Este documento presenta un plan de negocios para una peluquería llamada PeinameXpress que ofrecerá servicios de peluquería y la opción de realizar compras mientras los clientes esperan. La peluquería se encuentra en Alcorcón y ofrecerá precios competitivos para atraer clientes. El plan describe los servicios, la competencia, un análisis DAFO y estrategias de marketing como folletos, correo electrónico, redes sociales y promociones para dar a conocer la nueva oferta de la peluquería.

1. PeinameXpress
PELUQUERIA
EIEYFOL 2º PELUQUERÍA
CRISTINAASEGURADO
ESTEFANIA MARTINEZ

2. SIÉNTETE GUAPA COMPRANDO
¿Cuál es el nuestro objeto social?
- Los clientes que lleguen con falta de tiempo a nuestro
local le podemos dar la facilidad de que mientras le
realizamos el servicio de peluquería o estética que a su
vez pueda realizar la lista de la compra desde nuestras
tablets.
- Posibilidad de enviarle su pedido al domicilio o a
nuestro local directamente a disposición horaria del
cliente.
- El aumento de la preocupación por la imagen
personal.
- La demanda de clientes a realizar un nuevo servicio
que será muy fructífero para nuestro negocio

3. ¿ DÓNDE NOS ENCONTRAMOS?
Nuestra peluquería tiene su
localización en la Avda. de las Retamas
de Alcorcón. Para cualquier duda
puedes pinchar en nuestro localizador
de google maps más rápido y eficaz.

4. SERVICIOS QUE OFRECEMOS
REALIZA TU COMPRA EN NUESTRA PELUQUERIA MIENTRAS
CAMBIAS TU LOOK POR SERVICIO MÍNIMO DE 15€
-Nuestra empresa ofrece el servicio de
realizar la compra desde la peluquería.
-Le ofrecemos dos opciones a la hora
de realizar la compra.
-Una personal con una tablet que
ponemos a su disposición mientras
espera en los tiempos de exposición.
- Otra es dándole la lista de la compra a
una recepcionista contratada por
nosotros para realizar su compra.

5. ORGANIGRAMA DE NUESTRA EMPRESA
Se diferencian 3 áreas dentro de este
negocio:
- Área de gerencia y comercial. En esta
área de la empresa se llevarán a cabo
las tareas de gestión del negocio,
gestión de los recursos, contacto con
proveedores, etc.
- Área de peluquería. Se incluyen los
servicios de peluquería ofrecidos por la
empresa.
- Área de compra. Comprende el
servicio de realizar la compra del
“super” antes o durante el servicio de
peluquería.

6. NUESTRA COMPETENCIA
Nuestra competencia son Brushing, Spejo´s y Forma peluqueros
cercanos en la zona. Ofrecemos un servicio diferente a ellos como
el de realizar la compra directamente de nuestra peluquería. Por
esto, somos competencia indirecta. Nos diferenciamos de nuestra
competencia porque somos pioneros en esta iniciativa. Ofrecemos
rapidez y comodidad a nuestros clientes.

7. ANÁLISIS DAFO
DEBILIDADES (-)
Tener que ganarnos a la gente que no nos conoce.
Nuevos en la avenida.
No ser conocidos.
AMENAZAS (-)
Locales disponibles por la avenida.
Más peluquerías.
Cambios continuos en las necesidades y gustos de los clientes.
FORTALEZAS (+)
Recursos adecuados.
Amplia oferta de servicios personalizados.
Ofrecer los servicios.
Mobiliario nuevo y de alta calidad con grandes comodidades.
Poder hacer el servicio de peluquería y la compra desde el salón de belleza.
OPORTUNIDADES (+)
Barrio relativamente nuevo con gente joven y poco tiempo libre.
Precios asequibles. Por dos servicios asequibles.
Por el tema de las crisis.
Suplir necesidades no satisfechas.
Atención personalizada.

8. PLAN DE MARKETING
Optamos por una estrategia de
penetración en el mercado, ya que la
empresa es nueva y necesita captar
clientela. Por ello, los precios serán
ligeramente inferiores a los de la
competencia manteniendo siempre
unos estándares de calidad.
Los ingresos producidos por los
servicios de peluquería serán
íntegramente para la empresa, mientras
que los ingresos provenientes de los
servicios de estética corresponderán en
un 70% al personal externo que los
realice y el 30% restante para la
empresa. Por tanto, los precios serán
los siguientes:

9. COMUNICACIÓN Y
PROMOCIÓN
Comunicación externa: Se abordará
mediante las siguientes acciones:
MARKETING TRADICIONAL
Consiste en la personalización de la
oferta en función de las necesidades de
la clientela en folletos.

10. MARKETING DIRECTO
La empresa llevará a cabo acciones
publicitarias directas mediante:
- Mailing. Es un tipo de marketing
directo mediante el cual se envía
información publicitaria a través del
correo electrónico. (e-mail).
-SMS.
- Mensaje promocional en WHATSAPP.

11. MARKETING 3.0
Además, la empresa también dispondrá
de página web en la que dar publicidad
a todos sus servicios.
Página web en facebook.

12. MARKETING INDIRECTO
Será muy importante en este negocio la
comunicación a través de las
recomendaciones de terceras personas,
ya que el éxito de la empresa
dependerá de la calidad de los servicios
prestados. Para ello se utilizarán las
posibilidades que permiten las redes
sociales:
Street marketing. La idea de esta
promoción es que a partir de nuestra
página web de facebook informaremos
de que hemos repartido pistas por toda
la Avda. de Las Retamas (cajitas de
regalo y en su interior se encuentra la
tarjeta con el premio) Campaña de
primavera.

13. ¡¡GRACIAS POR SU
ATENCIÓN!!
PeinameXpress
PELUQUERIA