proyecto clinica dental

1. GESTION ADMINISTRATIVA
SOCIALIZACION DE MI PROYECTO
DIEGO FERNANDO DUARTE
PABLO CASTRO ZAMBRANO
JOHN FRED MARTINEZ NIETO
CUN
2011

2. Las empresas y organizaciones actualmente Viendo la necesidad de mejorar los métodos
enfrentan el reto de mejorar la calidad de sus y procesos que se llevan de forma manual
productos con el propósito de ser competitivas, actualmente en las empresas del sector
tanto a nivel nacional como internacional. Una odontológico surge la idea de establecer un
de las estrategias básicas para lograrlo es a método adecuado a sus necesidades y
través de la implantación y mejora de sus requerimientos que surgen en la misma con
procesos. este proyecto se pretende dotar del
Partiendo de esta definición con este proyecto conocimiento necesario en cuanto al manejo
se pretende realizar la implementación de un de un software integral que ayude a la
software para realizar esto de debe partir del centralización de todos los procesos
concepto que un nuevo sistema debe ser un ayudando así a la solución de algunos
conjunto de principios, modelos, estándares, problemas que se presentan actualmente,
tecnologías y experiencias prácticas, que deben como lo son manejo de un gran volumen de
ser tenidas en cuenta en una organización con documentos físicos, el desconocimiento por
el propósito de definir un modelo de procesos, parte de los empleados de la empresa el
asimilable por parte de todos los involucrados y seguimiento de los pacientes en cuanto a
que guíe el proceso de mejora continua. historias clínicas, datos personales, control
de citas etc. Estos procesos actualmente no
Se busca que la adopción de las mejores funcionan de forma eficiente ni eficaz ya
prácticas permita tener un modelo de que no son rápidos por manejarse de forma
desarrollo de software flexible, que permita la manual y en hojas de cálculo.
adaptabilidad a los diferentes problemas
relacionados con el proceso software, de En este sentido cabe señalar que el proyecto
acuerdo con el dominio del problema, la con el estudio realizado se utilizarán
complejidad, las tecnologías, los equipos de herramientas informáticas y conceptos
trabajo, los clientes objetivo y el entorno en el básicos de Redes, además de las
que se obtiene el producto final. Se requieren capacitaciones que se requieren para todos
cada vez más prácticas que ayuden a la los usuarios.
productividad y la calidad.

3.  Implementar un sistema de  Incorporar un nuevo software que
información que centralice los centralice toda la información de la
procesos que se llevan de forma clínica odontológica.
manual actualmente en la
organización odontológica.  Proponer el desarrollo de un software
que gestione los procesos que se
 Recomendar a la empresa del sector llevan actualmente de forma manual
odontológico las ventajas del uso del en la clínica odontológica.
sistema de información.
 Concientizar al personal de la clínica
 Capacitar a la gerencia en el de la importancia de automatizar los
conocimiento, manejo y aplicación procesos de historias clínicas, citas,
del nuevo sistema. datos de los pacientes.
 Mejorar la calidad de prestación de  Contribuir a una mejora en la calidad
servicios de la empresa al realizar la y la eficiencia de los servicios de la
actualización de su plataforma clínica.
informática.
 Implementar un sistema que permita
 Mejorar la calidad del servicio que se organizar la información.
presta en la clínica odontológica.
 Facilitar el servicio a clientes y
 Fortalecer el sistema actual con una externos.
plataforma tecnológica que permita
consolidar toda la información de la  Beneficiar con los medios
organización. tecnológicos a todos los usuarios de
los servicios que presta la clínica.

4. PRODUCTOS SERVICIOS
 Software  Carta  Mantenimiento Preventivo y
Odontológico periodontal Correctivo.
 Inventario de  Completo  Instalación de Software y
Materiales Modulo de hardware.
 Historias Ortodoncia  Instalación y configuración de
Clínicas  Álbum de fotos redes .
 Presupuesto y radiografías  Soporte técnico y personalizado
(antes y
 Modulo de después) del  Instalaciones adicionales (sedes)
Cartera de paciente  Capacitaciones
Ingresos
 Odontograma  actualizaciones
 Monitoreo de de diagnósticos
trabajos y tratamientos
enviados a
laboratorio  Control de
endodoncia
 Examen clínico
 Libro de citas

