Presenatacion del taller A del Componente Realizados de EmprendEcuador

1. Taller Oportunidad de Negocios Ecuador Junio 2011.

2. COMPROMISOS EMPRENDECUADOR Empresa Innovadora. Levantar evidencia de consumo para Comité. Cabina Obtener intención de compra. Jurado EMPRENDEDOR Cumplir con los pedidos del expositor Realizar las actividades al pie de la letra

3. 1 NEGOCIO INNOVADOR

4. "El verdadero viaje de descubrimiento no consiste en buscar nuevos caminos sino en tener nuevos ojos" (Marcel Proust)

5. Lo desconocido En todo lo que desconozco o ignoro habitan miles de posibilidades. La capacidad de acceder a lo desconocido es el camino a acceder a las posibilidades. El reconocerme ignorante es la primera parte para acceder a lo desconocido. La segunda parte para acceder a lo desconocido es escuchar.

6. Metodología Observando a la gente, consciente de mis prejuicios: Escuchar No concluir No clasificar Registrar testimonios (fotos, grabadora de voz, videos)

7. Escuchar Escuchar no consiste solo en distinguir lo que otro dice. Consiste tambien en escuchar lo que esta ahí, que el otro no dice. Escuchar no solo implica escuchar al otro, sino tambien escuchar el espacio, los horizontes temporales –conversaciones, practicas, tecnologia- y el entorno en los que el otro habita. Juicios Es una evaluación realizada por un tercero (cliente) y puede ser positiva o negativa y siempre abre posibilidades. Debo llegar a los fundamentos de cada juicio. Los fundamentos abren posibilidades para satisfacer las necesidades el cliente. Principios del Escuchar Derechos de autor : Guillermo Wechsler - 2011

8. VENDER NO ES DECIR, ES ESCUCHAR Ignorancia Aprendiz Competente Virtuoso Principiante Ceguera Cognitiva Maestro ? ? ? ? Es capaz de percibir anomalias y reinterpretar el dominio de accion. Su repertorio emocional lo orienta a la articulacion de nuevas terorias generativas, nuevas practicas y al desarrollo de tecnologias. El/ella es considerado o sera considerado un clasico en su dominio. El/ella no sabe que no sabe. Actua como si supiera. Insensible a los problemas y danos que genera a otros. Expuesto frecuentemente a su propia arrogancia.Bull in achina shop. Sabe como reconocer habilidades en otros. Sabe darle autoridad a un coach. Sique instrucciones y escucha los juicios del coach. Practica con disciplina. Ejecuta transparentemente las practicas estandar de un dominio de accion. Anticipa quiebres tipicos. No requiere supervision continua. Sabe como interpretar contextos pero frecuentemente su deliveracion lo abruma. Sus emociones lo orientan automaticamente a tomar acciones efectivas. Reconoce contextos complejos a partir de sintomas sutiles. Anticipa quiebres inusuales. Produce mejoras continua y transparentemente. Es admirado/a por sus pares y por los expertos en el dominio. Sus emociones lo orientan al unsettlement y el mejoramiento continuo. Expande su ignorancia mientras comienza a cultivar habilidades. Sigue instrucciones e indicaciones explicitas de manuales y entrenadores. No reconoce contextos, ni anticipa quiebres. Es capaz de no comportarse de acuerdo a sus respuestas emocionales automaticas. El/ella sabe que no sabe. Tiene posibilidades de accion: aprender, delegar, no participar, pedir ayuda. Contumaz. Es rebelde y tozudo en la mantencion de su error. Experimenta los problemas de su incompetencia, pero siempre tiene una explicacion de porque para el/ella es imposible aprender (no tiene tiempo). Arrogante. Vive ciego a la posibilidad de la ceguera. No escucha lo que no entiende o no le hace sentido en sus terminos. No es capaz de expandir su ignorancia. Fenomenología del Desarrollo de Habilidades Basada en el Trabajo de HubertDreyfus, Berkeley. Derechos de actor : Guillermo Wechsler - 2011

9. ACTIVIDAD Trabajo Grupal: Recorra el salón conversando con al menos 4 emprendedores. No tome más de 5 minutos por persona. Haga preguntas relacionadas a su producto para levantar información sobre los problemas y necesidades. NO MENCIONE SU PRODUCTO O SERVICIO Apunte todo lo escuchado, sobre todo los juicios negativos. Rescate SOLO los comentarios que le abran posibilidades de mejora de su producto o servicio. TIEMPO 30 MINUTOS

10. Empresa Innovadora Oportunidad VS Necesidad. La herramienta para crear empresas innovadoras, está en el mercado, en las necesidades no satisfechas de la gente. Para demostrar que un negocio es innovador debo demostrar que la necesidad que satisfago, nadie más puede hacerlo igual, que mi cliente lo reconoce y que voy a captar $ con ese negocio.

