, sistemas de gestión, firmas digitales y gestión documental.
Este documento describe los pasos para implementar el estándar ISO 27001:2005 para la gestión de la seguridad de la información. Explica la historia y los requisitos del estándar, así como una metodología detallada para su implantación que incluye definir el alcance, evaluar riesgos, desarrollar competencias, redactar políticas y procedimientos, y obtener la certificación. También incluye un caso práctico de su aplicación en una institución financiera.
Este documento resume las principales certificaciones, estándares y asociaciones relacionadas con la profesión de seguridad de la información, incluyendo (ISC)2 y su certificación CISSP, el estándar ISO 27001, y modelos de madurez. Explica que la seguridad de la información se ha desarrollado como una disciplina independiente reconocida por clientes, comunidad y a través de eventos y publicaciones académicas.
Mario ureña gestión de continuidad de las tic con iso 27031 bs 25777Mario Ureña
Gestion de continuidad de las Tecnologias de informacion y comunicaciones utilizando el estándar ISO 27031 (antes BS 25777) presentada por Mario Ureña Cuate en el Congreso Internacional de Infraestructura TIC 2011.
Control de riesgo tecnológico a traves de la mejora de procesos, gtm, 20110705guba93
Este documento describe diferentes procesos y marcos para el control de riesgos tecnológicos y operativos a través de la mejora continua, incluyendo ITIL, ISO 20000, Six Sigma y CMMI. Explica los riesgos operativos asociados con fallas en procesos internos, tecnología de la información, personas y eventos externos.
El documento habla sobre la seguridad de la información según las normas ISO 27001 e ISO 27002. La información y el conocimiento son los activos más importantes de una organización. Las normas ISO 27001 e ISO 27002 establecen los requisitos y directrices para implementar un sistema de gestión de seguridad de la información certificable que ayude a las organizaciones a proteger y gestionar adecuadamente sus activos de información.
Seguridad de la Información ISO 27000, LOPD y su integración con otras normas pocketbox
Este documento trata sobre la norma ISO 27001 sobre seguridad de la información, la Ley de Protección de Datos (LOPD) y cómo estas normas se integran con otras. Explica brevemente los conceptos clave de seguridad de la información como confidencialidad, integridad y disponibilidad. También describe los beneficios que las empresas obtienen al certificarse con ISO 27001, como demostrar el compromiso con la seguridad de la información y cumplir con los requisitos legales como la LOPD.
La norma ISO/IEC 27001 define los requisitos para un sistema de gestión de la seguridad de la información y ayuda a las organizaciones a proteger sus valiosos activos de información. La certificación según ISO/IEC 27001 demuestra que una organización ha seleccionado controles de seguridad adecuados y protege la información de sus clientes, otorgando confianza. La norma es adecuada para cualquier organización que desee gestionar adecuadamente los riesgos relacionados con la información y demostrar su compromiso con la seguridad
Este documento presenta el modelo de Normas ISO para las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs). Describe cómo las normas ISO proveen marcos para la gestión y gobierno de las TICs, incluyendo ISO/IEC 38500 para el gobierno de TI, ISO 20000 para la gestión de servicios de TI e ISO 27001 para la seguridad de la información. También presenta el modelo PDCA y cómo las normas ISO pueden usarse como parte de un motor de conocimiento y mejora continua para las TICs en una organización.
Audisec es una empresa dedicada a la seguridad de la información que ofrece consultoría, implantación y auditoría de sistemas de gestión de seguridad e infraestructuras críticas. Audisec fue la primera empresa en España en obtener certificaciones como ISO 27001, ISO 20000 y BS 25999. La empresa realiza investigación e innovación en proyectos de seguridad de la información y ha desarrollado la solución GlobalSUITE, una herramienta integral para gestionar múltiples sistemas de gestión.
El documento describe una solución de software llamada Loyal que ayuda a las empresas a administrar documentos y sistemas de calidad. Loyal proporciona módulos para administrar documentos, calidad y KPI. Estos módulos permiten controlar documentos, auditar procesos de calidad y generar informes de indicadores clave. Más de 85.000 usuarios en varios países de América Latina usan con éxito Loyal.
Mejores Practicas para el manejo de Tecnología de Información en la organizac...Rosmelys Ponce
El documento presenta las mejores prácticas para el manejo de la tecnología de la información en las organizaciones, incluyendo ITIL, ISO, COBIT, CMMI y PMBOK. Explica brevemente cada marco, sus conceptos y prácticas clave. Los participantes discuten cada uno y comparten información sobre su propósito y aplicación.
