Sostenibilidad y RSC para emprendedores

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SOSTENIBILIDADSOSTENIBILIDAD
yy
ResponsabilidadResponsabilidad
Empresarial deEmpresarial de
EmprendedoresEmprendedores
(Una primera aproximación).

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Sumario
• Unas premisas.
• Algunas
definiciones
• ¿Por qué hablar de
sostenibilidad?
• Historia reciente.
• Repercusión en las
empresas.
• Triple cuenta de
resultados.
• Nuevas tendencias.
• Responsabilidad
empresarial (RE).
• Conclusión.
• Posible coloquio.

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Unas premisas
• Hasta hace poco tiempo, la palabra
“sostenibilidad”, no aparecía en el
diccionario de la RAE.
• Hoy en día aparece como: “Capacidad de
sostenible”
• Sostenible: “Que puede mantenerse por
sí mismo. Sin ayuda exterior, ni merma
de los recursos existentes”

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[5]
Unas premisas
• Tampoco aparece en los diccionarios de
los tratamientos de texto que van incluidos
en los paquetes informáticos.
• Nuestros amigos sudamericanos, hablan
de:
– Sustentabilidad.
– Sustentación.
– Sustentable.

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Definición (R.A.E.)
• Sostenibilidad:
- 1. f. Cualidad de sostenible.
• Sustentar:
– Conservar algo en su ser o estado.
– Sostener algo para que no se caiga o se
tuerza.
• Sustentable:
– Que se puede sustentar o defender con
razones.

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Definición (Muy personal)
• Sostenibilidad: Se entiende por tal, la
capacidad que tienen los cuerpos (o los
entes), para mantenerse en una posición
estable, de forma continuada y con total
independencia de las fuerzas externas
que puedan actuar sobre ellos.

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Definición (Algo más adaptada)
• En el ámbito empresarial, se entiende por
Sostenibilidad:
“La capacidad que tienen las empresas,
para mantener una actividad continuada e
independiente, a lo largo del tiempo,
salvaguardando los principios básicos:
Económicos, Medioambientales,
Sociales y Éticos”.

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TIPOS
• Hemos de hablar de:
– Sostenibilidad económica y de
– Sostenibilidad temporal.
• Ambas deben ir unidas.

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¿Porqué sostenibilidad?
• Los tiempos del “todo vale”, deberían haberse
acabado ya.
• Durante mucho tiempo, las empresas (y las
instituciones) han estado enfocadas, con
preferencia, y casi exclusivamente, hacia los
resultados.
“Muchas veces se han antepuesto
los fines a los medios”.
• Si no, véanse algunos ejemplos:

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¿Porqué sostenibilidad?
• “ENRON”
• WorlCom”
• “TYCO”
• “Arthur Andersen”
• “Parmalat”
• “SIEMENS”
• “YUKO”
• “Daimler Chrysler”
son demasiados,
• “Volkswagen”
• “BMW”
• “Commerzbank”
• Hipotecas “subprime”
• “Lehman Brothers”
• “AIG”
• Madoff
• Grecia
• Nóos…
…pero están apareciendo unos
nuevos valores.

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Factores de impulso
• La globalización económica.
• Protagonismo de las ONG’s.
• Preocupación por el medioambiente.
• Universalización de la comunicación.
• Importancia de la ética.
• Desarrollo tecnológico.
• Nuevos valores en las nuevas generaciones
• Cambios en el mundo laboral.

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Importante
• La sostenibilidad tiene que estar totalmente
integrada en la estrategia del negocio.
• Tiene que servir para añadir valor al mismo.
• Si no añade valor, no sirve para nada.

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Historia (1)
• Todo empezó con la búsqueda de la
Calidad. (Aparición de la ISO 9000)
• Preocupación por el Medioambiente.
(Cumbre de Río)(ISO 14000)
• La Salud y Seguridad en el trabajo, como
tema prioritario.(ISO 18000)
• Aparecen los Derechos Humanos.
(Cumbre de Johanesburgo)

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Historia (2)
• La Conciliación entre vida
personal/familiar y vida laboral.
• La ÉTICA en los negocios. Código de
Conducta.
• La Responsabilidad Empresarial (RE)

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Historia (3)
• En los últimos años, han aparecido iniciativas como las
de:
– GRI (Global Reporting Initiative) (1997 – ONG’s).
– Global Compact. (ONU) (Davos – 1999).
– CSR Europe. (1995 – J. Delors).
– SAM (Sust. Asset Mgmt.) (Zurich – 1995)
···/…

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Historia (4)
···/…
– MERCO. (Monitor español sobre Responsabilidad
Corporativa). (5ª edición en 2007).
– Ley “Sabarnes Oxley”. (Mercado USA). (2002).
– “Club de Excelencia en Sostenibilidad” (España).
– Etc.

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Repercusión financiera (importante)
• Aparecen los primeros índices bursátiles y los
primeros conceptos con carácter de
“sostenibilidad”:
– “Dow Jones Sustainability Index” (DJSI) (NYSE).
– “FTSE4Good” (2001) (>400 empresas).
– “Pacific Sustainability Index” (PSI).
– El concepto: “Stakeholder” (Grupos de interés).
– El concepto: “Triple cuenta de resultados”.
– Etc.

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[19]
Concepto: “Stakeholder”
• “Stakeholder”: Literalmente, “el que sujeta la
estaca”.
• En el lenguaje de los negocios: Cualquier grupo
de interés para la empresa:
– Accionistas,
– Clientes,
– Empleados,
– Proveedores,
– Sindicatos…

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[20]
Cuenta de resultados
• Principal indicador cifrado de la
“Sostenibilidad” de una empresa.
• La famosa “bottom line” se convierte en tres (3) líneas
de resultados:
• Económicos.
• Medioambientales.
• Sociales.

