2. CRISIS DE LA INFORMACIÓN:
EL ESCRITORIO PERDIDO
La historia del escritorio perdido muestra la
situación de una compañía donde no está
integrada la información.
El problema estaba en que
la información no estaba
dirigida a las demás
unidades o sectores de la
empresa, no existía una
integración ,ni una buena
planificacion y por eso
ocurrió el problema, el cual
era que no sabían donde o
en que proceso se
encontraba el escritorio del
abogado.
3. • El sistema de planeación de recursos de una
empresa (ERP), cuando se implementa en la forma
correcta, conecta a todas las áreas del negocio.
Por ejemplo:
-Manufactura se entera de los nuevos
pedidos tan pronto como se registran en
el sistema.
-ventas conoce la situación exacta del
perdido de un cliente.
-compras sabe al minuto lo que necesita
manufactura.
-el sistema contable se actualiza a medida
que ocurren las operaciones.
4. • Con un sistema ERP bien diseñado, son
posibles nuevas formas de dirigir el negocio.
• Los sistemas ERP son complejos y pueden
requerir cambios importantes en los procesos,
desde luego esto llega a tener un costo.
• Los vendedores de ERP actuales han
establecido nuevos estándares en la
integración de la información.
5. El presente cuadro muestra una lista de las
principales empresas que desarrollan el software
ERP.
6. SAP
• El software está diseñado para operar en una
configuración de tres hileras de cliente/servidor.
Como se muestra en la ilustración.
7. Características
• es una red de alta velocidad de servidores de base de datos.
• Los servidores de la base de datos son computadoras diseñadas para
manejar una considerable base de datos de información.
• los módulos de software que se estudian en la siguiente sección, se
pueden operar en computadoras separadas.
• Los usuarios se comunican con las aplicaciones mediante servidores
del lado del cliente, además todas las aplicaciones están integradas .
-En cierto
sentido, SAP ha cambiado el aspecto de la tecnología de la información.
Ahora se tienen sistemas de
integración de toda la empresa, en los que sólo se soñaba hace unos años.
8. MÓDULOS DE APLICACIÓN DE SAP
La ilustración 14.3 muestra los principales módulos que ofrece SAP. Los
módulos se pueden utilizar para respaldar procesos que abarcan diferentes
áreas funcionales en la empresa. Ya que los módulos están integrados y
utilizan una base de datos común, las operaciones procesadas en un área se
actualizan de inmediato en todas las demás áreas.
9. • Las aplicaciones SAP están desarrolladas alrededor de
escenarios que es probable que ocurran en un negocio.
• SAP está desarrollando nuevas aplicaciones para diferentes
escenarios sobre una base continua, de manera que su
software sea aplicable a un grupo más amplio de clientes.
• Las aplicaciones fundamentales o básicas ERP son
“Financieras”, “Administración del capital humano”,
“Operaciones” y “Servicios corporativos”. Todas ellas se
pueden aplicar en muchas grandes compañías.
A continuación se describe brevemente la funcionalidad de esas
aplicaciones.
10. FINANCIERA
La aplicación financiera proporciona la funcionalidad
para ejecutar las cuentas financieras de la compañía.
Esta aplicación se divide en tres áreas.
- El módulo de contabilidad financiera y administrativa
incluye
el libro mayor, cuentas por pagar, cuentas por cobrar e
inversiones de capital. También los procedimientos para
cerrar los libros para el mes y año y para preparar los
estados financieros, incluyendo el balance.
11. - La segunda área es gobierno corporativo, que incluye
el control interno y las
funciones de auditoría necesarios para apegarse a los
estándares de control corporativo, documentación
de controles internos y auditorías que cumplen con los
requerimientos actuales.
La tercera área es administración financiera de la cadena de
suministro, diseñada para manejar el flujo
de dinero relacionado con las actividades de la cadena de
suministro.
12. ADMINISTRACION DEL CAPITAL
HUMANO
• Las aplicaciones en este segmento incluyen
toda la serie de capacidades necesarias para
administrar, programar, pagar y contratar a las
personas que hacen que una compañía
funcione.
• Las aplicaciones del “despliegue de la fuerza
de trabajo” son para ayudar a desplegar a las
personas apropiadas con las capacidades
adecuadas hacia los puestos en la empresa.
13. OPERACIONES
• El segmento de operaciones es complejo e incluye muchas
aplicaciones. Las aplicaciones básicas de “Abastecimiento y
logística” incluyen administración de materiales,
mantenimiento de la planta, administración de la calidad y
planeación y control de producción.
• El mantenimiento de la planta respalda las actividades
asociadas con planeación y desempeño de reparaciones y con
mantenimiento preventivo. Están disponibles los reportes de
terminación y costo. Se pueden administrar y medir las
actividades de mantenimiento.
14. MYSAP.COM Y SAP NETWEAVER: APLICACIONES INTEGRADAS
PARA EMPRESAS ELECTRÓNICAS
La estrategia de SAP es crear un software con una serie de soluciones de
negocios alrededor de las aplicaciones.
Cada una de esas soluciones está diseñada para un propósito específico.
Todas las soluciones se
pueden implantar utilizando una interfaz en Internet. SAP ofrece versiones
mySAP de las aplicaciones,
programadas para trabajar en Internet, lo que hace posible que los usuarios
tengan toda la funcionalidad
del software SAP sin requerir el despliegue de cualquier software especial
para usuarios.
La planeación de la demanda de ACS es básicamente un juego de
herramientas de técnicas y características
de planeación de pronósticos estadísticos, que ayuda al usuario a crear
estimados precisos de
los futuros requerimientos.
15. IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS ERP
Una encuesta realizada por la Harvard
Business School reveló que un considerable porcentaje de
ejecutivos mostraban sentimientos negativos
hacia el software ERP.1 En particular, creían que
1) la tecnología ERP no podía respaldar sus negocios,
2) sus organizaciones no podían hacer los cambios necesarios
para obtener beneficios de los nuevos
sistemas, y
3) la implantación de ERP en realidad podría dañar sus
negocios.
A pesar de las reservas acerca de ERP, la
mayoría de las compañías que participaron en
la encuesta de Harvard seguía adelante con las
iniciativas ERP. Las razones más populares
citadas incluían el deseo de estandarizar y
mejorar los procesos, la integración de
sistemas y la calidad de la información.