El documento describe el proceso de coaching, incluyendo las 7 etapas principales (diagnóstico, clarificación de objetivos, diseño de un plan de trabajo, análisis de logros, consolidación de resultados, conclusión de la relación, y supervisión del equipo). También cubre las herramientas y técnicas utilizadas por los coaches como preguntas, ejercicios y desafíos para evaluar necesidades, aumentar la conciencia propia y opciones del cliente de coaching.

2. Coaching
Proceso específico,
estructurado y
centrado en
resultados.
El coaching trata del cambio, y el cambio es, básicamente, un proceso psicológico en el que
intervienen emociones, pensamientos, motivaciones y acciones.

3. Coaching

4. Couch
 El coach debe ser un profesional experto y con
conocimientos de las técnicas y herramientas necesarias
que le permitan entender el objeto del servicio que debe
dar a su cliente y que además le permita obtener la
información necesaria para el análisis del trabajo que vaya
a realizar.
 Es imperativo que los coaches comprendan y sean
competentes en el uso de las distintas técnicas y
herramientas de cambio conductual que se desarrollan en
una sesión de Coaching.

5. Herramientas y Técnicas

6. Herramientas y Técnicas
 Como las herramientas de evaluación, ejercicios
de desafíos.
 Será el arte de utilizar una herramienta

7. Herramientas y Técnicas
 Cada herramienta debe tener una evidente significación
para la tarea que se está realizando.
 La técnica individual que emplea el coach dependerá de
su pericia y madurez o preparación para experimentar con
ella.
 Las herramientas y técnicas que responden a un
programa determinada y a un individuo o grupo en
particular, sólo adquieren un significado cuando se
emplean en un contexto de la relación de coaching
determinado.

8. Herramientas y Técnicas
Las herramientas y técnicas se usan en la sesión de
coaching con la finalidad de:
 Evaluar las necesidades del coachee y/u organización:
generando compromiso analizando y reflexionando
detenidamente acerca de las necesidades del coaching
.Las preguntas del coach son fundamentales para el
análisis de la situación actual, y el análisis previo de las
necesidades para determinar que es lo que está pasando.

9. Herramientas y Técnicas
 Conocer mejor al coachee: Es fundamental que el coachee
esté comprometido con el proceso de coaching, de esta
manera se abrirá a que el coach lo conozca.
 Aumentar la autoconciencia del coachee: Disponiendo de
un cierto grado de autoconciencia para que sea capaz de
operar un cambio real y sostenido en su comportamiento.

10. Herramientas y Técnicas
Las técnicas son:
 Ser consciente en el presente: fomenta la autoconciencia
en el coachee.
 Propiedad de los sentimientos: por medio del cambio del
lenguaje a fin de cambiar la visión del mundo, el sentido
del yo, y la relación con las acciones.

11. Herramientas y Técnicas
 Aumentar la gama de opciones del coachee: el coaching
inclina sus esfuerzos a que el coachee pueda elegir los
esfuerzos que desee realizar para poder efectuar los
cambios. Las técnicas que se pueden utilizar son:
• Identificación de elecciones: elecciones que debe afrontar
y sus consecuencias.
• Asumir la responsabilidad de las acciones: Potencia la
consciencia del proceso en el coachee y las consecuencias
de elegir.

12. Herramientas y Técnicas
 Desarrollar y potenciar las habilidades personales y
técnicas del coachee: esto con la finalidad de que el
coachee puede alcanzar sus objetivos y gane seguridad y
autoconfianza.
 Desafiar las creencias y actitudes autolimitadoras del
coachee: las creencias y valores influyen en nuestros
objetivos y acciones, por lo tanto, es función del coach
persuadir al coachee e indagar en sus creencias y
actitudes que lo autolimitan.

13. Herramientas y Técnicas
 Fomentar la autoresponsabilidad y autogobierno del
coachee: por medio de herramientas que le permitan
asumir la responsabilidad de sus acciones y decisiones.
 Evaluar los resultados de las intervenciones del coaching:
realizar esta evaluación es fundamental porque le permite
al coach evaluar la eficacia de lo que se está haciendo, y
permite demostrar al cliente de qué modo y por qué es
eficaz el coaching.