Sisdam Technology es una empresa dedicada al desarrollo de software durante más de 18 años. Han desarrollado soluciones a medida para grandes empresas de Latinoamérica y productos como Loyal, un software de gestión de calidad implementado en más de 150 clientes. Actualmente Sisdam se especializa en desarrollos Java/Oracle y ofrece servicios de tercerización en clientes como Artear y Bayer.
La Norma ISO 20000 se dirige a cualquier organización pública o privada, grande o pequeña, que tenga un departamento de informática. Proporciona un enfoque estructurado para desarrollar servicios de tecnología de la información confiables y representa un paso hacia el conocimiento de las nuevas tecnologías. La certificación ISO 20000 define un estándar de calidad para la gestión de servicios TI y permite demostrar el compromiso de una organización con una infraestructura fiable de tecnología de la información.
Este documento describe los estándares y mejores prácticas recomendadas en el uso e implementación de tecnologías de información y comunicación. Explica las normas ISO/IEC 27001 y 20000, las cuales establecen requisitos para la seguridad de la información y gestión de servicios TI. También destaca la metodología ITIL como marco de referencia para las mejores prácticas en la gestión de servicios de TI.
El documento presenta información sobre diferentes marcos y estándares para la gestión de tecnologías de la información como COBIT, ITIL y BS 15000. COBIT busca evaluar la calidad del soporte TI, ITIL provee flexibilidad y estabilidad para ofrecer servicios TI, y BS 15000 define los elementos necesarios para estructurar y soportar servicios TI. Los marcos ayudan a mejorar procesos, experiencia de usuario y costos.
Este documento proporciona información sobre Cobit e Itil, dos marcos de gestión de tecnologías de la información. Explica que Cobit es un conjunto de objetivos de control aplicables al ámbito de la tecnología de la información, mientras que Itil es una biblioteca de prácticas recomendadas para la gestión de servicios de TI. También resume brevemente algunas características clave de cada marco.
Sistemas integrados de gestion. requisitos, aplicaciones y beneficiosEuQuality
El documento trata sobre los sistemas integrados de gestión, sus requisitos, aplicaciones y beneficios. Explica que las organizaciones deben gestionar sus recursos de manera eficiente y que los sistemas integrados constituyen una herramienta para lograrlo. También describe la evolución de los sistemas de gestión de calidad, ambiental y de seguridad y salud en el trabajo, así como las ventajas de integrarlos.
IT Proactive es una firma de consultoría y auditoría de TI que ayuda a las organizaciones a identificar amenazas en tecnología de información y procesos. Ofrece servicios de auditoría de TI, calidad y mejora de procesos, y conecta a las organizaciones con recursos tecnológicos adicionales. Su objetivo es aportar eficiencia en los procesos de las organizaciones y administrar riesgos basándose en normas internacionales como ISO, COSO y COBIT.
El documento describe una solución de gestión documental llamada Alfresco que puede usarse para gestionar de forma eficiente la documentación relacionada con procesos industriales. Alfresco permite clasificar, aprobar, auditar y controlar documentos de manera segura y en cumplimiento con regulaciones. Además, controla el ciclo de vida de los documentos y las copias impresas para mejorar la eficiencia operacional y el cumplimiento regulatorio en procesos industriales.
El documento habla sobre COBIT y ISACA. COBIT es un marco para auditar la gestión y control de sistemas de información y tecnología, mientras que ISACA es una asociación global que establece pautas para profesionales de TI. El documento también describe los principios, dominios, estructura y certificaciones de COBIT, así como la historia, membresía y alcance global de ISACA.
La Unidad de Seguridad de la Información, nació a mediados del año pasado con el objetivo de dar soporte a la entrada de Eulen Seguridad en el mercado de la Seguridad de la Información y a su apuesta por el paradigma de la “Convergencia de la Seguridad”.
El documento describe varias Normas Técnicas Ecuatorianas relacionadas con tecnologías de la información adoptadas por el Instituto Ecuatoriano de Normalización. Las normas se clasifican en procesos de seguridad, soporte, interoperabilidad, desarrollo de software, certificación/firma electrónica y gestión documental. Se explican brevemente algunas de estas normas en áreas como seguridad de la información, sistemas de gestión, firmas digitales y gestión documental.
