El documento describe diferentes sistemas de gestión de información, incluyendo los sistemas de información gerencial (MIS), los sistemas de soporte de decisiones (DSS) y los sistemas de soporte a ejecutivos (ESS). Estos sistemas integran datos y recursos computacionales para ayudar en el análisis y la toma de decisiones de manera efectiva. También se menciona el sistema de apoyo a decisiones en grupos (GDSS), que busca fortalecer la comunicación y colaboración entre miembros de un grupo para mejorar la toma de decisiones.