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Esquema básico
SOSTENIBILIDAD
ECONÓMICA MEDIOAMBIENTAL SOCIAL
POSITIVOS
SOSTENIDOS
CALIDAD
COMPETITIVO
SERVICIO
Productos Procesos Activos Empleados Otros
DISEÑO
COMPRAS
MATERIALES
CICLO-VIDA
RECICLADO
ETC.
RESIDUOS
COMBUST.
FUNGIBLES
EMBALAJE
TRANSPOR.
ETC.
EDIFICIOS
MAQUINA
ETC
ESTABILIDAD
SALUD Y SEG.
FORMACIÓN
EMPLEABILID.
ÉTICA
CONCILIACIÓN
FAMILIA-
TRABAJO
ETC
UNIVERS.
ONG’S
CULTURA
DEPORTE
ETC

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[22]
Resultados económicos
• Forzosamente han de ser
positivos, porque hay
que compensar a:
– Los proveedores (por sus
suministros).
– Los empleados (por su
aportación con el trabajo).
– Los accionistas (por su
aportación financiera).
– La administración
(impuestos).
– La sociedad en general.
– Otros.

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[23]
Resultados ambientales
• Medición del impacto medioambiental en:
– El diseño del producto (o servicio).
– El producto (o servicio) en sí mismo.
– Los materiales a utilizar.
– Los procesos de fabricación.
– La instalación en el cliente.
– La vida útil del producto.
– La recuperación al final de su uso.
– El reciclado, para un uso posterior.

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[24]
Resultados sociales
• Con los propios
empleados.
• Con el entorno:
– Municipio, Región,
Estado, etc.
• Con los agentes
sociales:
– Instituciones,
– Administraciones,
– Sindicatos, etc.
• Con los “stakeholders”,
en general.

[25]
[25]
Nuevas tendencias
• Las empresas (básicamente las
multinacionales) empiezan a preocuparse
seriamente sobre el tema.
• Aparecen nuevas profesiones:
– Técnicos en calidad.
– Técnicos en seguridad y salud.
– Técnicos en medioambiente.
– Técnicos en sostenibilidad.
– Y en un futuro inmediato: “Técnicos en ética”.

[26]
[26]
Responsabilidad Empresarial
• La definición de RE, va en el propio texto:
– Responsabilidad: La capacidad, de una
persona física o jurídica, de responder de sus
propios actos.
– Empresarial: Referido a una empresa, a una
institución, sea del tipo que sea.

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[27]
Algunos sinónimos
• CSR: (Corporate Social Responsibility)
• RSC: (Responsabilidad Social Corporativa)
• RSE: (Responsabilidad Social Empresarial)
• RE: (Responsabilidad Empresarial)

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[28]
R.E.
• ¿Cual es el entorno social de la empresa?
• Los grupos de interés o “stakeholders”:
– Accionistas.
– Clientes.
– Empleados.
– Proveedores.
– Administración.
– Competidores.
– Sindicatos.
– Instituciones (municipios, centros educativos, ONG’s).
– Otros.

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[29]
R.E.
• La RE, debe asumirse como:
– Una herramienta de gestión, integrada en todo el
proceso empresarial.
– Una medida de prudencia que agrupe a todos los
afectados y
– Una exigencia de justicia, más que una obligación
moral.
(Adela Cortina)

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[30]
R.E. de emprendedores
• La responsabilidad empresarial no es sólo para las
grandes corporaciones.
• Un emprendedor que quiera desarrollar un proyecto
sostenible deberá hacerlo bajo criterios de
responsabilidad si quiere perdurar tanto en el
tiempo como en el espacio.
• Salvo que quiera “vender humo”

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[31]
Instrumentos de gestión
• Declaración de principios.
• Políticas de RE (varias).
• Sistemas de gestión integrados.
• Códigos de conducta.

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[32]
Sistemas de gestión
• Agrupar o integrar, todos los sistemas de
gestión, de cada una de estas políticas,
en el sistema de gestión de la compañía.
• Por lo menos los más relacionados con el
producto o servicio suministrado por la
empresa.

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[33]
Informe anual
• No sólo centrado en temas financieros.
• Basado en la cuenta de triple resultado:
– Resultados Económicos,
– Resultados Sociales y
– Resultados Medioambientales.
• Siguiendo modelo “GRI”, o similares.
• Publicado de forma ecológica.

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[34]
Certificaciones
• De calidad (ISO 9000…).
• Sobre medioambiente (ISO 14000..).
• En prevención de riesgos laborales.
• Auditorías financieras.
• Sociales:
– Empresa familiarmente responsable (efr).
– Etc,

[35]
[35]
A no olvidar
• La Responsabilidad Empresarial (RE) no tiene
ningún sentido si no va acompañada de una
creación de valor para la propia empresa y,
por consiguiente, para todos sus grupos de
interés.

[36]
[36]
A modo de conclusión
• “La sostenibilidad tendrá (tiene) que ser
un factor prioritario, a tener en cuenta, si
no queremos que muchas de las
predicciones anunciadas en algunas
obras de ciencia-ficción (novela, cine,...),
se conviertan en una dura realidad, en
un próximo futuro (u hoy mismo)”.

[37]
[37]
Algo más sencillo
• SOSTENIBILIDAD significa:
–CONFIANZA,
–REPUTACIÓN,
–CUENTA DE RESULTADOS.

[38]
[38]
Coloquio

[39]
[39]
¡Muchas gracias!

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