Este documento describe los pasos para implementar el estándar ISO 27001:2005 para la gestión de la seguridad de la información. Explica la historia y los requisitos del estándar, así como una metodología detallada para su implantación que incluye definir el alcance, evaluar riesgos, desarrollar competencias, redactar políticas y procedimientos, y obtener la certificación. También incluye un caso práctico de su aplicación en una institución financiera.
Este documento resume las principales certificaciones, estándares y asociaciones relacionadas con la profesión de seguridad de la información, incluyendo (ISC)2 y su certificación CISSP, el estándar ISO 27001, y modelos de madurez. Explica que la seguridad de la información se ha desarrollado como una disciplina independiente reconocida por clientes, comunidad y a través de eventos y publicaciones académicas.
Mario ureña gestión de continuidad de las tic con iso 27031 bs 25777Mario Ureña
Gestion de continuidad de las Tecnologias de informacion y comunicaciones utilizando el estándar ISO 27031 (antes BS 25777) presentada por Mario Ureña Cuate en el Congreso Internacional de Infraestructura TIC 2011.
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Este documento describe diferentes procesos y marcos para el control de riesgos tecnológicos y operativos a través de la mejora continua, incluyendo ITIL, ISO 20000, Six Sigma y CMMI. Explica los riesgos operativos asociados con fallas en procesos internos, tecnología de la información, personas y eventos externos.
El documento habla sobre la seguridad de la información según las normas ISO 27001 e ISO 27002. La información y el conocimiento son los activos más importantes de una organización. Las normas ISO 27001 e ISO 27002 establecen los requisitos y directrices para implementar un sistema de gestión de seguridad de la información certificable que ayude a las organizaciones a proteger y gestionar adecuadamente sus activos de información.
Seguridad de la Información ISO 27000, LOPD y su integración con otras normas pocketbox
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La norma ISO/IEC 27001 define los requisitos para un sistema de gestión de la seguridad de la información y ayuda a las organizaciones a proteger sus valiosos activos de información. La certificación según ISO/IEC 27001 demuestra que una organización ha seleccionado controles de seguridad adecuados y protege la información de sus clientes, otorgando confianza. La norma es adecuada para cualquier organización que desee gestionar adecuadamente los riesgos relacionados con la información y demostrar su compromiso con la seguridad
IRBC - Information and Communication Technology Readiness for Business Continuity
El lograr mantener una gestión adecuada de la Continuidad del Negocio, sólo se logra si se cuenta con una adecuada Gestión de Incidentes, de tal forma que mediante un enfoque estructurado y planeado, las organizaciones logren detectar, reportar, evaluar, responder y gestionar vulnerabilidades, mejorando continuamente las estrategias del negocio previamente establecidas. El estándar ISO 27035 provee guías para la gestión de incidentes para organizaciones medianas y de gran tamaño, de igual manera provee una guía para organizaciones que proveen servicios de gestión de incidentes de seguridad de la información incluyendo análisis forense.
El documento describe los puntos fundamentales de la norma UNE-ISO/IEC 20000 sobre sistemas de gestión de servicios TI. Explica que la norma establece los requisitos para implementar un sistema eficaz de gestión de servicios TI que mejore continuamente la calidad del servicio. También detalla los beneficios de la certificación, como alinear los servicios TI con la estrategia de negocio, crear un marco para la mejora del servicio, y demostrar la capacidad de proveer servicios consistentes y de bajo costo.
El documento habla sobre la certificación de seguridad de la información según las normas ISO/IEC 27001 realizada por diferentes organizaciones como BDO, Telefónica y BSI México. Explica los pasos requeridos para la certificación y los beneficios que aporta, como demostrar el cumplimiento de controles internos y requisitos legales de seguridad de la información.
El documento resume conceptos clave sobre interoperabilidad, las normas ISO 20000 e ISO 27000. Explica que la interoperabilidad permite el intercambio de datos entre sistemas heterogéneos. Describe que las normas ISO 27000 proveen las mejores prácticas para la gestión de seguridad de la información y que las normas ISO 20000 establecen los requisitos para la gestión efectiva de servicios de TI.