14. Herramientas y Técnicas
 Directrices generales de las herramientas y técnicas:
• El tipo de técnica que elija el coach depende de cómo evalúa
y diagnostica la situación del coachee.
• Las cuestiones relacionadas con el coachee se pueden
abordar desde una perspectiva de intensidad y profundidad
continuada.
• El timing en el uso de una técnica también es fundamental.

15. Herramientas y Técnicas
• Los coach deben disponer de una amplia variedad de
herramientas y técnicas. La depuración de las teorías,
modelos se efectúa.
• El coach debe dominar las técnicas que emplea y
utilizarlas sistemáticamente.
• El coach es quien decide qué técnica va a emplear.
• Las preguntas que formula el coach, los instrumentos de
evaluación que usa y las técnicas que selecciona influyen
directamente en el coachee.

16. Proceso o Etapas del Coaching
Según Joan Payeras. El proceso del coaching se desarrolla en 7
etapas.
 Primera etapa
DIAGNOSTICO: Comprende el estudio y la observación de la
situación actual de la empresa, con el fin de conocer la necesidad
real. Al realizar el diagnóstico se pasa de una consciencia perceptiva
a una consciencia crítica sobre la realidad, este proceso debe ser
construido y por consenso entre las partes.

17. Proceso o Etapas del Coaching
 Segunda etapa
CLARIFICACIÓN DE LOS OBJETIVOS: Al interpretar los resultados
obtenidos del diagnóstico, se sigue a establecer las metas a alcanzar a
través del Coaching, se definen los contenidos a trabajar y las
actividades a desarrollar en las sesiones pautadas.
 Tercera etapa
DISEÑO DE UN PLAN DE TRABAJO: Luego de haber cumplido con
la etapa dos, se debe establecer una planificación de las acciones a
emprender, tomando en cuenta los siguientes requisitos:
 Ser secuencial.
 Relacionarse con el objetivo único.
 Establecer pasos
 Contemplar deberes
 Ser concretos
 Especificar roles
 Consecución de resultados

18. Proceso o Etapas del Coaching
 Cuarta etapa.
ANÁLISIS DEL LOGRO DE LOS RESULTADOS: consiste en la
evaluación continua del proceso en cuanto a su evolución y contenido,
con la finalidad que los resultados sean lo más óptimos y positivos
posible.
 Quinta etapa
CONSOLIDACIÓN DE LOS RESULTADOS: en cuanto a los
resultados obtenidos se buscan reforzar, por lo que se realiza un
seguimiento del proceso, implementación y procedimientos.
 Sexta etapa
CONCLUSIÓN DE LA RELACIÓN PERSONAL: se lleva a cabo la
preparación de los involucrados, tomando en cuenta:
 Prever el final desde el inicio.
 Preparación psicológica del coachee para situaciones futuras.
 Llevar a cabo sesiones de supervisión y evaluación.

19. Proceso o Etapas del Coaching
7. Séptima etapa
SUPERVISIÓN DEL EQUIPO DE COACHING: se busca la
homogeneidad de las conductas y modelos consecuentes del
proceso. Se busca que surja un nuevo estilo de liderazgo y
cambios en la organización en cuanto a su cultura, basándose en
el coaching.
 Otros procesos del coaching.
 Fijar objetivos
 Identificar puntos principales
 Identificar opciones y alternativas
 Escuchar alternativas
 Reflexionar con un buen set de preguntas
 Definir un plan de acción ejecutable
 Definir requisitos
 Determinar fechas y cumplirlas

20. Bibliografía
http://aceleratucarrera.com/tecnicas-de-coaching-para-otivar-
equipos-de-trabajo
http://canal.epson.es/blog/2014/02/17/motiva-a-tu-equipo-de-
trabajo-con-tecnicas-de-coaching-empresarial
http://www.cocrear.com/coaching_ontologico/El_proceso_del_
coaching.htm
https://youtu.be/IqdTPsft0x0