Este documento describe los conceptos clave de organización y gerencia. Explica las diferencias entre una organización tradicional y nueva, y las funciones y habilidades de un gerente como planificación, organización, dirección y control. También cubre los roles de diferentes niveles de gerencia y los procesos administrativos.

1. LA ORGANIZACIÓN Y LA GERENCIA
• Organización
• Gerente
• Administrar
• Funciones
Administrativas
• Habilidades
• Rol

2. LA ORGANIZACIÓN
• Personas
• Propósito específico
• Estructura

3. LA ORGANIZACIÓN TRADICIONAL
 Estable
 Inflexible
 Enfocada empleos
 El trabajo definido
por puestos de
trabajo.
 Orientada hacia el
individuo

4. Continuación Organización Tradicional
 Empleos permanentes
 Mando
 Toman las decisiones
 Reglas
 Homogénea.
 Días definidos
 Instalaciones de la
organización
 Relaciones jerárquicas

5. ORGANIZACIÓN NUEVA
 Dinámica
 Flexible
 Habilidades
 Tareas por realizar
 Equipo
 Empleos temporeros
 Participación

6. Continuación Organización Nueva
• Participan toma de
decisiones
• Cliente
• Diversa
• Horario sin límite
• Lugar y hora
• Relaciones laterales y
de red

7. CLASIFICACIÓN DE LOS GERENTES
• Primera Línea
• Nivel Medio
• Alto Nivel

8. ADMINISTRACIÓN
 Proceso de
coordinar e integrar
actividades de
trabajo, para que se
lleven de forma
eficiente y eficaz con
otras personas y por
medio de ellas

9. EFICIENCIA
• Insumos y productos
cuya meta es
minimizar el costo
por concepto de los
recursos.
• Cómo hacer bien las
cosas.
• Se enfoca en los
medios

10. EFICACIA
• Lograr las
metas.
• Hacer lo que
es apropiado
• Se enfoca en
los fines

11. PROCESO ADMINISTRATIVO
• Decisiones y
actividades de
trabajo que los
gerentes
realizan en
forma continua.

12. QUE HACEN LOS GERENTES?
• Definir la tarea
• No existen dos Organizaciones
iguales
• Dos gerentes mismo trabajo
• Funciones y procesos
• Habilidades
• Sistemas de admón
• Situaciones diferentes y
cambiantes.
• Roles

13. CONCEPTOS BÁSICOS
 Rol
Patrones de conducta
aceptable.
 Norma
Estándares
comportamiento
aceptable.

14. FUNCIONES DEL GERENTE
• Planificación
• Organización
• Dirección
• Control

15. PLANIFICACIÓN
 Metas
 Estrategia
 Desarrollar planes

16. ORGANIZACIÓN
• Tareas
• Quién
• Cómo
• Cuándo
• Donde
• Responder
• Nivel toma decisiones

17. DIRECCIÓN
• Integrar y coordinar
el trabajo de las
personas.
• Motivar
• Dirigen actividades
• Seleccionan canal de
comunicación
• Resuelven conflictos

18. CONTROL
• Monitorear
• Vigilar
• Corregir
• Comparar

19. HABILIDADES ADMINISTRATIVAS DE UN
GERENTE
• Técnicas
• Humanas
• Conceptuales

20. HABILIDADES TÉCNICAS
• Engloban el
conocimiento y
dominio en una
determinada
especialidad.

21. HABILIDADES HUMANAS
• Capacidad de
trabajar bien
con otras
personas.
• Comunicarse,
motivar, dirigir.

22. HABILIDADES CONCEPETUALES
• CONCEPTUALIZAR
• LA ORGANIZACIÓN
• RELACIONES ENTRE
LAS SUBUNIDADES.
• VISUALIZAR LA
FORMA ENTRE LA
ORGANIZACION Y EL
AMBIENTE