Este documento describe la familia de estándares ISO 27000, que proporciona un marco para la gestión de la seguridad de la información. Explica varios estándares clave como ISO 27001, que contiene los requisitos para un sistema de gestión de seguridad de la información, ISO 27002, que provee directrices de buenas prácticas, e ISO 27005 que establece directrices para la gestión de riesgos en la seguridad de la información. Además, cubre otros estándares relacionados con la medición, certificación y sect
La norma ISO/IEC 27001 establece los requisitos para implementar un sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI) que preserva la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de una organización. Un SGSI implementa un proceso sistemático de gestión de riesgos de seguridad para identificar, evaluar y tratar los riesgos que podrían afectar la información. La norma también forma parte de la familia de normas ISO 27000 relacionadas con la gestión de seguridad de la información.
A la búsqueda de estándares para una mejora del servicio
La adopción de estándares nos permite disponer de una gestión que asegure nuestros procesos de Negocio y el tratamiento de los datos propios o de terceros. Su elección y como combinar sus bondades es el desafío a emprender.
La norma ISO 27001 especifica los requisitos de un sistema de gestión de seguridad de la información certificable. La información es un activo vital para el éxito de una organización, por lo que es necesario implementar un sistema documentado para gestionar la seguridad de la información basado en una evaluación de riesgos. ISO 27000 provee un marco de trabajo para este sistema y consiste en una serie de estándares relacionados con la seguridad de la información.
Las normas presentadas buscan familiarizar al público con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), Normas Internacionales ISO e IEC más relevantes para la industria mexicana. Se explica brevemente el objetivo de las normas, mencionando algunas NOM específicas sobre instrumentos de medición y sistemas de unidades, así como normas ISO sobre sistemas de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional y seguridad de la información.
Este documento presenta un curso presencial sobre los fundamentos de la gestión de servicios de TI de acuerdo a las normas ISO 20000 e ISO 27001. El curso cubre los objetivos, contenidos, ventajas y requisitos de ambas normas. Se detalla un programa de tres días que explica los procesos, roles y requisitos de cada norma. El curso está dirigido a profesionales de TI interesados en la certificación y busca que los participantes obtengan los certificados oficiales de EXIN en ambas normas.
El documento describe la norma ISO 20000 para la gestión de sistemas de tecnología de la información. ISO 20000 establece requisitos para un sistema de gestión de servicios de TI que sea fiable y eficiente. La certificación ISO 20000 permite a las organizaciones demostrar que cumplen con las mejores prácticas de gestión de servicios de TI.
La norma ISO/IEC 27001:2005 establece los requisitos para un sistema de gestión de seguridad de la información. Siguiendo esta norma, las organizaciones pueden implementar controles para proteger la información y obtener una certificación de un tercero. Esto puede mejorar la seguridad, cumplimiento normativo y reputación de la organización.
Este documento presenta la familia de normas ISO/IEC 27000, que proporciona un marco de gestión de la seguridad de la información. Describe los orígenes y beneficios de la norma, así como los objetivos y normas específicas que componen la familia 27000. Finalmente, resume las fortalezas y debilidades de la implementación de este marco normativo, señalando que puede llevar de 6 a 12 meses y es recomendable con ayuda externa.
Este documento presenta información sobre varias normas de calidad como ISO 9001, ISO 19011, ISO/IEC 9126, ISO/IEC 27000, ISO 10006, IEEE 830 y ISO/IEC 26514. Explica los objetivos y componentes clave de cada norma con el fin de proporcionar orientación sobre estándares de calidad para sistemas de gestión, desarrollo de software y seguridad de la información.
La ISO 27001 es un estándar internacional para sistemas de gestión de seguridad de la información. Establece los requisitos para implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de seguridad de la información basado en un ciclo de mejora continua. La certificación ISO 27001 demuestra que una organización protege adecuadamente la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información.
Este documento presenta una propuesta para implementar estándares de calidad ISO en el área de tecnología de una universidad. Explica los beneficios de implementar ISO 9001, ISO 20000 y ISO 27001 para documentar procesos, mejorar la gestión de servicios TI y fortalecer la seguridad de la información. Propone mejorar la documentación existente y crear nuevos procesos para cumplir con los requisitos de estas normas.
Similar a Sistemas de Gestión Certificable en el Sector TIC (20)
Este documento describe las ayudas disponibles en Andalucía para la elaboración de protocolos familiares y planes de sucesión en empresas. Las ayudas cubren hasta el 40% de los gastos de contratar consultores externos para elaborar e implantar los protocolos. Los beneficiarios son principalmente PYMEs andaluzas según la definición de la UE. El organismo que concede las ayudas es la Junta de Andalucía según la Orden de 2008 para fomentar la innovación y el desarrollo empresarial en la región.
