los sistemas de información internación en las organizaciones globalizadas, erp, y telecomunicaciones

1. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE SALUD
LAS ORGANIZACIONES EN UN ENTORNO GLOBALIZADO
SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTERNACIONAL
MTRO. RODOLFO MOTA
MAESTRANTE. ALBERTO NAHÚM MARTÍNEZ

2. contenido
 Sistemas de información
internación
 Estructura de sistemas
 Enterprise Resource
Planning
 Tecnologías de
información y
comunicación
 Desarrollo de proyectos
de tecnologías de
información.

3. introducción
Las empresas internacionales operan
en un entorno globalizado y sus
complejos sistemas de
información deben hacer frente a
grandes problemas:
 de compatibilidad de equipos y
programas
 necesidades de comunicación, y
 capacidad para trabajar con
diferentes sistemas contables o
monedas

4. ESTRUCTURA DE SISTEMAS
 Es simplemente tener los sub-sistemas en orden.
 Aunque también podemos estructurar un Sistema de Información como una
 red de centros de información asociados a las unidades funcionales de
la empresa.

5. características de SII

6. Subsistemas SII

7. ENTERPRISE RESOURCE PLANNING
 El sistema de planeamiento de la
empresa, mejor conocido como
ERP por sus siglas en inglés
 es un sistema estructurado que
busca satisfacer la demanda de
soluciones de gestión
empresarial,
 permita a las empresas unificar
las diferentes áreas.

8.  En la actualidad, la implantación
de sistema de gestión,
 sirve para la administración
eficiente,
las empresas buscan
 maximizar sus beneficios,
 Minimizando sus costos y
 brindar el soporte necesario
para alcanzar los objetivos
deseados.

9.  Los sistemas ERP, brindan
soluciones
 prácticas e integrales a
 problemas reales y
 en realidad no puede ser
todo perfecto lo que se dice.
 Y en dado caso que lo fuera, el
sistema por si solo es inútil y
si se cae en
 la sub utilización ya sea
por ignorancia, displicencia
o simplemente por mala
utilización todo el proyecto
se viene abajo.

10.  por estar compuestos por
Se caracterizan diferentes partes integradas .
Estas partes son de diferente uso,
por ejemplo:
producción, ventas, compras,
logística, contabilidad,etc.
 El ERP integra todo lo necesario
para el funcionamiento de los
procesos de negocio de la
empresa.
"Disponibilidad de toda la
información para todo el mundo
todo el tiempo".

11. desventajas
La instalación del sistema ERP es muy costoso
Pueden ser difíciles de usarse
La resistencia a compartir información interna
puede reducir la eficacia
Pueden ser muy complejos respecto a las
necesidades reales

12. TENOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN
Los continuos avances científicos y tecnológicos en el marco de globalización
económica y cultural, favorecen a la rápida obsolescencia de los conocimientos y a
la emergencia de nuevos parámetros, provocando continuas
transformaciones en nuestra estructura económica, social y cultural .
Por ejemplo:
• La manera de percibir la realidad y de pensar.
• La organización de las empresas e instituciones, sus
•El acceso al mercado de trabajo.métodos y actividades.
• La forma de comunicación interpersonal.
•La sanidad. • La calidad de vida.
• La educación.
•La gestión burocrática.
•La gestión económica.
•El diseño industrial y artístico.
•El ocio.
•La comunicación.
•La información.

13. A las Tic´s las podemos definir como:
La agrupación de elementos y técnicas que son utilizadas
para transmitir, procesar y difundir información de
manera instantánea, principalmente la informática, Internet y
las telecomunicaciones.
Las cuales optimizan el manejo de la información y el
desarrollo de la comunicación. Permiten actuar sobre la
información y generar mayor conocimiento.

