El documento discute cómo manejar conflictos de manera positiva. Explica que los conflictos no son ni buenos ni malos, sino que dependen de cómo se manejen. Pueden estimular ideas nuevas y resolver problemas ocultos si se abordan de forma constructiva. También señala que a veces la negociación no es la mejor opción, como en el caso de creencias fundamentales, y propone alternativas como la evitación o dejar que el conflicto siga su curso.
¿Qué es un conflicto?
Es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea verbal, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.
¿Qué es una frustración?
La frustración es el sentimiento que se produce cuando una persona no logra alcanzar el deseo planeado para satisfacer una necesidad
Solución de conflictos (ii) su contribución al desarrollo organizacional y ...Sandro Barreto
Si usted es el responsable de liderar una organización o parte de ella y ya ha desplegado acciones para solucionar un conflicto, efectúe siempre un seguimiento de la situación, no dé por solucionado el problema, realice una evaluación periódica del éxito del proceso tanto a nivel individual como colectivo, y si la situación mejora refuerce la sensación de éxito con elogios verbales (reconocimiento – retroalimentación).
¿Qué es un conflicto?
Es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea verbal, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.
¿Qué es una frustración?
La frustración es el sentimiento que se produce cuando una persona no logra alcanzar el deseo planeado para satisfacer una necesidad
Solución de conflictos (ii) su contribución al desarrollo organizacional y ...Sandro Barreto
Si usted es el responsable de liderar una organización o parte de ella y ya ha desplegado acciones para solucionar un conflicto, efectúe siempre un seguimiento de la situación, no dé por solucionado el problema, realice una evaluación periódica del éxito del proceso tanto a nivel individual como colectivo, y si la situación mejora refuerce la sensación de éxito con elogios verbales (reconocimiento – retroalimentación).
Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo
Objetivo de Aprendizaje:
Explicarás qué es el conflicto en los equipos de trabajo y cómo se gestiona.
Introducción a la Actividad:
En el trabajo de equipo pueden surgir dificultades que son inherentes a un grupo de personas que trabajan juntas, estas dificultades ponen a prueba la capacidad de las personas involucradas en él. El conflicto es consustancial a los equipos de trabajo, no se cuestiona si debe o no estar presente, sino la manera en cómo lo resolvemos, siendo una herramienta de su gestión la toma de decisiones.
Presentación , que contiene los motivos más comunes por los que se crea un conflicto y a su vez explica como se pueden resolver los múltiples conflictos a través de distintas estrategias y ejemplos.
Así mismo explica la naturaleza de los conflictos, sus orígenes y los motivos mas comunes por los que estos se generan o crean.
Estrategias aplicadas para la Resolución de ConflictosRobert Sasuke
Charla impartida por Robert Sasuke y organizada por el equipo de PsicologiaDominicana.net, donde se presentan las mejores estrategias para el manejo y la resolución de conflictos. Más presentaciones como estas en: www.robertsasuke.com/descargas
El conflicto es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de dañar o eliminar a la otra persona. En el caso de ser un conflicto violento al rival cuando tal confrontación sea de manera verbal o agresiva, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.
2. 1- Por qué se afirma que los
conflictos no son buenos ni
malos?
• Los conflictos no son ni malos ni buenos. Pueden ser manejados bien o
mal, lo que es diferente. Porque todo conflicto ofrece vetas positivas:
• La tensión estimula y hace surgir ideas mejores.
• Obliga a abrir nuevos rumbos.
• Salen a la luz temas escondidos y se resuelven viejos problemas.
• Ayuda a que se establezcan nuevas condiciones de trabajo.
• Los conflictos no son ni malos ni buenos. Pueden ser manejados bien o
mal, lo que es diferente. Porque todo conflicto ofrece vetas positivas:
• La tensión estimula y hace surgir ideas mejores.
• Obliga a abrir nuevos rumbos.
• Salen a la luz temas escondidos y se resuelven viejos problemas.
• Ayuda a que se establezcan nuevas condiciones de trabajo.
3. Por qué se puede afirmar que no
siempre se debe negociar en un
conflicto? Explica con algún
ejemplo.
• No todos los conflictos pueden o deben resolverse a través
de la negociación o de la mediación. Para la mayor parte de
los conflictos normalmente la negociación es un buen
mecanismo de solución. A veces es conveniente no hacer
negociación y dejar que el conflicto llegue hasta el final. Otra
forma de afrontamiento de los conflictos es la evitación o
la renuncia. No se aborda el conflicto. Actitud de repliegue
que no aborda el conflicto. Estos mecanismos son formas
alternativas a la solución de conflictos. Hay conflictos no
negociables como, ejemplo: creencias centrales o arraigadas
(aborto, creencias en dioses,...) es decir las creencias
centrales nos identifican con nosotros mismos.
4. No lo puedes x
resolver
No sabes x
bien de que
se trata
Es x
importante,
pero quieres
mantener la
amistad con
la otra
persona
implicada
Definitivame x
nte estabas
en un error
