El documento trata sobre cómo manejar problemas y conflictos. Explica que un problema no es el problema en sí, sino la falta de una solución efectiva. Luego, ofrece consejos para resolver problemas como considerar todos los aspectos, generar ideas posibles, seleccionar las mejores soluciones y decidir la respuesta final. También define qué es un conflicto y cómo se puede resolver mediante la clarificación de razones, expresión de pensamientos y sentimientos, ponerse en el lugar del otro, aceptar responsabilidades y buscar soluciones o ayuda.

2. Es una situación que causa algún
tipo de malestar debido a que no se
sabe encontrar la solución
adecuada o eficaz.
Es decir que el problema, no es el
problema en sí, si no el carecer o no
tener la respuesta que necesita dicho
problema ante una situación
determinada o conflictiva.
Que es un PROBLEMA

3. • Piensa en todos los aspectos
del problema.
• Imagina todas las ideas
posibles para la solución de
problemas.
• Seleccionar las ideas que
conduzcan más
adecuadamente a la
solución.
• Decidir la respuesta final
¿Cómo manejar un problema?¿Cómo manejar un problema?

4. Un Conflicto es un
desacuerdo entre dos o
mas personas.
Surge por:
•Intereses distintos
•Poder
•Pertenencias
•Diferencias de carácter
•Intolerancia

5. Normalmente, el
conflicto
produce
sentimientos
negativos como
incomodidad,
mal humor,
impotencia,
ansiedad, etc, y
puede provocar
enfrentamientos,
discusiones y
tensión.

6. Clarifica las razones
para el conflicto.
Expresa lo que piensas
y sientes.
Ponte en el lugar de la
otra persona.
Acepta que también
eres responsable.
Presenta posibles
soluciones.
Busca ayuda de un
amigo o amiga o algún
profesional.
 ¡DISFRUTA LA
DICHA DE LA
AMISTAD!
¿Cómo resolver un¿Cómo resolver un
conflicto?conflicto?

7. Tolerancia.
•Respeto hacia otros
•Perdonar las faltas, errores
o defectos en otros.
•Soportar o aguantar a
alguien o algo, s
Es una cualidad personal
que se define como el
respeto a las ideas,
creencias o prácticas de los
demás, aunque sean
diferentes o contrarias a las
nuestras.

8. Sana
Convivencia
Es el acto de vivir
en compañía de
otros seres
humanos
manteniendo la
paz y la armonía
que garantiza el
pleno disfrute de la
vida.

9. COMO SE LOGRA?
Cooperación
Respeto
Tolerancia
Responsabilidad
Participación
Orden
Seguridad
Igualdad
Organización
Armonía

10. Seamos Agentes de Paz

11. ¿Qué
aprendiste del
Taller?

12. ¿Porqué es¿Porqué es
importanteimportante
tratar bien a lostratar bien a los
demás?demás?