El documento describe cómo el software ha llegado a ser fundamental para nuestra cultura, moldeando aspectos como las búsquedas de Google, las recomendaciones de Amazon, los horarios de vuelos, los semáforos y más. Plantea que el software ha llegado a ser una capa adherida a casi todas las interacciones sociales contemporáneas, y que puede transmitir mensajes culturales e ideologías que influyen la forma en que los usuarios conciben la tecnología y los contenidos a los que acceden.