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Servicios de BPO
Externalización integral del BackOffice
SFB ofrece a las entidades financieras la posibilidad de externalizar las funciones de backoffice
apoyándose en la experiencia y los servicios que durante más de dos décadas ha suministrado a
los miembros negociadores del mercado español.
Nuestro BPO resuelve las funciones de Middle y BackOffice sobre las actividades de
intermediación en los mercados financieros. Controlamos el ciclo completo de la operativa:
intermediación, compensación, registro y liquidación, así como el resto de labores de
poscontratación incorporando para ello las mejores prácticas del mercado, al estar basado
en procesos STP (Straight Through Processing) así como en el uso de SSI (Standard
Settlement Instructions).
El servicio se apoya en un entorno tecnológico maduro e integral en el que se han tenido en
cuenta los aspectos tanto tecnológicos como organizativos del negocio, así como los procesos
técnicos necesarios para prestar este servicio.
Principales procesos de negocios soportados en el servicios de BPO
“ SFB pone a su disposición los recursos y tecnologías adecuadas para
mejorar el rendimiento de la organización.”
2
Servicios de BPO
Externalización integral del BackOffice
Principales servicios ofrecidos por nuestro BPO:
Gestión de datos y administración
Recepción online de la operativa de mercado SIBE y su posterior envío tanto a
las infraestructuras de mercado como al miembro compensador general
correspondiente, incluyendo todas las instrucciones de liquidación
correspondientes
Recepción online de la operativa de mercados de renta variable internacional, y
posterior envío a los diferentes custodios globales, con sus correspondientes
instrucciones de liquidación
Monitorización global, verificación y confirmación de operaciones
Seguimiento liquidación de operaciones
Recepción y gestión de la operativa de futuros y opciones y fondos de inversión
Gestión de eventos corporativos
Conciliación con depositarios globales, incluidas plataformas de fondos de
inversión
Gestión y conciliación de comisiones a pagar a diferentes infraestructuras (Grupo
BME, miembros liquidadores, etc.)
Generación y revisión de la información que debe proporcionarse a los
Organismos reguladores (modelos estadísticos, información fiscal, registro de
órdenes…)
Interface contable ad-hoc, apoyo, parametrización y configuración. Conexión con
el sistema contable general de la entidad (GL –General Ledger)
¿Qué servicios pueden externalizar nuetros clientes?
3
Servicios de BPO
Externalización integral del BackOffice
Por nuestra experiencia. Todo lo que sabemos sobre el negocio, lo hemos aprendido de
nuestros clientes. Hemos aprendido el impacto no solo económico sino también reputacional que
puede tener una incidencia en el desempeño de estas labores, la importancia del trabajo bien
hecho.
El BPO de SFB es un Prêt-à-porter (necesario para ser sostenible), pero adaptado a sus
necesidades específicas. Al margen de nuestra capacitación técnica, son estas las razones que
nos hacen ser un buen candidato.
Capacitación. Nuestro BPO les proporciona la posibilidad de realizar una revisión integral de sus
procesos de negocio actuales con el objetivo de rediseñarlos y optimizarlos, utilizando la
tecnología de la que somos profundos conocedores, para ponerla al servicio de la eficiencia y la
eficacia de su negocio, y de este modo darles la oportunidad de concentrarse en actividades de
valor añadido al externalizar la ejecución de aquellas tareas que no suponen un factor
diferenciador, al mismo tiempo que se busca la máxima eficiencia en costes.
SFB le puede ayudar a lanzar nuevas líneas de negocio de forma rápida, sin necesidad de gastos
de estructura, minimizando los costes de tecnología y eliminando las inversiones en software y
actualizaciones sin renunciar a las últimas funcionalidades, ya que nuestro servicio les asegura la
escalabilidad necesaria al mismo tiempo que incrementa su negocio.
Y para garantizar el control de la operación, SFB asegura los niveles de servicio en función de la
necesidad de cada cliente, a través de un conjunto de indicadores de cada proceso que le
permitan comprobar que ha elegido al mejor compañero de viaje.
¿Por qué SFB?
4
Servicios de BPO
Externalización integral del BackOffice
El mejor equipo” para prestar el “mejor servicio” y
conseguir los “mejores resultados”.
