El documento discute diferentes teorías sobre los procesos administrativos. Koontz y O'Donnell definen el proceso administrativo como compuesto por cinco elementos: planificación, designación de personal, control, organización y dirección. Urwick define siete elementos: investigación, planificación, coordinación, control, previsión, organización y comando. Mientras que los autores difieren en el número de elementos, coinciden en que los procesos clave incluyen la planificación, organización y control.