El documento presenta los resultados de una encuesta realizada en Quito, Ecuador para evaluar la aceptación del nuevo producto Sony Ericsson Walkman w250. El resumen muestra que el segmento objetivo son personas deportistas entre 16-21 años de edad con ingresos superiores a $700 dólares, y que la mayoría considera que los productos Sony Ericsson son buenos y estarían dispuestos a comprar el nuevo Walkman.

1. Estefanía Astudillo
Verónica Granja
María Cecilia Muñoz

3.  Situación: venta del Sony Ericsson w250
walkman
 Objetivo general: saber si el nuevo producto de
Sony Ericsson será aceptado en la cuidad de
Quito-Ecuador.
 Objetivos específicos:
 Conocer cuantas personas van a adquirir el
producto
 Conocer el segmento para este producto
 Saber la confianza de la gente en la marca
 Fuentes de investigación: primarias
 Herramientas: encuesta

4. 20%
31%
22%
27%
¿ Cuánto tiempo escucha
música en un día ?
Menos de una hora
De una a tres horas
De tres a cinco horas
mas de cinco horas
71%
29%
¿ Es una persona activa o
hace deporte ?
Si
No
98%
2%
¿ Le gusta escuchar musica mientras
hace deporte o cualquier actividad
en su vida diaria ?
Si
No
51%
15%
0%
34%
¿Qué caracteristica considera que es
más importante en un MP3 que le
acompañe cuando realiza actividad
física?
Comodidad
Durabilidad
Imagen
Capacidad

5. 85%
10%
2%
3%
¿Qué marca de MP3 prefiere?
Apple
Sony Ericsson
Philips
LG
57%
41%
2%
¿Qué piensa de los productos Sony
Ericsson?
Buenos
Regulares
Malos
78%
22%
¿ Compraría un MP3 Sony Ericsson
walkman inalámbrico a prueba de
agua ?
Si
No
42%
20%
24%
14%
¿ Cuánto estaría dispuesto a
pagar ?
$75-$85
$85-$95
$95-$100
$100 o más

6. 66%
27%
5%
2%
¿Cuál es su edad?
16-21 años
21-26 años
26-31 años
31-36 años
27%
9%
64%
¿Cuál es su ingreso o el de sus padres?
$500-$700
$700-$900
$1000 o más

7.  Segmento meta: personas deportistas y
activas que disfruten de escuchar música
mientras realizan actividad fisca y que se
encuentren en la ciudad quito, que posean
un ingreso mayor a 700 dólares.

8. FACTOR VALOR DESEMPEÑO TOTAL
Es una marca bien
posicionada
0.2 8 1.6 18.39%
Trabajo en equipo 0.1 7 0.7 8.05%
Siempre esta
implementando
productos
innovadores
0.3 8 2.4 27.6%
Utiliza tecnología de
punta
0.1 10 1 11.5%
Gran calidad en sus
productos
0.3 10 3 34.5%
8.7 100%
Fortalezas

9. FACTOR VALOR DESEMPEÑO TOTAL
La gente en Ecuador
siempre esta
dispuesta a probar
productos nuevos e
innovadores
0.4 10 4 41.67%
La cultura deportiva
del Ecuador ha
aumentado en los
últimos años
0.1 9 0.9 9.375%
Cero competencia 0.4 10 4 41.67%
El clima cambiante del
Ecuador
0.1 7 0.7 7.29%
9.6 100%
Oportunidades

10. FACTOR VALOR DESEMPEÑO TOTAL
Falta de publicidad de
marca
0.4 8 3.2 38.1%
Falta de control de
calidad del producto
0.3 8 2.4 28.57%
Falta de una mayor
etapa de prueba en
los productos
0.1 8 0.8 9.52%
Fallas en el control de
calidad de los
software
0.2 10 2 23.81%
8.4 100%
Debilidades

11. ACTOR VALOR DESEMPEÑO TOTAL
Alto índice de pobreza 0.3 9 2.7 32.53%
Impuestos a los
productos importados
0.2 9 1.8 21.68%
Alto riesgo país 0.1 6 0.6 7.23%
Mercado en rápida
evolución
0.2 8 1.6 19.28%
Estructura política
inestable
0.2 8 1.6 19.28%
8.3 100%
Amenazas