14. Breve historia de las tecnologías de la información y la
comunicación

16. Características generales de las nuevas tecnologías de la información y de
la comunicación
Inmaterialidad La información como elemento de carácter intangible; .
Interactividad Permiten una interacción participante-medio
Cambio en el rol del participante.
Instantaneidad Posibilidad de recibir información en el menor tiempo (o en tiempo real)
Innovación Persiguen la mejora y el cambio
Elevados parámetros de calidad de Calidad y fiabilidad de la información elevadas
imagen y sonido
Mayor influencia sobre los procesos Habilidades específicas en los participantes
que sobre los productos
Digitalización Información analógica-códigos permitiendo una transmisión más fácil,
mayores servicios al usuario y un coste menor
Automatización Realización de procesos o trabajos utilizando poco o nada la mano del
hombre
Interconexión Posibilidades de interconexión entre tecnologías
Diversidad Diversidad de funciones que pueden realizar

17. Tipos de TIC
Las tecnologías de comunicación e información se dividen en dos. Los Mass Media
y los Multimedia.
MASS Media
También conocidos como los medios de comunicación de masas son canales
artificiales de información que, utilizando medios tecnológicos, difunden
información de manera simultánea e indiscriminada dirigidas a un receptor
colectivo o social.
Permiten a una gran cantidad de personas acceder a sus contenidos . Así, se ha
contribuido, en gran medida, a la globalización; rompiendo barreras de tiempo y
espacio, dejando al mundo como una aldea global sin fronteras.

18. Los Mass Media se clasifican en:
 Escritos:
 Revistas
 Folletos
 Libros
 Eléctricos
 Televisor
 La radio
 Computadores

19. Multimedia
La multimedia consiste en el uso de diversos tipos de
medios para transmitir, administrar o presentar
información. Estos medios pueden ser texto, gráficas,
audio y video, entre otros.
Esta clasificación se basa en el uso de:
• Informática(Multimedia Off Line)
• Telemática (Internet)(Multimedia on line)
Informática: Como lo son los cds, cintas de video, cds
educativos
La Telemática: También conocido como Multimedia On
line, todo lo relacionado con internet: Aulas virtuales,
entornos, chats, correo electrónico.

20. Ben
efici
os y ap
orta
Fácil acceso a todo tipo de información. cion
e s
Instrumentos para todo tipo de proceso de datos.
Canales de comunicación.
Almacenamiento de grandes cantidades de información en
pequeños soportes de fácil transporte.
Automatización de tareas.
Interactividad.
Homogeneización de los códigos.
Facilitan las comunicaciones.
Eliminan las barreras de tiempo y espacio.
Favorecen la cooperación y colaboración entre distintas entidades
Aumentan la producción de bienes y servicios de valor agregado.
Potencialmente, elevan la calidad de vida de los individuos

21. BA
• R RR
Principales limitaciones para su expansión • R ápid E R
• S eno o p A S
r E
PROBLEMAS TÉCNICOS: • D u pr vaci oce
es ec i ón s o C O
• Incompatibilidades entre diversos tipos de ordenador y igu o a de de N
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sistemas operativos, a d re so I
• El ancho de banda disponible para internet. es su equi les C A
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a s d e s f • El idioma
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es i s ona ac t i t u t as • La tradición en el uso de instrumentos tecnológicos
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22.  Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna
panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos
los habitantes del planeta.
Se disponen de herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo
del Milenio, de instrumentos que harán avanzar
 la causa de la libertad y
 la democracia, y
de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la
comprensión mutua" ( Kofi Annan , Secretario general de la
Organización de las Naciones Unidas , discurso inaugural de la
primera fase de la WSIS, Ginebra 2003).

23. Telecomunicaciones y Redes de negocios
UCAD 2009

24. La empresa en red
 Cuando las computadoras están en red, convergen dos industrias:
computación y comunicaciones .
 Las aplicaciones de cómputo llegan a estar disponibles para la
coordinación y el comercio de negocio a negocio, así como para
las organizaciones grandes y pequeñas.
 Los negocios se han convertido en empresas en red.

