Este documento presenta conceptos clave sobre la sociedad del conocimiento. Explica que la sociedad del conocimiento se basa en que el conocimiento se ha convertido en el recurso más importante, más que la tierra, el trabajo o el capital. También describe cómo el conocimiento reside en las personas y puede reorganizar procesos productivos. Además, señala que la sociedad del conocimiento ha creado dos nuevas clases sociales: los trabajadores del conocimiento y los trabajadores de servicios tradicionales.