12.  F+= 8.7+9.4= 18.1
 F internos = 8.7- 8.4= 0.3
 F= 50.88% - D= 49.12% = 1.76
 F externos = 9.6- 8.3= 1.3
 O= 53.63% - A= 46.37%= 7.26%

13.  El Sony Ericsson Walkman w250 es un MP3
diseñado para la mayor comodidad del
cliente y tiene una alta durabilidad.
 Categorización: Es un bien únicamente
tangible
 Tipo de producto: Es un producto nuevo no
buscado ya que la gente en el Ecuador no
conoce de su existencia.

15.  Valor final: $120
 Objetivos de mercadotecnia: el Objetivo es
obtener el 98% de la participación de
mercado.
 Costos: el costo de producción es de $95 por
cada producto.
 Estrategia de ajuste de precios:
 Fijación geográfica: el producto se va a
comercializar en la cuidad de quito y los
valles, que tienen una sociedad media-media
alta.

16.  Logística: se va a importar mediante GP
logistic quienes se encargarán de embarcar
el producto en Miami y traerlo hasta la
ciudad de Guayaquil en containers, hasta su
respectiva desaduanización. De allí se los
retirará mediante la empresa PRAS, empresa
de transporte de carga liviana quienes se
encargarán de traer el producto hasta las
bodegas en Quito. Dada su llegada se
procederá a inventariar y mediante la misma
empresa repartir el producto a los
diferentes centros de distribución.

17.  Almacenamiento: almacenaremos el producto
en las bodegas que se encuentran ubicadas en
nuestras oficinas en las calles 9de Julio y de los
Olivos, San Isidro del Inca.
 Transporte: se movilizará el producto a través
de la empresa PRAS, mediante camiones de
carga liviana.
 Centros de distribución: Es un producto
selectivo que será distribuido en radio shack,
megamaxi, point.
 Merchandising: debe estar en una zona caliente
ya que es un producto nuevo, al nivel de los ojos
del cliente y en exposición en vitrinas con buena
iluminación y colores vivos.

18.  Socios superiores: empresa de importaciones GP
logistic, empresa de transporte PRAS, el gobierno al
fomentar leyes que ayudan a la importación de
tecnología, banco de pichincha, aduanas.
 Socios inferiores: Sony Ericsson es una empresa que
va a distribuir un producto por lo tanto necesita
centros que les conecten con el cliente para vender
el producto.
 Formamos un canal de distribución mayorista ya
que no vendemos al consumidor final si no a un
intermediario.
 Análisis de las necesidades del consumidor
 Está ubicado en lugares seleccionados pero que se
encuentran en toda la ciudad de quito y los valles.

19.  Publicidad: Se trasmitirá una publicidad
televisiva en los canales Ecuaviza y
Teleamazonas en horario AA y en vallas
publicitarias.
Lugar Costo
Televisión $8000 diarios
Vallas Publicitarias (8*6m) $14000

21.  Relaciones públicas: Sony Ericsson busaca
que el segmento meta les vea como una
empresa seria que también busca conciencia
ambiental.

22.  Presupuesto: Sony Ericsson va a necesitar un
presupuesto de aproximadamente $300000
para cubrir todos los gastos.

23. PRESUPUESTO Precio
Publicidad $128400
Logística
Transporte $1200
Sueldos $10000
Servicios básicos $220
TOTAL $270156.31

24. C O N C L U S I O N E S
R E C O M E N D A C I O N E
S
 Podemos concluir que
nuestro producto tendrá
una aceptación bastante
alta, gracias a su peculiar
característica que lo hace
a prueba de agua.
 Nuestro segmento se
encuentra conformado por
personas con edades de 16
a 21 años.
 Además podemos concluir
que la mayoría de las
personas considera que
nuestros productos son
buenos.
 Es recomendable al
momento de hacer una
importación saber las tasas
que cada país tiene, las
formas de importación q
existen (marítima o aérea)
y cual es más conveniente.
 Recomendamos también
definir bien el segmento
meta para que la publicidad
genere el impacto deseado.
 Mantener siempre una
buena relación con el
cliente y siempre tratar de
satisfacer al máximo sus
necesidades.