Este documento describe los componentes clave de un sistema de información, incluyendo entrada, procesamiento, salida y retroalimentación de datos. Explica que los sistemas de información constan de equipos, personal, datos, programas, telecomunicaciones y procedimientos. También discute cómo los sistemas de información se relacionan con la cadena de valor de una empresa y el concepto de bases de datos como estructura de datos.

1. SISTEMAS DE INFORMACION,
COMUNICACIÓN, CADENA DE VALORES Y
BASE DE DATOS
ESTUDIANTE DE RELACIONES INDUSTRIALES
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
ROSANNY MAZZOLA
26.273.567

2. FUNCIONAMENTO DE UN SISTEMA DE
INFORMACION
Existen tres actividades en un sistema de información que
producen la información que las organizaciones necesitan
para tomar decisiones, controlar operaciones, analizar
problemas y crear nuevos productos o servicios. Estas
actividades son Entrada, Procesamiento y Salida.
El procesamiento convierte esta entrada de datos en una forma
significativa. La salida transfiere la información procesada a las
personas que la usaran o a las actividades para las que se
utilizará. Los sistemas de información también requieren
retroalimentación, que es la salida que se devuelve al personal
correspondiente de la organización para ayudarle a evaluar o
corregir la etapa de entrada.

3. ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE
INFORMACION
 Equipo computacional
 Recurso humano
 Datos o información fuente
 Programas ejecutados por las computadoras
 Las telecomunicaciones
 Los procedimientos de políticas y reglas de operación.

4. LISTA DE LAS DECISIONES QUE SE PUEDEN TOMAR AL HACER
USO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN CASO PARTICULAR

5. PROBLEMAS QUE EXISTEN EN UN SISTEMA
DE INFORMACION
Una variedad de problemas pueden salir a flote en la ejecución de un
sistema de información , hay que tener cuidado con los siguientes
problemas ya que al final puede arrojar resultados no factibles
dentro de la empresa.
 Toma de datos erróneas
 Falla de equipos electrónicos (código de barras, impresoras,
monitores, fuente de poder, entre otros).
 No almacenar correctamente la información introducida dentro del
sistema

6. RELACIONAR LOS ELEMENTOS DE LA CADENA DE
VALOR Y EL SISTEMA DE INFORMACION
Una cadena de valor genérica está constituida por tres elementos
básicos:
 Las Actividades Primarias, son aquellas que tienen que ver con
el desarrollo del producto, su producción, las de logística y
comercialización y los servicios de post-venta.
 Las Actividades de Soporte a las actividades primarias, se
componen por la administración de los recursos humanos,
compras de bienes y servicios, desarrollo tecnológico
(telecomunicaciones, automatización, desarrollo de procesos e
ingeniería, investigación), las de infraestructura empresarial
(finanzas, contabilidad, gerencia de la calidad, relaciones
públicas, asesoría legal, gerencia general).
 El Margen, que es la diferencia entre el valor total y los costos
totales incurridos por la empresa para desempeñar las
actividades generadoras de valor.
 El portal electrónico inei.gob.pe señala, que estas actividades
nunca son independientes entre sí, es decir, se encuentran
relacionadas por vínculos, quienes crean la necesidad de
coordinar dichas actividades en su realización, ya sea para
aumentar diferenciación o reducir sus costos.

7. CONCEPTO DE BASE DE DATOS COMO
ESTRUCTURA DE DATOS DE UNA EMPRESA
la recopilación de bases de datos servirá a las empresas para:
 Mantener comunicación constante con los clientes (mail,
teléfono, correo etc.)
 Conocer las tendencias de compra del mercado objetivo.
 Personalizar la atención a los usuarios.
 Generar estrategias de branding y publicidad. Cuando estamos
ofreciendo, estamos generando publicidad constante al mismo
tiempo.

8. CONCEPTO DE BASE DE DATOS COMO
ESTRUCTURA DE DATOS DE UNA EMPRESA
 Utilizar segmentos específicos de clientes para colocar productos
específicos llegando de manera directa al comprador o usuario.
 Comentar las novedades, promociones y noticias relacionadas con
el negocios y el algunas ocasiones con el sector al que se dedica la
empresa.
En fin, mantener bases de datos, resulta un instrumento de
información muy valioso y que puede ser aprovechado efectivamente
en la generación de ventas y utilidades.

9. CONCLUSION
Los sistemas de comunicación e información son
imprescindibles como herramienta en una empresa,
al igual que su cadena de valores y estructura de
base de datos, hace mas rápido y eficaz el trabajo al
momento de resolver variables o incógnitas dentro
del mismo, ya que el sistema arroja probabilidades
y estadísticas de la información que contiene
almacenadas dentro de los equipos electrónicos y
tecnológicos con los que se trabaja dentro de la
empresa.