Este documento describe la importancia del protocolo familiar como una herramienta estratégica para las empresas familiares. Explica que el protocolo familiar define reglas para el gobierno de la empresa y el acceso de la familia, y ayuda a anticipar y resolver problemas relacionados con la sucesión, la gestión del patrimonio y los conflictos familiares. También destaca la necesidad de asesoramiento para la elaboración del protocolo y la gestión continua de la empresa familiar.
El documento habla sobre cómo las empresas familiares pueden enfrentar crisis y evolucionar en el mercado. Para salir de una crisis, una empresa debe cambiar su estrategia y enfoque hacia crear valor para los clientes. También debe generar una nueva visión del futuro y transformarse para adaptarse a los cambios en el mercado. Esto puede ser especialmente desafiante para las empresas familiares debido a las relaciones familiares, pero el liderazgo, la sensibilidad y la determinación pueden permitir que evolucionen sin debilitar a la familia.
El documento describe un proyecto para mejorar el sistema de información de mailing de una empresa en Andalucía. El proyecto tuvo como objetivos asegurar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información, identificar riesgos para el sistema de información, y establecer planes para tratar dichos riesgos. Las actividades realizadas incluyeron sensibilización del personal, inventario de activos, análisis y evaluación de riesgos, y planes de tratamiento. Los resultados fueron mejorar la seguridad de la información y reducir incidencias y
Este documento resume las principales responsabilidades y obligaciones legales en la gestión de archivos empresariales en España. Explica que se deben establecer procedimientos normalizados y medidas de seguridad para traslados, accesos, descripciones y expurgos de documentos. Asimismo, destaca la necesidad de registrar todos los movimientos de documentación y accesos de usuarios autorizados de acuerdo a la ley de protección de datos.
El documento habla sobre la importancia de la normalización de la seguridad del sistema de información y los requisitos legales de protección de datos. Explica conceptos como los sistemas de gestión de seguridad de la información, la documentación de planes de seguridad, la continuidad del negocio, las relaciones con terceros, los recursos humanos, y el control empresarial en la era digital.
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Este documento describe el primer caso de éxito en Andalucía de una empresa que implantó con éxito el sistema de gestión UNE 158301 para mejorar los procesos críticos en el servicio de ayuda a domicilio. La empresa mejoró la planificación, comunicación, y gestión de incidencias mediante la documentación de protocolos, capacitación del personal, y certificación del sistema de gestión.
Este documento describe el primer caso de éxito en Andalucía de una empresa certificada con la norma UNE 158301 para la gestión de servicios de ayuda a domicilio. La empresa mejoró procesos críticos como la planificación y comunicación, estableció protocolos de actuación participativos, logró una mejora continua tras la certificación, y ahora ofrece un servicio de más alta calidad.
Este documento describe las bonificaciones en las cuotas de la Seguridad Social por actividades de investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) en España. Establece una bonificación del 40% en las aportaciones empresariales a las cuotas de la Seguridad Social para el personal investigador dedicado exclusivamente a actividades de I+D+i. También describe los requisitos para acceder a las bonificaciones, los tipos de certificados relacionados y el proceso para solicitar un informe motivado que permita aplicar las bonificaciones.
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El documento define los conceptos de I+D+i, investigación, desarrollo e innovación y explica las deducciones fiscales disponibles para proyectos de I+D+i en España. Las deducciones fiscales pueden ser del 25-42% de los gastos de I+D y del 12-17% de los gastos de innovación tecnológica. Para obtener las deducciones, las empresas deben someter sus proyectos a una certificación por una entidad acreditada que emitirá un informe al Ministerio de Industria.
El documento proporciona información sobre la gestión de la innovación y el desarrollo (I+D+i) en las empresas. Explica conceptos como innovación, tipos de innovación, modelos de innovación, y la norma UNE 166002 para la implantación de un sistema de gestión de I+D+i. El objetivo es organizar las actividades de I+D+i de forma eficiente para mejorar la competitividad de la empresa y fomentar la innovación como factor diferencial.
Este documento describe las ventajas de implementar un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) según la norma ISO/IEC 27001. Explica que un SGSI ayuda a proteger la información mediante controles sobre la confidencialidad, integridad y disponibilidad. También resume la estructura y los objetivos de las normas ISO 27001 y 27002, las cuales proveen una base para establecer y certificar un SGSI efectivo.
