La Web 2.0 permite una mayor interacción entre estudiantes y profesores, facilitando el trabajo conjunto, el compartir conocimiento y opiniones a través de herramientas como blogs y foros. Sin embargo, la institución educativa descrita no está completamente preparada para aprovechar estos beneficios debido a la falta de acceso a Internet para todos los estudiantes y la necesidad de que los profesores se capaciten más en el uso de las nuevas tecnologías.