El documento describe los conceptos básicos de organización, gerencia y administración. Explica que una organización tradicional es rígida e individualista, mientras que una organización nueva es flexible, basada en equipos y participativa. También define las funciones de los gerentes como planificación, organización, dirección y control, y las habilidades necesarias como técnicas, humanas y conceptuales para integrar y coordinar el trabajo de las personas hacia el logro de las metas organizacionales.