Este documento describe la norma ISO/IEC 20000 y cómo puede mejorar la gestión de servicios TI de una organización. La norma establece requisitos para un sistema de gestión de servicios TI efectivo e integrado. Cubre áreas como planificación, implementación, prestación y mejora continua de servicios, así como procesos de gestión de relaciones, resolución de problemas e incidencias, control de cambios y entrega. Siguiendo los lineamientos de esta norma, las organizaciones pueden gestionar sus servicios TI de forma más estratégica y aline
CMMI es un modelo para mejorar los procesos de desarrollo y mantenimiento de software que fue creado por el SEI. El documento describe CMMI, incluyendo sus áreas de proceso, niveles de madurez y cómo ayuda a las empresas a mejorar la calidad, productividad y satisfacción del cliente mediante la mejora de procesos. El documento concluye destacando la necesidad de que las empresas mejoren sus procesos de desarrollo de software y la obtención de una certificación como CMMI.
El documento presenta los conceptos clave de la planificación estratégica. Explica que la planificación estratégica permite definir objetivos a largo plazo alineados con la visión de la empresa, identificar los recursos necesarios para alcanzarlos, y debe revisarse periódicamente. También enfatiza la importancia de partir de una reflexión sobre la esencia y cultura de cada empresa.
Este documento describe estrategias para mejorar la competitividad de las empresas mediante la reducción de costos. Examina los costos fijos como el personal, servicios públicos y consumibles, y sugiere gestionarlos basándose en las necesidades reales y comparando proveedores. También analiza los costos variables como mano de obra y materiales, recomendando ingeniería de valor e innovación para reducirlos. El control de todos los costos es fundamental para mejorar la rentabilidad.
El documento describe la normativa de igualdad de oportunidades en España y el proceso de implantación de planes de igualdad en las empresas. Explica las leyes que rigen la igualdad, como la obligación de las empresas con más de 250 empleados de tener un plan de igualdad. También cubre cómo realizar un diagnóstico, establecer objetivos y estrategias, y obtener el distintivo de igualdad en la empresa.
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Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.
La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepción que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional.
1. Sistemas de Gestión
Protección de Datos
Certificables en el Sector TI
Puntos Fundamentales
Los recientes Planes de Modernización lanzados muchos casos el fracaso de proyectos e
desde las Administraciones Públicas, unidos a la inversiones. Factor que unido a la complejidad
iniciativa privada, han incrementado el interés de productos y servicios puestos en el mercado
de las compañías por las inversiones y el rápido desarrollo de los mismos, da lugar a
tecnológicas, sobre todo en las relacionadas con un escenario de falta de confianza
las Tecnologías de la Información (TI). generalizada en proveedores desconocidos o
faltos del aval suficiente.
El número de empresas y organizaciones que
prestan servicios de TI es creciente, aunque no La implantación de Sistemas de Gestión
en todos los casos cumplen las expectativas de Certificables en el sector TI es, sin duda, la
sus clientes o usuarios, lo cual ha provocado en mayor garantía en la prestación de servicios al
mercado.
2. Sistemas de Gestión Certificables
en el Sector TI
SISTEMAS DE GESTIÓN CERTIFICABLES
EN EL SECTOR TI
La implantación de un Sistema de Gestión
Certificable en empresas de TI, es desde hace
unos años, un requisito imprescindible como
referencia del compromiso con los clientes,
ya que aporta fiabilidad y seguridad a sus
procesos y servicios o productos puestos en
el mercado.
Recientemente han aparecido diferentes ISO/IEC 27001:2005. SISTEMAS DE
estándares específicos y centrados en áreas GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA
INFORMACIÓN
como:
La INFORMACIÓN es un activo fundamental en
ISO/IEC 27001:2005. Sistemas de
cualquier organización. Asegurar su
Gestión de la Seguridad de la
confidencialidad, disponibilidad e integridad
Información
es un requisito crítico en cualquier Sistema de
UNE ISO/IEC 20000. Gestión de Información (SI).
Servicios TI
Un Sistema de Gestión de la Seguridad de la
ISO 90003. Guía para la aplicación de Información (SGSI) permite a las
las ISO 9001:2008 al Software organizaciones mejorar sustancialmente la
confidencial, integridad y disponibilidad en
ISO/IEC 15504. Procesos de valoración
todo momento, incluso frente a intrusos,
del software
ataques e imprevistos o catástrofes.