25. Las telecomunicaciones
 Son el intercambio de información en cualquier forma
(voz, datos, texto imágenes, audio y video) sobre redes

26. Principales tendencias en las telecomunicaciones de
negocio
 Numerosas empresas ofrecen ahora los negocios y a los
consumidores opciones diversas, desde servicios de telefonía global
y local hasta canales de comunicación vía satélite, radio móvil, TV
por cable, telefonía celular y acceso a internet.

27. Principales tendencias en las
telecomunicaciones de negocio
 Tendencias en tecnología: hacia el uso amplio de internet, de
la fibra óptica digital y de las tecnologías inalámbricas para
crear grupos de redes de alta velocidad
 Los paquetes de navegadores web, los editores de HTML,
productos de redes TCP/IP de internet y la firewalls de
seguridad, cambio de tecnología análoga a digital, tecnología
inalámbricas, PDA, radio móvil

28. Principales tendencias en las
telecomunicaciones de negocio
Tendencias en aplicación: Hacia el uso
dominante de internet, de intranets
empresariales y extranets en
organizaciones para apoyar el
comercio y los negocios
electrónicos, la colaboración
empresarial y la ventaja estratégica
en los mercados globales y locales.
La tendencia hacia más
proveedores, servicios, tecnologías
de internet, el rápido crecimiento de
internet, intranets y extranets

29. El valor de negocio de las redes de telecomunicaciones
 El uso de la tecnología de internet
 disminuye costos en gran medida,
 acorta los tiempos de respuesta y de espera de los negocios,
apoyo al comercio electrónico, compartir recursos, mantener cautivos a
clientes y proveedores y desarrollar nuevos productos

30. Ejemplos de valor de negocio de las
aplicaciones empresariales de las
redes de telecomunicaciones
Capacidades Ejemplos en negocios Valor de negocio
estratégicas electrónicos
Superar barreras
geográficas
Transmisión de Mejor servicio al
pedidos de cliente
clientes
Superar barreras de tiempo
Punto de venta Investigación de
en línea crédito en
segundo

31. Ejemplos de valor de negocio de las
aplicaciones empresariales de las
redes de telecomunicaciones
Capacidades Ejemplos en negocios Valor de negocio
estratégicas electrónicos
Superar barreras de Uso de Reducción de
costo videoconferencia costosos viajes
entre una empresa y
los socios
Superar barreras Sitios web de comercio Servicios rápidos y
estructurales electrónico negocio a convenientes,
negocio, para las
transacciones
mantienen cautivos a
clientes y
proveedores

32. La revolución
de internet
 Internet se ha convertido en la red de redes más importante y
grande en la actualidad, y ha evolucionado a una superautopista
global de la información. Internet es una red conformada de
millones de redes privadas más pequeñas,

33. Crecimiento de
Internet
 En 1991, habían 10 servidores
 En 2004, más de 46 millones de servidores conectados con una
tasa de crecimiento de 1 millón de servidores al mes.
 En 2013 (¿Cuántos servidores estarán conectados?)

34. 1) Country Name Número de servidores Internet Year of
Estimate
2) Estados Unidos 498,000,000 2011
3) Japón 63,466,000 2010
4) Italia 25,456,000 2010
5) Brasil 23,790,000 2010
6) Alemania 20,416,000 2010
7) China 19,772,000 2010
8) Australia 16,952,000 2010
9) Francia16,840,000 2010
10) México 15,165,000 2010
11) Rusia 13,758,000 2010
12) Países Bajos 13,715,000 2010
13) Polonia 12,928,000 2010
14) Argentina 10,928,000 2010
15) Canadá 8,515,000 2010
• Reino Unido 8,409,000 2010
1) India 6,738,000 2010
2) Taiwán 6,166,000 2010
3) Suecia 5,727,000 2010

35. Aplicaciones en Internet
 Chat
 Correo electrónico
 Foros
 Descarga de software
 Acceso a BD
 Motores de búsqueda
 Redes sociales
 Web 2.4

36. Usos populares de internet
 Navegar
 Correo electrónico
 Debates
 Publicar
 Comprar y vender
 Descargar
 Cómputo
 Otros usos

