El documento habla sobre la evolución de estar en Internet desde 1996 hasta 2009, pasando por etapas como la arquitectura de la información, usabilidad, diseño de interacción y persuabilidad. Explica luego el concepto de web social y cómo las marcas pueden cambiar el comportamiento de las personas modificando su entorno en lugar de tratar de cambiar a las personas directamente. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo participar en la web social para identificar comunidades e inspirar a los usuarios de forma colaborativa.

2. Quien soy Director de Planificación Estratégica Profesor de Análisis e Investigación Online Co-autor de “Claves del nuevo marketing” javiergodoy.com

3. Qué hago

4. Qué hago Cliente Planning Creativo Cuentas Medios Aprueba lo que se dice y cómo se dice Define qué se dice Elabora cómo se dice Hace llegar lo que se dice Organiza lo que se dice

5. La evolución de estar en Internet 1996 2009

6. 2005 2006

8. Paso 1: Arquitectura de la Información 1998

10. Paso 2: Usabilidad 2000

12. Paso 3: Diseño de interacción 2003

14. Paso 4: Persuabilidad 2006

16. Paso 5: Sociabilidad 2008

18. ¿Qué es la web social?

19. ¿Cómo estar en la web social?

34. bokardo.com

37. Social capital

38. Social capital Tu marca

39. Social capital Tu marca

43. http://delicious.com/jgodoy/social_media_measurement

47. Social Objects

49. Inspire you to be Inspiring