Estos estándares están soportados en normas
Asegurar la eficacia del SGSI es prioritario
de no obligado cumplimiento, que cada vez
para aquellas empresas que gestionan
más se han convertido en un auténtico
información crítica tanto propia como de sus
compromiso con la satisfacción de los clientes
clientes, como puedan ser proveedores de
y usuarios.
servicios de hosting o housing.
Dentro del sector TI, encontramos los
siguientes estándares para la implantación de La ISO/IEC 27001:2005 es un estándar
sistemas de gestión certificable, cuya internacional que comprende la sistemática y
adecuación va a venir determinada por la controles que una organización debe
naturaleza de la actividad de la empresa y los establecer para disponer de un SGSI con
procesos donde quiera asegurar/certificar su capacidad de mejorar la eficiencia y el
Gestión. desempeño de forma continua en el tiempo.
Es una certificación que confiere rigurosidad y
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3. Sistemas de Gestión Certificables
en el Sector TI
compromiso a todos los niveles de la telecomunicaciones, finanzas o sector
organización. De esta forma asegura que los público.
sistemas implantados permanecen y mejoran
ISO 90003. GUÍA PARA LA APLICACIÓN
poco a poco. DE LA ISO 9001:2008 AL SOFTWARE
Además, asegura el cumplimiento del marco La ISO 9001 es la normativa por excelencia
legal y la Reglamentación vigente (UE, implantada y de mayor aceptación en gran
Estatales, Autonómicas, Administraciones parte de entidades públicas y privadas.
Locales) en todo lo relativo a la gestión de la Proporciona un conjunto de estándares para
información (LOPD, LSSICE…). la gestión de la calidad en cualquier actividad
relacionada con el proceso de producción. La
UNE ISO/IEC 20000. GESTIÓN DE ISO 9001 se ha especializado en todo lo
SERVICIOS DE TI referente a la solución del software en la ISO
La aparición de la serie UNE ISO/IEC 20000, 90003, puesto que esta disciplina tiene
ha supuesto el primer sistema de gestión en características propias diferentes como para
servicio de TI certificable bajo norma distinguirse del proceso de producción en
reconocida a nivel mundial. La certificación general. La ISO 90003 es una guía de
para esta norma permite demostrar a los aplicación de la ISO 9001 válida para
clientes y de una forma independiente, que cualquier empresa que desarrolle software,
la entidad cumple de forma sistemática y aplicable a todas las fases de producción del
organizada con las mejores prácticas en la software.
prestación de sus servicios, dentro del
ámbito de TI.
La norma es especialmente apropiada tanto
para proveedores internos de servicios de
TI, como para empresas proveedoras de
estos servicios a terceros.
Esta norma ya está repercutiendo
positivamente en algunos de los sectores que
generan mayor volumen de negocio y que
dependen de las tecnologías de la
información. La implantación de un Sistema La ISO 90003 en ocasiones se utiliza como
de Gestión de Servicios TI es un valor garantía en relaciones contractuales cuando
añadido a tener en cuenta para la el cliente y el proveedor establecen los
contratación de servicios, sobre todo por requisitos de calidad que deben formar parte
parte de sectores tan fuertes como las del servicio de desarrollo de software que
proporciona el proveedor y que éste se
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4. Sistemas de Gestión Certificables
en el Sector TI
compromete a seguir los principios de calidad
definidos en este estándar. VENTAJAS DE CERTIFICAR LOS
SISTEMAS QTI
ISO/IEC 15504. PROCESOS DE
De forma general, la implantación de
VALORACIÓN DEL SOFTWARE
cualquiera de los sistemas QTI mencionados
La ISO/IEC 15504 es una normativa de
anteriormente, presenta una serie de
calidad específica para la evaluación de los
ventajas comunes, que se empiezan a
procesos de desarrollo y mantenimiento del
observar desde el inicio de la implantación:
software, así como de los servicios
prestados relacionados con éste. Mejora la organización y asignación de
responsabilidades en torno al equipo
Proporciona una base para realizar
evaluaciones de la capacidad de los procesos Asegura los resultados y el cumplimiento
de software y permite reflejar los resultados de las expectativas del cliente
obtenidos sobre una escala común, que puede
Mejora la satisfacción del cliente
usarse, por una parte, para comprobar la
evolución de una organización en el tiempo o Estandariza y promueve la
para observar su situación respecto a la documentación de las actividades
competencia, y por la otra, para la definición básicas del negocio
de estrategias de mejora. Aumenta la rentabilidad de los recursos
Constituye una garantía de la productividad, dedicados al desarrollo de productos y
un aspecto prioritario para este segmento que servicios, a medio y corto plazo
ofrece soluciones en la línea del desarrollo de Favorece la implantación de un sistema
aplicaciones informáticas, ya que establece que avance hacia la mejora continua
un marco para los métodos de evaluación y se
Supone un mayor posicionamiento y
alinea con el estándar que define los procesos
estabilidad en el mercado
del ciclo de vida del desarrollo,
mantenimiento y operación de los sistemas de Mejora la imagen corporativa
software
Establece un lenguaje común entre
De esta forma, es la mejor herramienta para clientes, proveedores y terceros
confirmar el compromiso de la compañía con
Consigue involucrar al personal como
el servicio al cliente y su productividad.