PUEDE CONFIAR EN NOSOTROS.

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  • 1. 1 Servicios de BPO Externalización integral del BackOffice SFB ofrece a las entidades financieras la posibilidad de externalizar las funciones de backoffice apoyándose en la experiencia y los servicios que durante más de dos décadas ha suministrado a los miembros negociadores del mercado español. Nuestro BPO resuelve las funciones de Middle y BackOffice sobre las actividades de intermediación en los mercados financieros. Controlamos el ciclo completo de la operativa: intermediación, compensación, registro y liquidación, así como el resto de labores de poscontratación incorporando para ello las mejores prácticas del mercado, al estar basado en procesos STP (Straight Through Processing) así como en el uso de SSI (Standard Settlement Instructions). El servicio se apoya en un entorno tecnológico maduro e integral en el que se han tenido en cuenta los aspectos tanto tecnológicos como organizativos del negocio, así como los procesos técnicos necesarios para prestar este servicio. Principales procesos de negocios soportados en el servicios de BPO “ SFB pone a su disposición los recursos y tecnologías adecuadas para mejorar el rendimiento de la organización.”
  • 2. 2 Servicios de BPO Externalización integral del BackOffice Principales servicios ofrecidos por nuestro BPO: Gestión de datos y administración Recepción online de la operativa de mercado SIBE y su posterior envío tanto a las infraestructuras de mercado como al miembro compensador general correspondiente, incluyendo todas las instrucciones de liquidación correspondientes Recepción online de la operativa de mercados de renta variable internacional, y posterior envío a los diferentes custodios globales, con sus correspondientes instrucciones de liquidación Monitorización global, verificación y confirmación de operaciones Seguimiento liquidación de operaciones Recepción y gestión de la operativa de futuros y opciones y fondos de inversión Gestión de eventos corporativos Conciliación con depositarios globales, incluidas plataformas de fondos de inversión Gestión y conciliación de comisiones a pagar a diferentes infraestructuras (Grupo BME, miembros liquidadores, etc.) Generación y revisión de la información que debe proporcionarse a los Organismos reguladores (modelos estadísticos, información fiscal, registro de órdenes…) Interface contable ad-hoc, apoyo, parametrización y configuración. Conexión con el sistema contable general de la entidad (GL –General Ledger) ¿Qué servicios pueden externalizar nuetros clientes?
  • 3. 3 Servicios de BPO Externalización integral del BackOffice Por nuestra experiencia. Todo lo que sabemos sobre el negocio, lo hemos aprendido de nuestros clientes. Hemos aprendido el impacto no solo económico sino también reputacional que puede tener una incidencia en el desempeño de estas labores, la importancia del trabajo bien hecho. El BPO de SFB es un Prêt-à-porter (necesario para ser sostenible), pero adaptado a sus necesidades específicas. Al margen de nuestra capacitación técnica, son estas las razones que nos hacen ser un buen candidato. Capacitación. Nuestro BPO les proporciona la posibilidad de realizar una revisión integral de sus procesos de negocio actuales con el objetivo de rediseñarlos y optimizarlos, utilizando la tecnología de la que somos profundos conocedores, para ponerla al servicio de la eficiencia y la eficacia de su negocio, y de este modo darles la oportunidad de concentrarse en actividades de valor añadido al externalizar la ejecución de aquellas tareas que no suponen un factor diferenciador, al mismo tiempo que se busca la máxima eficiencia en costes. SFB le puede ayudar a lanzar nuevas líneas de negocio de forma rápida, sin necesidad de gastos de estructura, minimizando los costes de tecnología y eliminando las inversiones en software y actualizaciones sin renunciar a las últimas funcionalidades, ya que nuestro servicio les asegura la escalabilidad necesaria al mismo tiempo que incrementa su negocio. Y para garantizar el control de la operación, SFB asegura los niveles de servicio en función de la necesidad de cada cliente, a través de un conjunto de indicadores de cada proceso que le permitan comprobar que ha elegido al mejor compañero de viaje. ¿Por qué SFB?
  • 4. 4 Servicios de BPO Externalización integral del BackOffice El mejor equipo” para prestar el “mejor servicio” y conseguir los “mejores resultados”. PUEDE CONFIAR EN NOSOTROS.