El documento contrasta la Web 1.0 y la Web 2.0. La Web 1.0 se refiere al estado original de la World Wide Web, donde los usuarios podían visualizar páginas web estáticas pero tenían poca capacidad de interacción. La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en una comunidad virtual, gracias a las redes sociales, blogs y otras herramientas que fomentan la participación.