El documento enumera cinco factores principales que influyen en las decisiones de compra de los individuos: factores culturales, el deseo de mantener cierto estatus social, factores afectivos, necesidades y la tendencia a seguir las masas. Estos factores incluyen cosas como la cultura, las tradiciones y el nivel socioeconómico de una persona, así como los medios de comunicación, las emociones y la percepción de necesidad o normalidad de un producto.