El documento ofrece consejos sobre cómo hacer preguntas efectivas durante el telemercadeo activo. Recomienda hacer que el interlocutor se sienta cómodo, hacer preguntas sencillas de una en una, dejar espacio para que piensen y ganar su confianza. También sugiere preguntas para conquistar mercados ya atendidos por competidores o para sensibilizar a alguien para obtener una cita. Además, aconseja mantener la calma y ofrecer información adicional si recibe una negativa.

1. Edición Joaquín Martínez Ramírez TELEMERCADEO ACTIVO SEGUNDA PARTE

3. Edición Joaquín Martínez Ramírez TELEMERCADEO ACTIVO ¿Qué preguntar? d. Averiguar si la persona con quién habla toma realmente decisiones: ¿Cuál es su cargo en su empresa?. e. Sensibilizar para obtener una cita: ¿Cuándo podemos reunirnos para brindarle nuevas soluciones?.

7. Edición Joaquín Martínez Ramírez TELEMERCADEO ACTIVO ¿Y SI LE DICEN?: NO 5. Tampoco pierda tiempo, ni lo desperdicie: ofrézcales enviar nueva información, pídales cortésmente permiso: correo escrito o electrónico. 6. Ah, importantísimo, no olvide apuntar en su agenda, para repetir el ciclo dentro de tantos meses, eso muestra interés verdadero.