El documento describe las plataformas Hubspot y Pardot para marketing digital. Hubspot es una plataforma de software de inbound marketing que ayuda a atraer visitantes, convertir oportunidades en ventas y cerrar clientes. Pardot se enfoca en automatización de marketing, educación de prospectos y medición de rendimiento. Ambas plataformas se integran con varios sistemas CRM populares como Salesforce, Microsoft Dynamics y SugarCRM.

1. HUBSPOT & PARDOT
Pilar Prunés Trujillo
22 de Octubre de 2014

2. HUBSPOT
Es una plataforma de software de Inbound-Marketing
que ayuda a las empresas a atraer visitantes,
convertir las oportunidades en venta y cerrar clientes.
 Funcionalidad para ayudar a capturar prospectos:
Convierte tu sitio web en un imán. Crea contenido,
optimízalo para los motores de búsqueda y
compártelo en las redes sociales. Entonces atrae a
tus clientes potenciales con paginas de destino,
llamados a la acción, e-mails hechos a su medida y
una pagina web personalizada.

3.  Educación de prospectos automatizada y
personalizada:

4.  Medición de Lead Scoring:
Para mejorar y optimizar tu mercadeo es necesario
comprender tus datos de marketing. Con la plataforma de
software del Inbound-Marketing de HubSpot, tienes acceso
a criterios de medición integrados que cubren tu base de
datos de contactos, contenido de marketing y tráfico del
sitio web, todo en una plataforma.

5.  Medición de Trigger Marketing:
Con Workflows de Hubspot es posible hacer mucho mas que
solo enviarles e-mails a los prospectos. Puedes usar
Hubspot para mandar notificaciones internas, calificar
oportunidades de venta e incluso personalizar el contenido
de tu sitio web para cada visitante.
También ayuda a incrementar la lista, ya que Hubspot es
una plataforma de marketing de embudo completo.

6.  Como se integra Hubspot con CRM:
Organiza, sigue y vende sin complicaciones o confusiones.
Al publicar el contenido correcto, en el sitio correcto y en el
momento correcto, tu estrategia de marketing se vuelve
pertinente y útil para tus clientes, no en una intromisión.
Esto es marketing que enamora a la gente!

7.  Cuales CRM’s tienen integración con Hubspot:
El Mercado de The HubSpot despliega una integración
de CRM para varios sistemas populares de sistemas
de CRM que incluye Highrise CRM, Infusionsoft,
Microsoft Dynamics CRM, NetSuite CRM, Nimble,
Salesforce.com, SugarCRM y Zoho.
Los compradores de software de mercadeo deberían de
estar atentos a que algunas integraciones de CRM
(Salesforce y SugarCRM) son soportadas por
HubSpot mientras que otras se soportan por socios ( y
no soportan HubSpot) y pueden incluir cargos
adicionales. Y como la mayoría de las aplicaciones de
software de mercadeo que soportan intercambio de
datos con múltiples socios de CRM, la integración
mas fuerte es sin duda con Salesforce.com.

8. PARDOT
 Funcionalidad para ayudar a capturar prospectos:
Pardot es, posiblemente, el software de marketing donde más
protagonismo se le concede al usuario o cliente. A través de su
activo foro de ideas, los usuarios de esta potente herramienta
de inbound marketing y automatización se intercambian ayuda,
consejos e información y, además, sus aportaciones influyen
muy directamente en el desarrollo del producto y la
incorporación de nuevas funcionalidades.
*Construcción de Páginas Intuitivamente
*Multivariado y Pruebas AB
*Formularios Cortos y visitantes felices
*Campanas de Búsqueda

9.  Educación de prospectos automatizada,
personalizada:
Brinda las herramientas necesarias a la gente de ventas
para poder persuadir solo a los clientes potenciales.
Usando la automatización de marketing de Pardot se
puede tener control de la actividad de cada prospecto, así
como sacar puntuaciones y calificar a los prospectos, todo
esto por medio de CRM sin la necesidad de saltar entre
diferentes aplicaciones.
*Alertas en tiempo real
*Seguimiento de prospectos
*Conexión con Data.com
*Integracion con CRM’s

10.  Medición de Lead Scoring:
La integración de Pardot con Google Analytis y Adwords es total,
lo cual permite:
*Una perfecta sincronización con la búsqueda principal.
*Conocer con total detalle los criterios de tráfico a la página
principal. Es decir, saber a través de qué links concretos ha
llegado cada usuario a nuestra página.
*Relacionar los clics efectuados por los usuarios, el nivel de
conversión en leads, así como las ventas efectivas con el
coste de cada clic de nuestros anuncios de pago en Google.
De esta forma, se tiene un conocimiento totalmente fiable y
concreto de si el ROI de nuestras campañas en Adwords
están valiendo la pena o no.

11.  Medición de Trigger Marketing:
Pardot permite una serie de funcionalidades que
integran estrategias de Inbound con acciones de
automatización de marketing on line.
Lo más destacable sería:
*E-mail Marketing
*Paginas de Aterrizaje y Formularios
*Automatización
*Marketing Social
*El foro de ideas

12.  Como se integra Pardot con CRM:
Pardot le notifica al personal de ventas cuando sus
clientes potenciales o prospectos responden a un
mensaje publicitario o interactúan con el sitio web de la
empresa a través de alguno de los cuatro métodos, que
comprenden:
*Notificaciones por correo electrónico: Tanto alertas en tiempo
real como resúmenes del día que contienen los nombres de
potenciales organizaciones y de contactos, junto con sus
comportamientos recíprocos.
*Actualizaciones del registro del cliente potencial o del informe
de contacto en el sistema CRM: Muestra la actividad de los
contactos como parte del sistema principal de ventas del
representante comercial.
*Monitor LeadDeck: Visualización en pantalla que muestra en
tiempo real la interacción de los prospectos con el sitio web de la
compañía.
*Móvil: Pardot envía de forma automática la actividad del cliente
potencial o prospecto al móvil del vendedor.

13.  Cuales CRM’s tienen integración con Pardot:
Pardot es un socio activo con varios de los sistemas CRM
más populares. La compañía es un socio certificado de
Salesforce.com AppExchange, figura en la lista de
soluciones del mercado digital SuiteApp y en la de
SugarForge de SugarCRM. Si bien no figura en el
catálogo de soluciones de Microsoft Pinpoint, Pardot sí
proporciona integración empaquetada con Microsoft
Dynamics.
Entre la base de clientes de Pardot, aproximadamente un
50% usa Salesforce.com, un 10% Microsoft Dynamics
CRM, un 10% NetSuite, un 10% SugarCRM y el último
20% recurre a otra variedad de sistemas CRM. Se
puede aprovechar la API de Pardot para permitir la
integración del CRM con los sistemas internos o
aplicaciones además de Salesforce, Microsoft, NetSuite
y Sugar.

14. GRACIAS!