parte activa y creativa del proyecto
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5. Sistemas de Gestión Certificables
en el Sector TI
METODOLOGÍA PROPIA Y EXPERIENCIA INCENTIVOS DISPONIBLES
EN EL SECTOR
En ascêndia reingeniería + consultoría Desde las Administraciones Públicas tenemos
contamos con una experiencia consolidada en disponibles planes de incentivos que
la implantación de Sistemas de Gestión facilitan la inversión inicial para la
Certificables dentro del sector de TI, tanto en implantación de estos estándares:
empresas cuya actividad es la ingeniería y
PLAN AVANZA, SUBPROGRAMA
desarrollo de aplicaciones informáticas, como
AVANZA I+D. Resolución de 16 de
en aquéllas dedicadas a la prestación de
febrero de 2009, de la Secretaría de
servicios de telecomunicaciones o instalación
Estado de Telecomunicaciones y para
y mantenimiento de Sistemas, housing o
la Sociedad de la Información, por la
hosting.
que se efectúa la convocatoria 1/2009
Esta experiencia nos ha permitido formar un para la concesión de ayudas para la
equipo de profesionales altamente realización de proyectos y acciones de
cualificados y desarrollar una metodología la Acción Estratégica de
específica de implantación de Sistemas QTI Telecomunicaciones y Sociedad de la
eficaces en todos los ámbitos de la Información dentro del Plan Nacional
organización, incluido personal, software, de Investigación Científica, Desarrollo
hardware, instalaciones físicas, estaciones de e Innovación Tecnológica 2008-2011.
trabajo, así como el Centro de Procesamiento Engloba la implantación y
de Datos… certificación de los estándares: UNE
Desde ascêndia reingeniería + consultoría EN-ISO 9001:2008 (a partir de la guía
nos reconocemos como empresa líder en la de aplicación ISO 90003, para los
prestación de estos servicios gracias a procesos de desarrollo de software),
nuestra experiencia, equipo humano y ISO/IEC 20000:2005, ISO/IEC
decidida apuesta por este sector de actividad. 27001:2005, ISO/IEC 15504. La
intensidad del incentivo dependerá
del proyecto presentado.
Desde ascêndia reingeniería +
consultoría ofrecemos a las empresas
interesadas la posibilidad de
implantar y certificar cada uno de
estos estándares por un coste fijo de
1.000 € +IVA (coste calculado con la
aplicación de la subvención de PLAN
AVANZA para la implantación y
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6. Sistemas de Gestión Certificables
en el Sector TI
certificación de cada estándar de Andalucía, que contempla incentivos,
calidad anteriormente mencionado). de hasta el 50% de la inversión, para
la implantación y certificación de la
Programa Innoempresa publicado en ISO/IEC 27001:2005. En Andalucía,
el BOJA de 9 de diciembre de 2008, este programa permanecerá abierto
de la Consejería de Innovación, de forma continua hasta 2013.
Ciencia y Empresa, de la Junta de
ascêndia reingeniería + consultoría
colabora con las siguientes Organizaciones
Instituto Nacional de Asociación Española Socios de Socio fundador del
Tecnologías de la para el Fomento de Asociación comité de Andalucía de
Información la Seguridad de la Andaluza de ITSMF (Information
Información Comercio Technology Service
Electrónico Management Forum)
www.inteco.es www.ismsforum.es www.andce.es www.itsmf.es
www.ascendiarc.com - info@ascendiarc.com
Avda. Padre García Tejero, 6, Torre B, Local. 41012 – Sevilla
T. 954 298 201de 6 111 024 F. 954 629 674
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