El documento define la Web 2.0 como sitios web que facilitan el intercambio y creación colaborativa de contenido entre usuarios, a diferencia de sitios estáticos. Describe cómo la Web 2.0 permite la colaboración entre usuarios y docentes, mejorando las herramientas educativas en el aula. Finalmente, argumenta que si las escuelas en México tuvieran mayor apoyo tecnológico y acceso a la Web 2.0, la calidad de la educación mejoraría significativamente.