Este documento describe las técnicas y metodologías del coaching. Explica que el coaching es un sistema de trabajo que usan los coaches para ayudar a sus clientes a mejorar su desempeño mediante conversaciones que amplían sus opciones percibidas. También define las diferencias entre un coach y un consultor, las áreas de aplicación del coaching, y los objetivos de proveer retroalimentación, desarrollar nuevas habilidades, y empoderar a los clientes para que alcancen sus metas.