Este documento describe la importancia de la comunicación efectiva en los equipos de trabajo. Explica que la comunicación es fundamental para el liderazgo y la toma de decisiones. Un líder debe ser capaz de comunicar sus ideas y comprender las ideas de los demás. La comunicación requiere intercambiar no solo ideas sino también sentimientos y emociones. Los equipos necesitan aprender a comunicarse de manera asertiva, escuchando a los demás y ofreciendo realimentación útil para facilitar una comunicación sin defensas.