11. 1 EMPRESA INNOVADORA

12. 2 EVIDENCIA DE CONSUMO

13. Caso Divinas Observación: no hay ropa deportiva apropiada para las aficionadas al fútbol femenino Proyecto: Divinas, marca de ropa deportiva con diseño femenino Evidencia de consumo: se les pide que demuestren con evidencia de que están respondiendo a una necesidad real Resultado: Video con entrevistas a las aficionadas

14. Video Divinas

15. ¿Qué es lo importante en este caso? Al observar la realidad cotidiana de las personas, se identifica un problema no resuelto La importancia de observar personas reales en contextos reales

16. ACTIVIDAD Reúnanse en grupos de 4 personas Cuenten su proyecto de negocios al resto del grupo Responder: ¿Quiénes son tus clientes? ¿Qué necesidad satisface o que problema soluciona tu proyecto? ¿Tienes evidencia de que ellos tengan esta necesidad? 20 minutos

17. Conceptos clave Las necesidades del cliente no son siempre evidentes La investigación de mercado tradicional (encuestas, focusgroups) no sirve para validar una idea de negocios innovadora A las personas hay que entenderlas en su contexto Explorar desde la persona, no desde uno mismo

18. Las necesidades no son siempre explícitas El cliente no va a pedir un producto o servicio que no sabe que es técnicamente posible…. Sin embargo, puede existir un problema sin solución… “Si le hubiera preguntado a la gente que querían, me hubieran dicho que un caballo más rápido” (Henry Ford)

19. ¿Por qué no sirven encuestas o focusgroup? Los clientes no siempre saben lo que realmente quieren… y si lo saben, no te lo van a decir. No importa tanto lo que dicen, como lo que hacen las personas. La gente se comporta de distinta manera según el contexto. Somos más influenciables de lo que creemos.

20. Explorar desde la persona, no desde uno mismo “Yo no uso celular” puede significar distintas cosas. Este juicio le abre a Usted miles de posibilidades. Encuentre que fundamenta esta respuesta negativa del cliente y solucione su problema. Solucionar temas en los que el cliente está descontento es la manera más fácil de generar valor agregado rápido

21. Consejo de Akio Morita (fundador de Sony) a sus empleados “Observen cuidadosamente como la gente vive, adquieran un sentido intuitivo sobre lo que puedan querer y quédense con eso. No hagan investigación de mercado”

22. La importancia de la evidencia de consumo Es la mejor manera de demostrar que tengo un producto o servicio innovador. Es la mejor manera de demostrar que mi proyecto nace de una oportunidad detectada y que tengo mercado. SOLO PUEDO PRESENTAR EL PRODUCTO, FOTOS DEL PRODUCTO. PARA PRESENTAR EVIDENCIA DE CONSUMO DEBO LLEVAR EL MEDIO DE REPRODUCCIÓN.

23. 2 EVIDENCIA DE CONSUMO

24. 3 INTENCIÓN DE COMPRA

25. Prueba real de mercado LA MEJOR FORMA DE DEMOSTRAR EL MERCADO ES VENDIENDO. ¿CÓMO PUEDO VENDER LO QUE NO TENGO? TENGO QUE VENDER TODO, NO SOLO EL PRODUCTO LA CAPACIDAD DE VENDER ES MUY ATRACTIVA PARA LOS INVERSIONISTAS

26. ACTIVIDAD RECORRA EL SALÓN, BUSQUE A LOS EMPRENDEDORES CON LOS CUALES HABLÓ. DE ACUERDO A LO REGISTRADO PREVIAMENTE, PRESENTE SU PRODUCTO OBTENGA UNA INTENCIÓN POR PARTE DEL EMPRENDEDOR DE COMPRAR EL PRODUCTO, CUANDO USTED LO VENDA TIEMPO 10 MINUTOS

27. 3 INTENCIÓN DE COMPRA