5.  Las clínicas Odontológicas
 Especialistas
 Funcionarios
 Especialmente al Paciente o Cliente

6.  Recursos Humanos: El personal es componente fundamental en todo proceso de
implementación de sistemas. Existen dos aspectos de sustancial importancia:
capacitación y reasignación del personal de la organización.
 Equipamiento Informático: La implementación de un nuevo sistema puede traer
aparejado la incorporación de nuevo equipamiento informático, cambios y mejoras en
el hardware.
 Instalaciones Físicas (Cambios físicos, del edificio, del entorno): Es un componente
de importancia en un plan de conversión, conexión local en tiempo real; incorporar un
equipo servidor central en la empresa va a requerir instalación eléctrica, cableado de
red, líneas de comunicaciones, rediseñar espacios y controles físicos de accesos al área
 Procedimientos y métodos: El nuevo sistema impactará seguramente en los procesos
de negocios. Evidentemente existe un cambio importante en los procedimientos
internos de la organización. Los procedimientos deberán documentarse y establecer los
controles necesarios para la adecuada validez de las transacciones.
 Documentación: La documentación de los sistemas debe incluirse como un ítem de
importancia en el plan de implementación. La misma debería incorporar como mínimo:
Definición de los objetivos del sistema, Análisis de impacto en la organización (respecto
a los procesos de negocio) y sus beneficios, Justificación técnica, económica y
financiera del proyecto, Análisis de impacto en los recursos humanos, Documentación
de todos los programas que integran el sistema, Documentación de datos, archivos y
bases de datos, Medidas de seguridad físicas y lógicas a adoptarse.

7. El tiempo definido para nuestro proyecto es de 2 años, tiempo en el
cual estamos especializándonos y realizando nuestro programa de
formación y que con la ayuda y guías didácticas de los
instructores estaríamos perfeccionando e investigando para
poder afianzar mas nuestros conocimientos y al final ser todo un éxito.
Para esto es necesario proyectarnos llevando a cabo nuestra idea de
proyecto SIGO, en una empresa que nos de y nos brinde el espacio para
aplicarlo e identificar las grandes ventajas que se obtiene con nuestra
idea de proyecto.
Este periodo de tiempo se toma teniendo en cuenta los recursos que
necesitamos para hacer realidad este plan de negocio con una buena
organización, planeación, evaluación y ejecución del proyecto.

8. Nuestra estrategia para poner en marcha nuestra idea de proyecto, nos lleva hacer
unas personas competentes, que aprendamos lo que tenemos que aprender como
personas, como miembros activos de la sociedad, y como seres útiles, que emprendan
con acierto nuestros proyectos de vida.
Desarrollar competencias para la vida, nos implica la formación de competencias
laborales, es decir competencias asociadas a la productividad y competitividad. Esto
tiene mucho que ver con nuestro programa de formación.
La experiencia del País nos muestra que los jóvenes necesitamos mejores herramientas
conceptuales y metodológicas que nos posibiliten desempeñarnos con éxito en nuestro
que hacer Laboral y una propuesta de proyecto, que nos prepare para enfrentar con
seguridad el desafío y la responsabilidad de ser productivos para así mismos y para
quienes nos rodean.
Esta necesidad de llevar a cabo nuestro proyecto, se acrecienta en la actualidad
cuando los cambios sociales, económicos, culturales y tecnológicos nos plantean cada
día nuevas exigencias al mundo productivo.
Las competencias laborales nos permiten formarnos para superar dificultades,
organizarnos y mantener en marcha iniciativas propias y colectivas, saber manejar y
conseguir recursos, trabajar con otros, tener sentido de responsabilidad personal,
colectiva y social, obtener los mejores resultados, y algo esencial seguir aprendiendo, y
todo esto no lo da nuestro programa de Formación de Gestión Administrativa.

9.  Nuestro proyecto basado en un Software, permite que se
ahorre papel, ya que todo se realizaría de manera
sistematizada y solo lo necesario y lo reglamentario se
realizaría impreso. De esta forma las historias clínicas, las
agendas de citas, las evoluciones de especialistas, los
diagnósticos, los presupuestos, los pagos de los pacientes y
mucho mas se manejaría en el sistema.