38. La mayoría de las empresas construyen sitios web de negocios
y comercio electrónico para lograr seis valores de negocios
 Generar nuevos principales
ingresos de ventas
en línea
 Reducción de
costos de
transacción
 Atraer nuevos
clientes
 Incrementar lealtad
de clientes
 Desarrollar nuevos
mercados
 Desarrollas nuevos
productos

39. Alternativas de redes de
telecomunicaciones
 Las telecomunicaciones son un área
muy técnica y en continuo cambio de la
tecnología de sistemas de información.
 Redes satelitales GPS

40. Tipos de redes de
telecomunicaciones
 Redes de área extensa
 Redes de área local
 Redes privadas virtuales VPN: es
una red segura que utiliza internet
como su red troncal principal, pero
depende de firewalls de red,
encriptación y otras características
de seguridad de sus conexiones de
internet e intranets.

41. Medios de telecomunicaciones
 Cable de par trenzado
 Cable coaxial
 Fibra óptica
 Tecnología inalámbricas
 Modem
 Hub
 Switch

42. Desarrollo de proyetos de tecnologías de información
 A nadie sorprende estar
informado minuto a minuto,
 comunicarse con gente del
otro lado del planeta,
 ver el video de una canción o
 trabajar en equipo sin estar en
un mismo sitio.

43.  Con una rapidez
impensada las Tic's son
cada vez más, parte
importante de nuestras
vidas.
Este concepto que también
se llama
 Sociedad de la
información

44. Sociedad de la información Sociedad del conocimiento
La noción de "sociedad del
El advenimiento de la sociedad
conocimiento" (knowledge society)
post­industrial, donde formula que el
emergió hacia finales de los años
eje principal de ésta será el
90; es empleada particularmente en
conocimiento teórico y advierte que
medios académicos, como
los servicios basados en el
alternativa que ciertos prefieren a
conocimiento habrían de convertirse
"sociedad de la información".
en la estructura central de la nueva
economía y de una sociedad
apuntalada en la información, donde
las ideologías resultarían sobrando.

45. Objetivos de...
"el término informacional indica el Se trata de una sociedad en la que
atributo de una forma específica las condiciones de generación de
de organización social en la que la conocimiento y procesamiento de
generación, el procesamiento y la información han sido
transmisión de información se sustancialmente alteradas por una
convierten en las fuentes revolución tecnológica centrada en
fundamentales de la el procesamiento de información,
productividad y el poder, debido la generación del conocimiento
a las nuevas condiciones y las tecnologías de la
tecnológicas que surgen en este información".
período histórico". No preguntan
no cuestionan, solo al mejor postor
capitalistas

46. resultados
Proporcionar los materiales de manera La transmisión de conocimientos a través
instruccional. de la enseñanza y la información, que
Facilitar la utilización óptima del material permite crear profesionales de calidad y
en los entornos de aprendizaje adecuados. capacita al trabajador del conocimiento a
Aportar una organización eficiente y realizar su función (administrativo,
efectiva que proporcione servicios reales y ayudante, técnico, especialista, abogado,
no solamente un ámbito de autoservicio. economista, médico, etc.), y la creación de
nuevos y mejorados conocimientos y su
incorporación, como bienes y servicios,

47.  El principal problema, es la calidad
de esta información. También se
ha agilizado el contacto entre
personas, y también entre los que
hacen negocios.
 No hace falta moverse para
cerrar negocios en diferentes
ciudades del mundo o para realizar
transacciones.
 Hasta muchos políticos tienen su
blog o vídeos en You Tube,
dejando claro que las TIC en
cuarenta años -especialmente los
últimos diez (2000-2010)- han
modificado todos los aspectos de la
vida

48.  Al mismo tiempo las nuevas
tecnologías suponen la
aparición de nuevos códigos y
lenguajes, la especialización
progresiva de los contenidos
 sobre la base de la cuota de
pantalla (rompiendo la cultura
de masas) y dando lugar a la
 realización de actividades
inimaginables en poco
tiempo.

49. Gracias por su atención